Антон Тягнырядно
- Ваш гид в увеличении продаж!
Предложите Антону работу над вашим следующим проектом или зарегистрируйте профиль фрилансера и начинайте зарабатывать прямо сейчас.
Личное сообщение
Предложить работу
Харьков,
Украина
29 дней 2 часа назад
свободен для работы
3 Сейфа завершены
5 лет назад
4 заказчика
возраст 34 года
на сервисе 10 лет
Рейтинг
Средняя оценка
Резюме
Рад приветствовать вас на моей странице!
Люблю свою профессию и, честно говоря, не представляю уже себя без своего любимого дела.
Работаю до момента, когда вы будете полностью удовлетворены результатом.
В сфере продаж я работаю с 2014 года.
Опыт работы более 6 лет.
Сразу о скидках и бонусах:
– Бесплатно проведу "тайного покупателя" и составлю отчет о сильных и слабых сторонах в работе ваших менеджеров
– Проанализирую ваш, сайт и подскажу точки роста (как увеличить конверсию в заявку)
– Предоставлю чек-лист оценки вашего отдела продаж, что позволит сразу определить каких инструментов недостаточно для эффективной работы отдела продаж.
– Консультация по вопросам построение и оптимизации текущих отделов продаж + как бонус я приятный собеседник=)
Как я достигаю результата (этапы работы)
(по примеру услуги: разработка и внедрение скриптов продаж / разработка воронки продаж)
1. БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ (знакомство)
Знакомство, ответы на ваши вопросы, демонстрация моих кейсов и наработок, видение и предложение решений ваших задач, заполнение брифа, изучение продукта и вашей ниши.
Согласование вариантов взаимодействия и условий (сроков, степени вашего участия, также можно подписания договора о конфиденциальности NDA, защищенной сделки)
2. АНАЛИЗ текущей системы продаж
- Прослушивание аудиозаписей разговоров менеджеров с клиентами на встречах / по телефону
- Проведение тестирования методом "Тайного покупателя"
- Выявление ошибок при общении с клиентами
3. РАЗРАБОТКА УТП и схемы / воронки продаж
- Проведение анализа конкурентов
- Разработка схемы сценария продаж и УТП (уникального торгового предложения), которое будет отличать вас от конкурентов
- Согласование сценария, внесение правок после полученной обратной связи от вас
4. РАЗРАБОТКА первой версии (скриптов продаж и вспомогательных блоков)
- Разработка первой версии речевых скриптов, согласование скриптов с вами и внесение правок при необходимости
- Разработка вариантов ответов на частые возражения и варианты ответов на частые вопросы
- Создание книги скриптов + согласование книги с клиентом
5. ОБУЧЕНИЕ и ВНЕДРЕНИЕ
- Проведение тренинга по продажам и совместная проработка скрипта с менеджерами
- Мастер-класс по работе с возражениями и разбор личных ситуаций с менеджерами
- Оформление материалов в книгу "Сценарии продаж", передача материалов заказчику
6. СПОПРОВОЖДЕНИЕ
- Прослушивание аудиозаписей разговоров менеджеров, дополнительная корректировка скриптов, при необходимости
- 1-2х часовая консультация
Почему ВАМ ВЫГОДНО РАБОТАТЬ СО МНОЙ?
Обязателен и отвечаю за свои слова
Искренен, честен и жду этого в ответ
Слушаю, слышу и принимаю ваши рекомендации и пожелания в работе
Стараюсь всегда держать слово и быть полезным, чтобы заказчик ценил и перешел в долгосрочные отношения и рекомендовал меня другим
Ценю порядок, скорость и ответственность как со своей стороны, так и со стороны заказчика
Переживаю за результат больше чем заказчик
Основной ОПЫТ и СФЕРЫ КОМПЕТЕНЦИЙ:
6 лет активной работы в продажах по оптимизации и построению отделов продаж, я работал с десятками бизнесов изнутри и понимаю, что и как доточить, чтобы получился результат
Коротко, о результатах за 2021 год:
- провел 17 тренингов по продажам
- был руководителем проекта по построению отдела продаж в 5 крупных проектах, которые являются лидерам в своей нише и входят в ТОП-10 лучших компаний в стране
- разработал и успешно внедрил 32 скрипта продаж (входящий / исходящий / актуализация базы / опрос качества и другие)
- запустил школу продаж и канал по продажам Epic Sale
ДОПОЛНИТЕЛЬНО чем буду полезен:
- Обучить и внедрить СРМ для сотрудников до уровня (понял, принял, применяю)
- Выстроить систему KPI и ЗП
- Выстроить систему ввода в должность и адаптации новичков
- Выстроить систему контроля, что нововведения не деградируют, а если есть предложения, то они обрабатываются и внедряются в жизнь
- Анализ конкурентов, тайный клиент
- Создание продающих коммерческих предложений, презентаций и М-китов
Спасибо, что дочитали до конца.
