Отдел качества

Добрый вечер, Сергей.
Какую предполагаете загрузку и график работы?
Готова обсудить детальнее.

Добрый день! Есть опыт прослушивания, оценки и корректировки диалогов продающих менеджеров. Знаю теорию продаж, есть рпыт работы менеджером по продажам ( холодная база) и менеджером по продажам в колл-центре входящая линия. О себе: грамотная речь, легко нахожу контакт с людьми, общительная, обязательная)

Сергей, здравствуйте!

Меня зовут Антон, я специализируюсь на построении и оптимизации отделов продаж

Есть 4 года опыта в аудите отделов продаж, выполняю свою работу качественно и вовремя.


Что я сделаю?

… 1. Оценю качество обработки входящих и исходящих звонков вашими менеджерами
2. Изучу действующие скрипты и сценарии продаж, предоставлю экспертную оценку их эффективности
3. Оценю персональную эффективность сотрудников в отделе продаж
4. Оценю систему мотивации менеджеров (на сколько результаты сотрудников подвязаны к размеру зарплаты, на сколько мотивированы сотрудники достигать большего?)
5. Проведу конкурентный анализ, изучу ваше позиционирование, а также сегментацию клиентской базы
6. Оценю эффективность каналов продаж
7. Проведу анализ стратегии продаж по каждому сегменту
8. Оценю процесс продажи: этапы, результативность, точки роста
9. Исследую работу CRM системы и ее интеграции
10. Оценю эффективность управления бизнес-процессами
11. Проведу анализ KPI, отчетности
12.Сделаю ABC анализ
13.Оценю лояльность клиентских сегментов к вашему продукту и компании

Это принесет вам:
- понимание текущей ситуации в отделе продаж: какие есть отклонения/ограничения в текущих бизнес-процессах
- понимание, с чего начать внедрение изменений, чтобы по итогу выстроить системный и эффективный отдел продаж!

Точную оценку по стоимости и времени предоставлю после личного общения. Жду вашего сообщения, чтобы скорее приступить к работе.
Хорошего дня!

Здравствуйте. Имею опыт работы с клиентами в интернет-магазине. Готов вам помочь. Имею вопросы: сколько звонков/продаж в день, сколько времени нужно уделять работе в день и где фикрисировать данные CRM или excel?

Здравствуйте, есть опыт работы в отделе контроля качества (в основном входящие звонки, реже исходящие).
По образованию филолог.
Интересно узнать детали.

Добрый день! Заинтересовала вакансия. Есть несколько вопросов. Давайте продолжим общение в лс

Здравствуйте, Сергей!

Аналогичны вопрос по сумме - за сколько дней работы Вы указали бюджет?

Также интересует: сколько звонков в день необходимо прослушать и сколько звонков в день совершить. Звонки посредством IP-телефонии или с помощью собственного мобильного.

Что продаете?

В анамнезе: опыт продаж, написание скриптов, построение системы продаж.
…
Буду рада быть полезной.

Здравствуйте! Есть нужный опыт в продажах, есть понимание сути вопроса, умение общаться с клиентами. Работала и с розницей, и с B2B.
Хотелось бы уточнить условия сотрудничества - сумма за какой объем работы указана? И какая загруженность предполагается?