Техническое задание (ТЗ) для настройки HelpCrunch
1. Цель: Настроить и оптимизировать чат HelpCrunch для повышения взаимодействия с клиентами.
2. Задачи:
- Дизайн чата: Настроить цвета, шрифты и логотип в соответствии со стилем сайта.
- Автоматические сообщения: Настроить приветственные, офлайн сообщения и всплывающие сообщения.
- Всплывающие сообщения: Установить триггеры для появления всплывающих сообщений, которые будут привлекать внимание пользователей (например, после 30 секунд на странице).
- Другие настройки: Будут предоставлены в дальнейшей переписке.
- Интеграция с CRM: Автоматизировать передачу лидов и данных в CRM.
- Рабочее время чата: Установить график работы чата и сообщения в нерабочее время.
- Сбор контактов: Настроить сбор email и телефонов перед началом чата.
Все дополнительные инструкции будут предоставлены в процессе выполнения.Цена обсуждается.