Давайте начнем со знакомства, консультации и бесплатного первичного экспресс-аудита!)
С удовольствие буду вашим гидом - в продажах, увеличу доход, сэкономлю Вам время и нервы.
Навыки и умения
Продвижение
Аутсорсинг и консалтинг
Портфолио
-
Создание эффективной системы лидогенерации для IT - компании
Продажи и генерация лидов
ОСНОВНЫЕ ДОСИЖЕНИЯ:
1) Повышена конверсия до 20% (ключевой этап воронки)
2) Оптимизированный процесс лидогенерации - проведено обучение для лид-менеджеров
3) Внедрены эффективные и продажные инструменты для эффективного общения с клиентами
…
ОПИСАНИЕ
- проанализированы данные и определены наиболее эффективные гипотезы для повышения конверсии по каналам лидогенерации
- презентована и внедрена аналитика в работу менеджеров
- разработан и внедрен алгоритм follow-up по клиентам
- проанализирован процесс общения с клиентом во время и после встречи и предложены следующие шаги для увеличения конверсии перехода на следующий этап
- разработаны и внедрены шаблоны высококонверсионных Cover Letters
-
Увеличение объема продаж на +34% для интернет - магазина
Продажи и генерация лидов
ОСНОВНЫЕ ДОСТИЖЕНИЯ:
1) Увеличение объема продаж на +34% за 3 месяца сотрудничества и на +84% за год.
2) Увеличение среднего чека на 92%
3) Расширение отдела продаж: с 1 до 3 менеджеров
…
ПРОБЛЕМЫ ЗАКАЗЧИКА ДО СОТРУДНИЧЕСТВА
Отсутствует CRM-система: горячих клиентов своевременно "не дотискают", оставляют в статусе "думают"
Не успевают обрабатывать все заявки
Отсутствует план продаж, декомпозиция для его реализации: управление продажами происходит интуитивно
Не ведется глубинный регулярный анализ основных финансовых показателей компании
Отсутствует четкая схема введения на должность менеджера по продажам
Отсутствует система маркетинга для привлечения новых целевых лидов: продажи непредсказуемы, зависят от внешних факторов
Владельцы перегружены решением оперативных задач по продаже: на решение стратегических вопросов для развития и масштабирования компании не хватает времени
РЕЗУЛЬТАТ, КОТОРЫЙ ПОЛУЧИЛ КЛИЕНТ
CRM СИСТЕМА И ТЕЛЕФОНИЯ:
Подобрали и настроили CRM под запрос клиента
Создали единую базу данных клиентов: в любой момент времени по любому клиенту есть актуальная информация
Ввели стандарты и инструкции по ведению CRM: по каждому клиенту назначается следующий шаг, контролируются все просроченные задачи
АНАЛИТИКА:
Вывели основные финансовые показатели компании: ведется финансовый контроль финансов, деньги не теряются, их эффективно распределяют
Повысили цены на товары, исходя из анализа рынка и спроса клиентов
Разработали и внедрили дашборд по маркетингу и продажам. Проведена оптимизация маркетинговой кампании
Установили годовой план продаж. Разработали декомпозицию и прогнозирование его достижения
МЕНЕДЖМЕНТ / УПРАВЛЕНИЕ ПРОДАЖАМИ:
Внедрили регулярные отчеты менеджеров. Ведется прозрачная аналитика по работе каждого менеджера (в разрезе: дня, недели, месяца, года). Ежедневно отслеживается прогноз выполнения планов по продажам
Внедрили скрипты и стандарты общения с клиентами
Внедрили системы регулярного обучения и контроля качества работы менеджеров. В результате повысился средний чек на 92% и сумма продаж на одного лида на 43% за первые два месяца сотрудничества
МОТИВАЦИЯ:
Создали автоматизированную систему расчета ЗП для менеджера с привязкой к KPI. Менеджеры более мотивированы на достижение качественного результата.
