Експерт Shopify (Аудит / Дизайн / CRO / Електронна пошта та SMS / Інтеграція користувацьких додатків)

Привіт,

У мене є магазин Shopify https://edgewaterbrands.com/, де ми переважно продаємо добавки та засоби для догляду за шкірою.

Ідеально, я хотів би знайти Shopify експерта з досвідом у CRO, дизайні, налаштуванні Email/SMS та інтеграції кастомних додатків — який зможе виконати всі або будь-які з наведених нижче завдань.

Це буде багатофазний проект:

Фаза 1: Спочатку я хотів би почати з 30-60 хвилинного відеодзвінка для виявлення, де ви зможете повністю проаналізувати мій магазин і надати зворотній зв'язок, конструктивну критику, рекомендації, додаткові пропозиції додатків та конкретні деталі щодо того, що ви зробите для покращення дизайну нашого магазину та CRO/метрик. 

Це допоможе мені краще зрозуміти ваш досвід і можливості. 

Також я попрошу конкретний огляд щодо того, як безперешкодно оновити власність компанії для цього магазину, платіжні методи та інші додатки.

• Аудит магазину та пропозиції щодо покращень
• Зміна власника магазину (консультація)
  • Shopify платежі 
  • Оформлення замовлення у магазині 
  • PayPal 
  • Інші додатки 

Фаза 2: Ви налаштуєте DNS для Zoho, Klaviyo та Seal Subscriptions.

Також, повна настройка Email та SMS послідовностей у Klaviyo (див. список завдань нижче). Тестування та переконання, що все працює добре. 

• Налаштування DNS для електронної пошти з Zoho, Klaviyo та Seal Subscriptions — всі три
• Налаштування кампаній у Klaviyo для SMS+Email
  • Вспливаючі вікна з знижкою 
  • Послідовність для покинутого кошика 
  • Загальна рекламна послідовність
  • Послідовність після покупки (привітання, відгуки, зворотній зв'язок, додаткові продажі, крос-продаж, поповнення, реферали тощо)
  • Оповіщення про підписку перед списанням коштів з клієнта 
  • Ідеї для консультацій - інші

Фаза 3: Вам потрібно буде інтегрувати Kaching Bundles з програмним забезпеченням для підписки відповідно до конкретних вимог (технічне завдання — вимагає складного кодування).  

Також переконатися, що програмне забезпечення для зменшення кількості повернень (chargeback) інтегровано правильно. Ми використовуємо додаток ChargeFlow.

• Інтеграція додатку Kaching Bundles з Loop або Seal для створення правил повторного виставлення рахунків за індивідуальними умовами
  • Зараз використовується Kaching Bundles з попередньо вибраною підпискою для окремих товарів
  • Потрібно інтегрувати з Loop або Seal для конкретної логіки повторного виставлення рахунків на основі обраних наборів або кількості куплених товарів і мати можливість регулювати терміни повторного виставлення рахунків
  • Воронка скасування підписки — щоб переконати клієнтів не скасовувати підписку / спеціальні пропозиції тощо
• ChargeFlow — аудит інтеграції програмного забезпечення для зменшення кількості повернень

Фаза 4: Ви будете виконувати фактичні покращення дизайну магазину — Ми використовуємо Shrine Theme з Blocky app:

• Зробити весь магазин професійним виглядом
• Перебудувати головну сторінку, колекції та інші запропоновані сторінки
• Покращення сторінки товару
• Розробка та покращення рекламних/продажних воронок

Фаза 5: Повний план CRO та його реалізація:

• CRO сторінки продажу
• CRO додавання до кошика / рекомендовані товари — ще не реалізовано
• CRO оформлення замовлення
• CRO тестування роздільного Upsell

Будь ласка, чесно оцініть свій досвід за шкалою від 1 до 10 для кожної фази (10 — найкращий). І поділіться своїми сильними та слабкими сторонами для кожної фази.

Також, будь ласка, надайте орієнтовний час і вартість для кожної фази. 

Якщо ви зможете успішно виконати все вищезазначене і значно покращити наші результати та метрики — я хотів би знайти професіонала, якого можу довіряти, і продовжити співпрацю над іншими проектами у майбутньому. 

З найкращими побажаннями,

Денис Гончар