Здравствуйте,
У меня есть магазин Shopify https://edgewaterbrands.com/, где мы в основном продаем добавки и средства по уходу за кожей.
В идеале я хотел бы найти эксперта Shopify с опытом в CRO, дизайне, настройке Email/SMS и интеграции пользовательских приложений — который сможет выполнить все или любые из следующих задач.
Это будет многоэтапный проект:
Этап 1: Изначально я хотел бы начать с 30-60 минутного видео-звонка для ознакомления, где вы сможете полностью провести аудит моего магазина и дать обратную связь, конструктивную критику, рекомендации, дополнительные предложения по приложениям и конкретные детали о том, что бы вы сделали для улучшения дизайна нашего магазина и CRO/метрик.
Это поможет мне лучше понять ваш опыт и возможности.
Также я попрошу вас подробно объяснить, как беспрепятственно обновлять владение компанией магазина и способы оплаты, а также другие приложения.
- Аудит магазина и предложения по улучшениям
- Обновление смены владельца компании магазина (консалтинг)
- Платежи Shopify
- Проход к оплате
- PayPal
- Другие приложения
Этап 2: Вы будете настраивать DNS для Zoho, Klaviyo и Seal Subscriptions.
Также, полная настройка последовательностей Email и SMS в Klaviyo (см. список задач ниже). Тестирование и проверка корректной работы.
- Настройка DNS для email с Zoho, Klaviyo и Seal Subscriptions — все 3
- Настройка кампаний Klaviyo для SMS+Email
- Всплывающие окна с скидкой
- Последовательность для брошенной корзины
- Общая рекламная последовательность
- Последовательность после покупки (приветствие, отзывы, обратная связь, апсейлы, кросс-сейлы, рефилл, рефералы и т.д.)
- Оповещения о подписке перед списанием с клиента
- Другие идеи — консультации
Этап 3: Вам потребуется интегрировать Kaching Bundles с программным обеспечением для подписок на основе конкретных требований (техническое задание — требует сложного кодирования).
Также убедиться, что программное обеспечение для снижения возвратов платежей интегрировано правильно. Мы используем приложение ChargeFlow.
- Интеграция приложения Kaching Bundles с Loop или Seal для настройки правил повторных платежей по индивидуальному заказу
- В настоящее время используется Kaching Bundles с предварительно выбранной подпиской для отдельного товара
- Необходимо интегрировать с Loop или Seal для конкретной логики повторных платежей на основе выбранных наборов или количества купленных товаров и иметь возможность регулировать сроки повторных платежей
- Воронка отмены подписки — чтобы убедить клиентов не отменять подписку / специальные предложения и т.д.
- ChargeFlow — аудит интеграции программного обеспечения для снижения возвратов платежей
Этап 4: Вы будете выполнять фактические улучшения дизайна магазина — мы используем Shrine Theme с Blocky app:
- Сделать весь магазин профессиональным
- Перестроить главную страницу, коллекции и другие рекомендуемые страницы
- Улучшения страницы товара
- Создание и улучшение рекламных/пресейл воронок
Этап 5: Полный план и реализация CRO:
- CRO страницы продаж
- CRO добавления в корзину / рекомендуемые товары — пока не реализовано
- CRO оформления заказа
- CRO A/B тестирование upsell
Пожалуйста, честно оцените свой опыт по шкале от 1 до 10 для каждого этапа (10 — лучший). И поделитесь своими сильными и слабыми сторонами для каждого этапа.
Также укажите предполагаемые сроки и стоимость для каждого этапа.
Если вы успешно выполните все вышеперечисленное и значительно улучшите наши результаты и метрики — я хотел бы найти профессионала, которому могу доверять и с которым буду продолжать работу над другими проектами в будущем.
С наилучшими пожеланиями,
Денис Гончар