Обзвон базы
25 728 UAHПроект: обработка входящих заявок и обзвон базы клиентов
Ищу исполнителя для проекта по обработке входящих заявок и обзвону базы клиентов, которые ранее интересовались услугами.
Проект связан с сервисом Help.de, который помогает людям из Украины адаптироваться в Германии: консультации по вопросам документов, проживания, взаимодействия с государственными учреждениями и интеграции.
Скрипт общения, структура работы и базовая информация для консультаций уже подготовлены.
Важно: база состоит из людей, которые уже проявляли интерес к услугам (не холодные звонки).
Задачи в рамках проекта
— обзвон базы клиентов
— первичная консультация по базовым вопросам
— ответы на входящие обращения
— фиксация результатов общения
— внесение данных в CRM систему
— передача клиента на следующий этап работы
Работа ведётся по готовому сценарию и инструкциям.
Объём работы
— активные звонки клиентам (примерно 3–4 часа в день)
— обработка входящих заявок
— фиксация результатов общения в CRM
База клиентов и доступ к системе предоставляются. Количество номеров - 1000 шт.
Требования
— опыт общения с клиентами по телефону
— грамотная речь и культура общения
— уверенное владение компьютером
— наличие компьютера и гарнитуры
— стабильный интернет
— опыт работы с CRM системами приветствуется
(если опыта нет — покажем базовую работу)
Условия
Оплата состоит из:
— фиксированной части за участие в проекте
— бонусов за результат работы с клиентами
Фиксированная часть — от 300 € за проект.
Дополнительно предусмотрены бонусы за результат.
Средний доход исполнителей:
700–1000 €
Доход зависит от количества успешно обработанных клиентов.
Важно
Во время работы над задачей необходимо:
— быть на связи
— оперативно отвечать клиентам
— фиксировать результаты общения в CRM
Если вы находитесь в регионе, где возможны перебои с электроэнергией или интернетом, важно иметь резервный интернет (например мобильный).
-
10 дней25 728 UAH
283 10 дней25 728 UAHОбзвон клиентских (и не только) баз и их создание, любой аналитической сложности:
Опыт по вопросу:
1. Министерство финансов – постоянные телефонные обзвоны банков с просьбой покупать облигации внутреннего государственного займа;
2. Дочерняя фирма банка «Олимпийская Украина». Обзвон справочника жёлтые страницы в полном объёме в поиске операций по факторингу;
3. Коммерческий банк (последние 14 лет):
• Телефонным давлением на сеть поднимал продажи по медицинским страховкам Арсенала в 9 раз;
• Создавал базы данных по автосалонам, ипотеке, их звонил;
• За последний период (6 лет) ежедневными обзвонами базы по страховкам ипотеки поднял % перестраховки по портфелю до 98% до войны, сейчас 92%.
… Дома специально, полностью оборудована студия для прозвонов. На домашнем компьютере все мессенджеры, связь со смартфоном, могу отправлять СМС через домашний ноутбук.
У меня нет отпуска и выходных, при наличии объёма работ могу работать 24/7. Не женат, вся концентрация только на работе.
Ориентировочная цена 10 гривен за звонок по простым вопросам. Я закончил экономический вуз, могу по телефону решать вопросы любой сложности, например, продать встречу с Вашим менеджером клиенту. в зависимости от этого и будет колебаться стоимость звонка.
Языки:
• Свободно владею украинским и русским языками.
• Немецкий – в вузе экономический текст переводил свободно, сейчас подзабыл, но при переписке по эмейл с электронным переводом в мессенджере с домашнего офиса с той же Германией «справимся» (пять лет немка была начальницей).
-
10 дней33 447 UAH
183 10 дней33 447 UAHДобрый день!
Меня заинтересовал ваш проект по обработке входящих заявок и обзвону клиентов. У меня есть опыт общения с людьми, уверенно пользуюсь компьютером и быстро обучаюсь новым системам.
Готова работать по скрипту, внимательно фиксировать результаты общения в CRM и передавать клиентов на следующий этап. Спокойно отношусь к телефонным разговорам, умею поддерживать диалог и находить подход к людям.
У меня стабильный интернет, компьютер и возможность быть на связи в рабочее время.
Буду рада узнать больше деталей о проекте и условиях сотрудничества.
-
30 дней28 301 UAH
141 30 дней28 301 UAHДобрый день! У меня есть опыт телефонной работы с клиентами, уверенно работаю с CRM и легко следую скриптам, одновременно гибко адаптирую общение под каждого клиента для достижения результата. Гарантирую профессиональную коммуникацию, качественную обработку заявок и максимальную конверсию благодаря ответственности, быстрой реакции и ориентации на результат.
-
7 дней25 728 UAH
472 7 дней25 728 UAHЗдравствуйте!
Есть опыт работы оператором колл-центра и общения с клиентами по телефону.
Уверенно работаю с компьютером и CRM-системами, умею фиксировать результаты общения и аккуратно вести базу.
Есть гарнитура, стабильный интернет и возможность быть на связи в рабочее время.
Готова подключиться к проекту и начать работу.
-
2 дня25 728 UAH
271 2 дня25 728 UAHДобрый день. Есть опыт работы в подобных проектах. Коммуникабельная. Стрессоустойчивая. Готова приступить к работе в ближайший срок.
-
14 дней28 301 UAH
155 5 0 14 дней28 301 UAHДоброго времени суток!Меня зовут Елена,опыт работы менеджером более 6- лет,работала с разными CRM системами, выполняла подобные задачи.Готова рассмотреть условия сотрудничества.Жду обратной связи.
