Интеграция 1С УНФ с E-chat
Интеграция с E-chat
1. Цель проекта
Организовать автоматическую передачу переписок клиентов из мессенджеров Viber и Telegram через сервис E-chat в систему 1С:УНФ+Автосервис
2. Общая схема интеграции
Клиент отправляет сообщение в Viber/Telegram.
Сообщение фиксируется в E-chat.
E-chat формирует событие (JSON) и отправляет его на веб‑сервер компании (webhook).
Веб‑сервер принимает данные и передаёт их в 1С через HTTP‑сервис «Получение истории переписок от E-chat».
В 1С создаётся запись в регистре сведений «История переписок в мессенджерах».
Документация АПИ E-chat https://help.e-chat.tech/ru/viber/ru-api
3. Методы API, которые будем использовать
Viber:
POST/channel/connect - cоздание канала
POSТ/channel/disconnect - отключение канала
POST/link to your webhook for incoming message - получение сообщений
POST/link to your webhook for outgoing message status - получение статусов исходящих сообщений
Telegram:
POST/CreateChannel.php - создание канала
POST/DisableChannel.php - отключение канала
POST/:webhook [IncomingMessage] - получение исхдящих и входящих сообщений
POST/:webhook [OutgoingMessageStatus] - получение статусов сообщений
4. Группа E-chat в интерфейсе 1С
В разделе CRM сделать группу E-chat
В группе E-chat сделать Настройки. В настройках предлагаю разместить API ключи для вайбера и телеграма и сделать кнопки с функционалом двух первых методов API по подклчению/отключению каналов. Отображать группу E-chat всем пользователям (Базовые права УНФ). Настройки показываем только полным правам и вносить изменения в настройки E-chat даем только полным правам.
В эту же группу вывести новый Регистр сведений «История переписок в мессенджерах». Отображать только для полных прав.
5. Регистр сведений «История переписок в мессенджерах»
вопрос к программисту: как архитектурно в 1С нам лучше хранить историю переписок в мессенджерах - в одном регистре или двух отдельных? В дальнейшем история переписки будет использоваться для контроля коммуникаций с клиентами и выводится в Заказ-наряд на 2 отдельные закладки.
Создать новый Регистр сведений «История переписок в мессенджерах».
Права на чтение и изменение даем только пользователям с полными правами.
5. Настройка логирования
Создать настройку в настройках E-chat:
«Включить логирование обмена с E‑chat» (Да/Нет).
При включённом флаге:
В регистр «История переписок в мессенджерах» записывается в отдельное поле с исходным JSON.
При выключенном флаге:
Поле не заполняется, логирование отключено
6. Вывести историю переписки в Заказ-наряд
В документ заказ-наряд на закладке Коммуникация добавить 2 закладки Viber и Telegram и на каждой закладке выводить историю переписки соответствующего мессенджера. Сообщения переписки отбираем за 30 мин до даты создания и до даты финиша. Контрагента отбираем по номерам телефона. Если дата финиша пустая, то по текущую дату. Доступ к закладке даем роли Базовые права УНФ.
6. HTTP‑сервис «Получение истории переписок от E-chat»
Создать HTTP‑сервис в 1С, доступный по HTTPS.
Принимать данные методом POST в формате JSON.
Валидировать токен авторизации.
Обрабатывать входящие данные:
Записывать сообщение в регистр «История переписок в мессенджерах». В зависимости от настройки логирования заполняется логом
-
1 день1000 UAH
1 день1000 UAH
Здравствуйте, Андрей
Вас интересует только история по многим номерам Телеграм / Вайбер из е-Чат.
Пропустил ваше сообщение - поговорю с отделом о возможности получить "упрощенную" версию наших Ботов и Мессенджеров. В целом, наше решение вам подходит - это уже обсуждали с вами.
До связи
-
30 дней20 000 UAH
2027 78 1 30 дней20 000 UAH
Здравствуйте. Много работаю с АРІ. Могу реализовать ваши запроосы. Примеры выполненных работ в профиле. Обращайтесь.
-
3 дня800 UAH
6114 72 2 5 3 дня800 UAH
Готов реализовать ваш проект.
Имею опыт интеграции 1С с Viber и Telegram.
Даю гарантию на выполненную работу.
Расчет точной стоимости после обсуждения всех деталей.
-
1 день1200 UAH
4602 28 0 1 день1200 UAH
Добрый день, готовы помочь в реализации данного проекта, по деталям прошу обращаться в ЛС
Актуальные фриланс-проекты в категории Автоматизация управления предприятием
Обработка для выгрузки платежей ПриватБанк для BAS Бухгалтерия Корпорация1. Добавить данную обработку как расширение в конфигурацию (без изменений конфигурации), чтобы отображалась как дополнительный пункт меню. 2. Предусмотреть отдельный вид прав для настройки прав доступа к работе с модулем. 3. Сделать так, чтобы все под-разделы раздела настройки… Автоматизация управления предприятием ∙ 1 день 12 часов назад ∙ 5 ставок |
Ищу специалиста по автоматизации WordPress / WooCommerce
6432 UAH
Ищу специалиста, который поможет настроить автоматизацию заполнения карточек товаров в WooCommerce с использованием Make.com, N8N, Zapier или аналогичных сервисов.Задача У нас интернет-магазин на WordPress + WooCommerce на разных языках. Необходимо автоматизировать создание и… Автоматизация управления предприятием, Интернет-магазины и электронная коммерция ∙ 2 дня 12 часов назад ∙ 56 ставок |
Проверка и настройка cloud, агентов, скилов.Хочу настроить AI-агента для поиска клиентов и автоматической рассылки сообщений. Задача: создать агента через Claude/Cloud, который сможет собирать базу контактов по заданным критериям, например компании, сайты, e-mail, телефоны, города, регионы и другие данные. Далее агент… Автоматизация управления предприятием, Консультирование по AI ∙ 5 дней 9 часов назад ∙ 23 ставки |
Ши для команды
25 000 UAH
Научить команду базовым функциям ai Команда до 10 человек Оптимизировать процессы, улучшить качество выполнения работы. Научить базовым методам пользоваться ши. Онлайн занятие может быть одно в несколько часов Автоматизация управления предприятием, Консультирование по AI ∙ 8 дней 21 час назад ∙ 24 ставки |
AI автоматизация рекламы - FACEBOOK ADS
6737 UAH
Всем привет! Ищем специалистов, которые сейчас эффективно автоматизировали управление / запуск и аналитику Facebook рекламы через AI Claude / GPT / GEMINI Нужно оперативно настроить автоматизацию / запуск / выгрузки / аналитику напишите ваш опыт, будем рады оплатить… AI и машинное обучение, Автоматизация управления предприятием ∙ 10 дней 7 часов назад ∙ 30 ставок |
Украина