НАЙМ:
Предоставили инструменты для поиска и отбора менеджеров по продажам;
Создали комплексную систему обучения для новых менеджеров. По ней успешно ввели на должность 2 новых менеджера
-
Повышение эффективности отдела продаж.
Продажи и генерация лидов
Компания: "Iris Art Hotel" - отель в Харькове
- Описали схему взаимодействия с клиентом и инструкции по заполнению CRM
- Проанализировали диалоги и составили первую версию скрипта продаж
… - Повысили КВД (качество ведения диалогов)
- Составили и протестировали обучающую программу и ввод в должность
- Повысили мотивацию для сотрудников
- Повысили продажи в направлении групповых заездов
- Запустили контроль CRM по чек-листу внутри компании
- Повысили конверсию для ресепшена
- Повысили КВД и качество работы в CRM для отдела бронирования
- Разработали ТФО (таблица функциональной ответственности)
- Создали и дополняли базы знаний в CRM
- Обеспечили устойчивую работу бизнес-процесса и выполнения плана-нормы по KPI (коэффициент полезности и эффективности)
- Распределили функционал сотрудников и внесли коррективы бизнес-процесс "AS IS" и "TO BE" (схема как есть - текущий бизнес процесс)
ЗА СЧЕТ: координации работы отдела и внедрения ежедневных планерок с анализом план / факт работы, оценки и прослушивания диалогов, а также повторному "дожиму" потенциальных клиентов, передачи технологии КВД и чек-листа CRM ответственному и запуска его в работу, координации работы сотрудников и распределения между ними зоны ответственности по задачам, оценки и прослушивания диалогов и качества ведения CRM
-
Повышение эффективности отдела продаж
Продажи и генерация лидов
Проблема компании (задача):
Повышение эффективности отдела продаж.
- Повысить эффективность работы в CRM
… - Организовать и регламентировать работу HR отдела
- Внедрить новые инструменты для продаж и маркетолога и HRa
- Разработать KPI (коэффициент качества и эффективности)
- Обеспечить прозрачное управление проектом
- Настроить работу стажеров в отделе продаж
- Сделать систему мотивации
- Настроить финансовое планирование
- Выстроить план по получению новых лидов
- Продвижение гугл компании
Решение по этой компании (достижения):
- Проанализировали текущие материалы и предоставили фитбэк по каждому из них
- Наладили работу в CRM
- Организовали и регламентировали работу HR отдела
- Внедрили в работу KPI и новые инструменты HRa, маркетолога и продаж
- Изменили систему мотивации
- Настроили финансовое планирование
- Внедрили должносную инструкцию sales
- Внедрили ежедневное и недельное планирование
- Выстроили план по получению новых лидов
- Доработали БП
ЗА СЧЕТ: налаживания работы в CRM, адаптации конструктора бидов в компанию, КП (коммерческое предложение), презентации компании, лид-магнитов, сопровождения по проекту, внедрения новой системы мотивации, доработки БП (бизнес-процесса)
-
Повышение эффективности отдела продаж
Продажи и генерация лидов
Компания: "ТАРАН" - юридическое бюро
Проблема компании (задача):
- Увеличить конверсию
… - Мотивация для сотрудников
- Повысить КВД
- Нанять и обучить сотрудников
- Повысить эффективность работы с базой клиентов
Решение по этой компании (достижения):
- Внедрили и скорректировали KPI (коэффициент полезности и эффективности), внедрили ежедневную планерку и ежедневный отчет
- Повысили качество работы менеджера
- Повысили качество диалогов менеджера с клиентами
- Повысили КВД (качество ведения диалогов) и количество целевых звонков
- Повысили конверсию
- Проконтролировали и повысили эффективность работы с базой клиентов
ЗА СЧЕТ: достижения ожидаемых результатов, выявления отклонений и их устранения, контроля работы менеджеров, повышения конверсии
-
Повышение эффективности отдела продаж
Продажи и генерация лидов
Компания: "ФИЛИН" - Международная служба переводов
Проблема компании (задача):
Повышение эффективности отдела продаж:
… - Скрипты продаж
- КВД
- Система мотивации
- Воронка продаж
- Должностные инструкции и т.д.