-
10 дней25 728 UAH
909 7 0 10 дней25 728 UAHЗдравствуйте.
Заинтересовал ваш проект. Имею опыт работы с клиентами, телефонными коммуникациями и обработкой заявок. Ранее работала в сфере рекрутинга и продаж, поэтому хорошо понимаю логику общения с клиентами, выявление потребностей и корректную передачу клиента на следующий этап. Уверенно работаю с компьютером и онлайн-сервисами, быстро осваиваю CRM системы. Есть стабильный интернет, компьютер и гарнитура для комфортной работы. Готова работать по скрипту, корректно фиксировать результаты общения и поддерживать оперативную коммуникацию с командой. Буду рада обсудить детали проекта.
-
111 дней57 168 UAH
1246 8 0 111 дней57 168 UAHЗдравствуйте!
У меня есть опыт работы менеджером, как в поиске, так и в ведении клиентов!
Напишите, обсудим детали!
Готов работать!
-
30 дней25 728 UAH
133 2 0 30 дней25 728 UAHДобрый день. Заинтересован в сотрудничестве. Опфт работы в службе поддержки имеется. Готов обсудить условия.
-
30 дней25 728 UAH
142 0 1 30 дней25 728 UAHЗдравствуйте, могу помочь в обзвоне, если нужно быстро и качественно обращайтесь.
Жду вашего сообщения.
-
30 дней25 728 UAH
8256 153 1 3 30 дней25 728 UAHДобрый день! 🧡
Готов приступить к работе, буду рад помочь с минимальными сроками 😉
Есть опыт работы в подобных проектах. 🌼 (Есть отзывы на эту тему и работы в портфолио)
Сделаю в лучшем виде, начну сейчас! 🚀🛸✈️
Обязательно пишите, обсудим. Отвечаю мгновенно!
-
30 дней25 728 UAH
535 1 0 30 дней25 728 UAHДобрый вечер. Готова выполнять вашу работу. Есть опыт работы с клиентами. Ответственно отношусь к работе.
-
30 дней25 728 UAH
519 14 1 30 дней25 728 UAHДобрый вечер! Заинтересовал ваш проект, готова приступить к выполнению. Ожидаю ответа для детального обсуждения!
-
30 дней25 728 UAH
415 30 дней25 728 UAHДоброго дня Вам! Заинтересовал Ваш проект. Есть опыт в данной сфере. Готова обсудить детали работы.
-
Dzień dobry,
jestem zainteresowana udziałem w projekcie.
Posiadam biegłą znajomość języków rosyjskiego, ukraińskiego oraz polskiego, co pozwala mi swobodnie komunikować się z osobami z Ukrainy i budować z nimi zaufanie. Rozumiem ich potrzeby oraz sytuację, w jakiej się znajdują, dlatego mogę prowadzić rozmowy w sposób empatyczny i skuteczny.
Mam doświadczenie w pracy z ludźmi oraz komunikacji, dzięki czemu mogę:
– obsługiwać przychodzące zgłoszenia
– prowadzić rozmowy telefoniczne z klientami
– pracować według gotowego skryptu
– wspierać klientów w podejmowaniu decyzji
Jestem osobą odpowiedzialną, zaangażowaną i dobrze zorganizowaną. Szybko się uczę i zależy mi na jakości obsługi oraz dobrych relacjach z klientami.
-
Актуальные фриланс-проекты в категории Обработка данных
Ассистент руководителя на проектную работу в сфере науки и научных публикацийИщу ответственного помощника для работы с личными социальными сетями, базой контактов и текущими проектами в сфере науки и научных публикаций. На первом этапе сотрудничество рассчитано на один месяц. Основная задача - помогать с базовыми организационными, информационными и… Поиск и сбор информации, Обработка данных ∙ 12 часов 53 минуты назад ∙ 3 ставки |
Контакты стран севера Европы
1250 UAH
Всех приветствую мне надо найти контакты компаний (Cleaning Company) которые занимаются уборкой в одной из нишевой индустрии - судоходство. Эти компании занимаются чисткой кораблей разного назначения, - грузовые корабли (только чистка кораблей) и услуга называется -cargo hold… Обработка данных, Поиск и сбор информации ∙ 2 дня 12 часов назад ∙ 19 ставок |
Поиск контактов_Юг Европы (Греция, Италия, Испания и Франция (юг и север страны)
1000 UAH
Всех приветствую мне надо найти контакты компаний (Cleaning Company) которые занимаются уборкой в одной из нишевой индустрии - судоходство. Эти компании занимаются чисткой кораблей разного назначения, - грузовые корабли (только чистка кораблей) и услуга называется -cargo hold… Обработка данных, Поиск и сбор информации ∙ 2 дня 12 часов назад ∙ 18 ставок |
Поиск производителя / контактное производство Украина
1000 UAH
Необходимо найти 3 контрактных производства БАДов в форме мармеладных жевательных конфет в Украине или близлежащих странах (Венгрия, Польша), узнать условия сотрудничества : - минимальный заказ (цена) - цена при увеличении объема - количество функций, которые они могут… Маркетинговые исследования, Обработка данных ∙ 4 дня 21 час назад ∙ 11 ставок |
Помощь в работе с личными соц сетями, сетью контактов и проектами в течение месяцаДля деятельности в сфере науки и научных публикаций, ищу помощника для выполнения базовых организационных и операционных задач на месяц в качестве ассистента руководителя. Задачи включают, но не ограничиваются: - работа с ИИ на глубоком уровне с документами (без программирования… Обработка данных, Работа с клиентами ∙ 6 дней 19 часов назад ∙ 10 ставок |