Привіт,
У мене є магазин Shopify https://edgewaterbrands.com/, де ми переважно продаємо добавки та засоби для догляду за шкірою.
Ідеально, я хотів би знайти Shopify експерта з досвідом у CRO, дизайні, налаштуванні Email/SMS та інтеграції кастомних додатків — який зможе виконати всі або будь-які з наведених нижче завдань.
Це буде багатофазний проект:
Фаза 1: Спочатку я хотів би почати з 30-60 хвилинного відеодзвінка для виявлення, де ви зможете повністю проаналізувати мій магазин і надати зворотній зв'язок, конструктивну критику, рекомендації, додаткові пропозиції додатків та конкретні деталі щодо того, що ви зробите для покращення дизайну нашого магазину та CRO/метрик.
Це допоможе мені краще зрозуміти ваш досвід і можливості.
Також я попрошу конкретний огляд щодо того, як безперешкодно оновити власність компанії для цього магазину, платіжні методи та інші додатки.
- Аудит магазину та пропозиції щодо покращень
- Зміна власника магазину (консультація)
- Shopify платежі
- Оформлення замовлення у магазині
- PayPal
- Інші додатки
Фаза 2: Ви налаштуєте DNS для Zoho, Klaviyo та Seal Subscriptions.
Також, повна настройка Email та SMS послідовностей у Klaviyo (див. список завдань нижче). Тестування та переконання, що все працює добре.
- Налаштування DNS для електронної пошти з Zoho, Klaviyo та Seal Subscriptions — всі три
- Налаштування кампаній у Klaviyo для SMS+Email
- Вспливаючі вікна з знижкою
- Послідовність для покинутого кошика
- Загальна рекламна послідовність
- Послідовність після покупки (привітання, відгуки, зворотній зв'язок, додаткові продажі, крос-продаж, поповнення, реферали тощо)
- Оповіщення про підписку перед списанням коштів з клієнта
- Ідеї для консультацій - інші
Фаза 3: Вам потрібно буде інтегрувати Kaching Bundles з програмним забезпеченням для підписки відповідно до конкретних вимог (технічне завдання — вимагає складного кодування).
Також переконатися, що програмне забезпечення для зменшення кількості повернень (chargeback) інтегровано правильно. Ми використовуємо додаток ChargeFlow.
- Інтеграція додатку Kaching Bundles з Loop або Seal для створення правил повторного виставлення рахунків за індивідуальними умовами
- Зараз використовується Kaching Bundles з попередньо вибраною підпискою для окремих товарів
- Потрібно інтегрувати з Loop або Seal для конкретної логіки повторного виставлення рахунків на основі обраних наборів або кількості куплених товарів і мати можливість регулювати терміни повторного виставлення рахунків
- Воронка скасування підписки — щоб переконати клієнтів не скасовувати підписку / спеціальні пропозиції тощо
- ChargeFlow — аудит інтеграції програмного забезпечення для зменшення кількості повернень
Фаза 4: Ви будете виконувати фактичні покращення дизайну магазину — Ми використовуємо Shrine Theme з Blocky app:
- Зробити весь магазин професійним виглядом
- Перебудувати головну сторінку, колекції та інші запропоновані сторінки
- Покращення сторінки товару
- Розробка та покращення рекламних/продажних воронок
Фаза 5: Повний план CRO та його реалізація:
- CRO сторінки продажу
- CRO додавання до кошика / рекомендовані товари — ще не реалізовано
- CRO оформлення замовлення
- CRO тестування роздільного Upsell
Будь ласка, чесно оцініть свій досвід за шкалою від 1 до 10 для кожної фази (10 — найкращий). І поділіться своїми сильними та слабкими сторонами для кожної фази.
Також, будь ласка, надайте орієнтовний час і вартість для кожної фази.
Якщо ви зможете успішно виконати все вищезазначене і значно покращити наші результати та метрики — я хотів би знайти професіонала, якого можу довіряти, і продовжити співпрацю над іншими проектами у майбутньому.
З найкращими побажаннями,
Денис Гончар
Yurii Kovalchuk 28 червня 2025