Решение по этой компании (достижения):
- Достигли ожидаемых результатов на 5+
- Выявили отклонения, которые не давали расти и устранили их
- Повысили конверсию
- Систематизировали процессы
ЗА СЧЕТ: достижения ожидаемых результатов, выявления отклонений и их устранения, повышения конверсии, систематизации процессов
Ссылка на сайт: https://philin.com.ua/
-
Повышение эффективности отдела продаж
Продажи и генерация лидов
Компания: "Easy 3D Print" - Создание и продажа различных изделий из различных материалов, созданных с помощью 3D принтера
Проблема компании (задача):
Повышение эффективности отдела продаж:
… - Внедрили систему ввода в должность
- Внедрили скрипты продаж и воронку продаж
- Стандартизировали работу в CRM
- Запустили регулярную оценку качества ведения диалогов менеджерами.
Решение по этой компании (достижения):
- В отделе продаж с 1 менеджера стало +2, где один из них РОП
- По доходности компания выросла в более чем 3,5 раза
- Качество Ведения Диалогов (КВД) выросло с 65 до 92%
ЗА СЧЕТ: обучения и введения в должность +2 сотрудника (один из них РОП), роста продаж в 3,5 раза, роста КВД с 65 до 92%
Ссылка на сайт клиента: https://easy3dprint.com.ua/
-
Построение отдела продаж
Продажи и генерация лидов
Компания: "Ava Pools" - продажа бассейнов
Проблема компании (задача):
Построение отдела продаж с базовыми инструментами:
… - Система ввода и адаптации для менеджера, скрипты продаж, стандарты работы в CRM, KPI, система мотивации и т.д.
Решение по этой компании (достижения):
- Ввели в должность менеджера по продажам
- Автоматизировали процессы в отделе и разгрузили владельца
- Внедрили систему контроля отдела продаж
- Выполнили совместно план продаж на год
ЗА СЧЕТ: введения в должность менеджера, автоматизации процессов в отделе, внедрения системы контроля в отделе продаж, совместного выполнения плана продаж на год
Ссылка на сайт клиента: http://avapools.com.ua/
-
Найм сотрудников, их обучение и построение системы
Продажи и генерация лидов
Компания: "Бизнес-молодость Харьков" - создание и развитие своего дела / бизнеса
Проблема компании (задача):
В феврале компания начала формировать отдел продаж в Харькове и было необходимо найти сотрудников, обучить их, выстроить систему.
… Сделали:
- Скрипты продаж
- Систему обучения для менеджеров
- Стандарты качества работы в отделе
- Систему управления и контроля ОП
Решение по этой компании (достижения):
- за 2 месяца увеличилось количество дозвонов на 35%;
- конверсия закрытия сделок до 15%;
- продажи пошли вверх.
- разгрузили руководителя
- результаты выросли на фоне автоматизации процессов
ЗА СЧЕТ: построения отдела продаж, подбора и обучения менеджеров
Ссылка на отзыв клиента: https://youtu.be/yyIUvXqZXj4
Ссылка на сайт клиента: https://molodost.bz/mk_region_21_04/harkov/
-
Внедрение нового сотрудника (скриптолог)
Продажи и генерация лидов
Компания "Вилгуд" - сеть умных автосервисов
Проблема (задача): Сотрудники компании самостоятельно писали скрипты продаж и в какой-то момент это перестало работать. Руководство компании приняло решение, что им в штат нужен отдельный сотрудник - скриптолог.
… Решение по этой компании (достижения):
- благодаря работе нового специалиста и его сопровождения нашей командой, повысили конверсию на 30%
- проект окупился в первый же день работы.
ЗА СЧЕТ: найма, ввода в должность и обучения скриптолога, выстраивания системы KPI.
Ссылка на отзыв клиента: https://www.youtube.com/watch?v=zB-LFFgYyuo&feature=emb_err_woyt
Ссылка на сайт клиента: https://wilgood.ru/
-
1800 UAH Разработка цепочки продающих писем
Копирайтинг
Описание заказчика:
"Этот проект только для опытных копирайтеров и маркетологов, которые смогут вникнуть в суть темы и нащупать "нерв" целевой аудитории.
