Контактность: ни одного диалога по инициативе исполнителя не было начато, в ходе расспросов на 20 дней удалось выяснить, что чтобы заявки приходили сразу, мне "нужно предоставить свою почту"(продавец заполнил квиз чтоб мы ему перезвонили, я получил эту единственную "заявку" на следующий день, после обращения): 1)"почему не показывается реклама?" "А? реклама не показывается? сейчас посмотрю, да не показывается" 2) "деньги на балансе позавчера закончились, почему не сказали?" "А? закончились? сейчас посмотрю, да и правда закончились" 3)"почему рекламу отключили?" "а? отключили? сейчас посмотрю, да и правда отключили"
Сроки: работаю, часто проверять что там и как в аккаунте нет времени. но к концу третьей недели начало напрягать, что в аккаунте не производилось изменений. Вообще, с момента создания объявлений. Попросил дать мне отчет о проделанной работе.
Качество: цитата из отчета "кончен этап альфа и бетта тестирования. Были найдены наиболее эффективно работающие связки креатив-аудитория, позволяющие получать трафик по не высокой цене. Так же были определены эффективно работающие рекламные баннеры.Следующим этапом является оптимизация рекламной кампании для получения большего количества заявок" а я же вижу в аккаунте, что с момента создания ни одно объявление не редактировалось, не менялись аудитории, текст один на все 6 объявлений.
Профессионализм: и вот тут самая жесть, даже на этом этапе был готов продолжить сотрудничество, пишу " ну как так то?", а мне в ответ говорят, что A/B тесты так и выглядят. 6 объявлений с одним текстом одной аудиторией и ,как итог одним ROI. Я:"а почему бюджет ежедневный снизили?" Менеджер:"тест к концу подходит, на выходные, а в воскресенье выключили" Я: "но сейчас вторник" М:"А, ну во вторник выключили" Последней каплей стало то, что после этого всего компанию остановили на два рабочих дня не внеся в неё никаких изменений.
Итог: в сезон я потерял 23 дня, 0 лидов, вообще не было ощущения, что людям интересно делать свою работу ин по одному из параметров.