Эксперт Shopify (Аудит / Дизайн / CRO / Электронная почта и SMS / Интеграции пользовательских приложений)

Здравствуйте,

У меня есть магазин Shopify https://edgewaterbrands.com/, где мы в основном продаем добавки и средства по уходу за кожей.

В идеале я хотел бы найти эксперта Shopify с опытом в CRO, дизайне, настройке Email/SMS и интеграции пользовательских приложений — который сможет выполнить все или любые из следующих задач.

Это будет многоэтапный проект:

Этап 1: Изначально я хотел бы начать с 30-60 минутного видео-звонка для ознакомления, где вы сможете полностью провести аудит моего магазина и дать обратную связь, конструктивную критику, рекомендации, дополнительные предложения по приложениям и конкретные детали о том, что бы вы сделали для улучшения дизайна нашего магазина и CRO/метрик. 

Это поможет мне лучше понять ваш опыт и возможности. 

Также я попрошу вас подробно объяснить, как беспрепятственно обновлять владение компанией магазина и способы оплаты, а также другие приложения.

• Аудит магазина и предложения по улучшениям
• Обновление смены владельца компании магазина (консалтинг)
  • Платежи Shopify
  • Проход к оплате
  • PayPal
  • Другие приложения

Этап 2: Вы будете настраивать DNS для Zoho, Klaviyo и Seal Subscriptions.

Также, полная настройка последовательностей Email и SMS в Klaviyo (см. список задач ниже). Тестирование и проверка корректной работы. 

• Настройка DNS для email с Zoho, Klaviyo и Seal Subscriptions — все 3
• Настройка кампаний Klaviyo для SMS+Email
  • Всплывающие окна с скидкой
  • Последовательность для брошенной корзины
  • Общая рекламная последовательность
  • Последовательность после покупки (приветствие, отзывы, обратная связь, апсейлы, кросс-сейлы, рефилл, рефералы и т.д.)
  • Оповещения о подписке перед списанием с клиента
  • Другие идеи — консультации

Этап 3: Вам потребуется интегрировать Kaching Bundles с программным обеспечением для подписок на основе конкретных требований (техническое задание — требует сложного кодирования). 

Также убедиться, что программное обеспечение для снижения возвратов платежей интегрировано правильно. Мы используем приложение ChargeFlow.

• Интеграция приложения Kaching Bundles с Loop или Seal для настройки правил повторных платежей по индивидуальному заказу
  • В настоящее время используется Kaching Bundles с предварительно выбранной подпиской для отдельного товара
  • Необходимо интегрировать с Loop или Seal для конкретной логики повторных платежей на основе выбранных наборов или количества купленных товаров и иметь возможность регулировать сроки повторных платежей
  • Воронка отмены подписки — чтобы убедить клиентов не отменять подписку / специальные предложения и т.д.
• ChargeFlow — аудит интеграции программного обеспечения для снижения возвратов платежей

Этап 4: Вы будете выполнять фактические улучшения дизайна магазина — мы используем Shrine Theme с Blocky app:

• Сделать весь магазин профессиональным
• Перестроить главную страницу, коллекции и другие рекомендуемые страницы
• Улучшения страницы товара
• Создание и улучшение рекламных/пресейл воронок

Этап 5: Полный план и реализация CRO:

• CRO страницы продаж
• CRO добавления в корзину / рекомендуемые товары — пока не реализовано
• CRO оформления заказа
• CRO A/B тестирование upsell

Пожалуйста, честно оцените свой опыт по шкале от 1 до 10 для каждого этапа (10 — лучший). И поделитесь своими сильными и слабыми сторонами для каждого этапа.

Также укажите предполагаемые сроки и стоимость для каждого этапа. 

Если вы успешно выполните все вышеперечисленное и значительно улучшите наши результаты и метрики — я хотел бы найти профессионала, которому могу доверять и с которым буду продолжать работу над другими проектами в будущем. 

С наилучшими пожеланиями,

Денис Гончар