Нужно продумать сценарий логической цепочки из 4-5 писем, цель которой - заинтересовать подписчика принять участие в семинаре "Категорийный менеджмент" в Астане.
Целевая аудитория: специалисты отделов закупок средних и крупных компаний СНГ.
… Каждое письмо должно быть от 1000 до 3000 знаков с пробелами. "
-
7983 UAH Разработка коммерческого предложение
Продажи и генерация лидов
Разработка коммерческого предложения для оценочной компании "ДЕЛЬТА-КОНСАЛТИНГ".
-
8870 UAH Разработка коммерческого предложение
Продажи и генерация лидов
Разработка коммерческого предложения для салона красоты Delakrua.
Цель холодного КП - привлечь новых клиентов с помощью партнерства между компаниями (b2b).
В разработку КП, входит: идея, утп, 2 варианта, дизайн, верстка.
-
Разработка и внедрение скриптов продаж
Продажи и генерация лидов
Компания "Artmoto company" - Продажа мотоциклов, квадроциклов, скутеров, электротранспорта, снегоходов, водной техники, прицепов, экипировки, запчайте и аксессуаров и есть свой мотосервис.
Проблема компании (задача):
Большие убытки, сезонность и недовольность персонала - бизнес рушился, собственник хотел закрываться.
…
Решение по этой компании (достижения):
- прирост маржинального дохода +200%;
- если до на начала проекта собственник планировал закрываться из-за сезонности, убыточности и саботажа персонала, то сейчас это рентабельный бизнес, принесший прибыль в 23 из последних 24 месяцев (полностью автономный от собственника).
ЗА СЧЕТ: изменения системы заплат, перераспределения обязанностей, внедрение скриптов и работы с менеджерами
Ссылка на сайт клиента: https://motoart.kharkov.ua/
-
Составление и внедрение скриптов продаж
Продажи и генерация лидов
Июль — 2017
Разработка стратегического маркетинга, составление и внедрение скриптов продаж, внедрение контроля качества и эффективности диалогов менеджеров по продажам.
… Результат: улучшено качества диалогов, увеличен объем продаж, увеличено количество звонков.
https://nails5.com.ua
Отзывы и комплименты о выполненных проектах 4
24 февраля 2021
8410 UAH
Аудит и Оптимизация отдела продаж
Качество
Профессионализм
Стоимость
Контактность
Сроки
Антон мастер своего дела. В процессе аудита было с ним приятно работать. Был проведен аудит и выявлены основные показатели и гипотезы над которыми следует сфокусироваться и над которыми мы сейчас работаем и прожолжаем сотрудничество.
Andrew N.
| Персональный | Ответный отзыв
8 июня 2020
2150 UAH
СРМ"Битрикс24" Маркетинг
Качество
Профессионализм
Стоимость
Контактность
Сроки
Выполнением доволен. Будем продолжать, надеемся на большие результаты от сотрудничества, в перспективе! Рекомендую исполнителя.
Vadim R.
| Персональный | Ответный отзыв
13 мая 2020
1000 UAH
Настройка AmoCRM
Качество
Профессионализм
Стоимость
Контактность
Сроки
Все по плану с согласованными сроками. Рекомендую к сотрудничеству.
18 февраля 2018
1800 UAH
Подготовить цепочку писем для email-маркетинга
Качество
Профессионализм
Стоимость
Контактность
Сроки
Антон хорошо справился с поставленной задачей. Внес поправки учитывая мои замечания. Буду обращаться еще
| Активность
| Последние ставки 10 | Бюджет | Добавлена | Сроки | Ставка | |
|---|---|---|---|---|---|
|
Нужен специалист для увеличения продаж (B2B, IT / автоматизация бизнеса)
10 000 UAH
|
|||||
|
Сделать необходимые настройки в СРМ Planfix
1000 UAH
|
|||||
|
Digital Marketing Manager / Lead Generation Specialist (Real Estate: NL & Worldwide)
18 034 UAH
|
|||||
|
Фриланс-проект |
|||||
|
Фриланс-проект
1000 UAH
|
|||||
|
Фриланс-проект
27 000 UAH
|
|||||
|
Фриланс-проект |
|||||
|
Фриланс-проект |
|||||
|
Фриланс-проект |
|||||
|
Фриланс-проект
5000 UAH
|