Технічне завдання (ТЗ) для налаштування HelpCrunch
1. Мета: Налаштувати та оптимізувати чат HelpCrunch для підвищення взаємодії з клієнтами.
2. Завдання:
- Дизайн чату: Налаштувати кольори, шрифти та логотип відповідно до стилю сайту.
- Автоматичні повідомлення: Налаштувати привітальні, офлайн повідомлення та спливаючі повідомлення.
- Спливаючі повідомлення: Встановити тригери для появи спливаючих повідомлень, що привертатимуть увагу користувачів (наприклад, після 30 секунд на сторінці).
- Інші налаштування: Будуть надані у подальшій переписці.
- Інтеграція з CRM: Автоматизувати передачу лідів та даних до CRM.
- Робочий час чату Встановити графік роботи чату та повідомлення в неробочий час.
- Збір контактів: Налаштувати збір email та телефонів перед початком чату.
Усі додаткові інструкції нададуться в процесі виконання.Ціна до обговорення.