Switch to English?
Yes
Переключитись на українську?
Так
Переключиться на русскую?
Да
Przełączyć się na polską?
Tak

Антон Тягнырядно

Не обіцяю, а роблю
Запропонуйте Антону роботу над вашим наступним проєктом або зареєструйте профіль фрилансера і починайте заробляти просто зараз.

Україна Харків, Україна
1 місяць 2 дні тому
Вільний для роботи вільний для роботи
3 Сейфи завершені
5 років тому
4 замовники
вік 34 роки
на сервісі 10 років

Рейтинг

Успішних проєктів
100%
Середня оцінка
Немає даний
Рейтинг
488
Продажі та генерація лідів
Консалтинг
2 проєкти
Продажі та генерація лідів
1 проєкт
Обробка даних
1 проєкт
Маркетингові дослідження
1 проєкт
Копірайтинг

Резюме

Мене звати Антон Тягнирядно, я експерт з побудови відділів продажів  та за сумісництвом CEO консалтингової компанії EpicSale.

В цій справі маю 10-річний успішний досвід та понад 60 задоволених компаній у 30+ нішах 7 країн світу 🌍

До речі, нещодавно поставили з командою новий рекорд в одного з клієнтів  — підвищення чистого прибутку у 2 рази після 2,5 місяців співпраці та 60 годин роботи 💰

Як це вдалось? 
Шляхом збільшення конверсії і середнього чека, а як наслідок і суми продажів. 


📣Один з головних принципів нашої роботи, а за сумісництвом слоган нашої компанії — “Не обіцяємо, а робимо”

Ми ніколи й нікому не обіцяємо «золоті гори», бо результат співпраці залежить від обох сторін. Ми беремось тільки за те, в чому ми експертні, та де можемо гарантувати результат. Наша мета — не “втюхати” якісь послуги, а довести клієнта до бажаного результату!

Тож з яких саме питань можете звертатися до мене

🔹Оптимізація продажів

- Аудит відділу продажу

- Впровадження 5-крокової воронки продажів

- Віддалений контроль якості роботи менеджерів (CRM, якість діалогів з клієнтами)

- Впровадження скриптів продажів

- Масове та персональне навчання менеджерів

🔹Систематизація та побудова бізнес-процесів

- Підбір і впровадження CRM 

- Розробка та впровадження стратегії розвитку компанії

- Впровадження системи ключових показників

- Оптимізація та впровадження системи заробітної плати

- Опис бізнес-процесів до рівня схем та простих інструкцій

- Впровадження підсистем: планування, звітності, координації


🔹Професійна адаптація працівників відділу продажів

- Впровадження структурованої системи 6-крокового найму

- Розробка програми адаптації 

- Введення на посаду нових працівників

🔹Також зараз я передаю свій досвід в індивідуальній програмі з наставництва для власників бізнесу та керівників відділу продажів. Серед моїх клієнтів є як, власники «зрілих» бізнесів, так і компанії, які тільки виходять на ринок.


🎯Етапи співпраці:

1. Експрес-аудит

Формування звіту основних плюсів та відхилень вашої компанії та конкурентів

2. Консультація

Виявлення основних точок зростання та складання плану розвитку вашого бізнесу

3. Повноцінний аудит

Проведення повноцінного аудиту, аналіз та опис бізнес-процесу

4. Невеликий швидкий проєкт

Де ви зможете оцінити якість роботи та отримати перші результати

5. Розробка та адаптація необхідних інструментів та технологій

Індивідуально для усунення вузького місця

6. Навчання  співробітників

До рівня (знаю-розумію-застосовую)

7. Впровадження регулярного контролю

8. Постпроєктний супровід

Не “кидаю” після закінчення проєкт, а закріплюю та масштабую досягнення


💡Причини, чому вам вигідно працювати зі мною:

- Обов’язковий і відповідаю за свої слова

- Щирий, чесний і чекаю цього у відповідь

- Слухаю, чую і приймаю ваші рекомендації та побажання в роботі

- Стараюся завжди дотримуватися слова і бути корисним, щоб замовник цінував і переходив у довгострокові відносини та рекомендував мене іншим

- Ціную порядок, швидкість і відповідальність як зі свого боку, так і з боку замовника

- Переживаю за результат більше, ніж замовник


Щиро дякую, що дочитали до кінця, тож пропоную почати зі знайомства 🙌

◾️ Безкоштовно проведу ""таємного покупця"" і складу звіт про сильні та слабкі сторони в роботі ваших менеджерів

◾️ Проаналізую ваш сайт та соц.мережі і підкажу точки зростання (як збільшити кількість лідів та конверсію в заявку)

◾️ Надам чек-лист оцінки вашого відділу продажів, що дозволить одразу визначити, яких інструментів недостатньо для ефективної роботи відділу продажів.

◾️ Проведу консультацію з питань побудови та оптимізації поточних відділів продажів + як бонус я приємний співрозмовник =)

Навички та вміння

Портфоліо


  • Створення результативної системи лідогенерації для IT - компанії

    Продажі та генерація лідів
    ОСНОВНІ ДОСЯГНЕННЯ:
    1) Підвищено конверсію до 20% (ключовий етап воронки)
    2) Оптимізований процес лідогенерації - проведено навчання для лід-менеджерів
    3) Впроваджено ефективні та продаючі інструменти для ефективної комунікації з клієнтами

    ОПИС
    - проаналізовано дані та визначено найефективніші гіпотези для підвищення конверсії по каналам лідогенерації
    - презентовано та впроваджено аналітику в роботу менеджерам
    - розроблено та впроваджено алгоритм follow-up по клієнтам
    - проаналізовано процес комунікації з клієнтом під час та після зустрічі та запропоновано наступні кроки для збільшення конверсії переходу на наступний етап
    - розроблені та впроваджені шаблони висококонверсійних Cover Letters
  • Збільшення об’єму продажів на +34% для інтернет - магазину

    Продажі та генерація лідів
    ОСНОВНІ ДОСЯГНЕННЯ:
    1) Збільшення об’єму продажів на +34% за 3 міс співпраці та на +84% за рік.
    2) Збільшення середнього чека на 92%
    3) Розширення відділу продажу: з 1 до 3 менеджерів

    ПРОБЛЕМИ ЗАМОВНИКА ДО СПІВПРАЦІ
    Відсутня CRM-система: гарячих клієнтів вчасно “не дотискають”, залишають в статусі “думають”
    Не встигають опрацьовувати всі заявки
    Немає плану продажів, декомпозиції для його реалізації: управління продажами відбувається інтуїтивно
    Не ведеться глибинний регулярний аналіз основних фінансових показників компанії
    Немає чіткої схеми введення на посаду менеджера з продажів
    Відсутня планомірна система маркетингу для залучення нових цільових лідів: продажі непрогнозовані, залежать від зовнішніх чинників
    Власники перевантажені розв’язанням оперативних задач з продажу: на розв’язання стратегічних питань для розвитку та масштабування компанії не вистачає часу

    РЕЗУЛЬТАТ, ЯКИЙ ОТРИМАВ КЛІЄНТ

    CRM СИСТЕМА ТА ТЕЛЕФОНІЯ:
    Підібрали та налаштували CRM під запит клієнта
    Створили єдину базу даних клієнтів: в будь-який момент часу по будь-якому клієнту є актуальна інформація
    Ввели стандарти та інструкції з ведення CRM: по кожному клієнту призначається наступний крок, контролюються усі прострочені задачі

    АНАЛІТИКА:
    Вивели основні фінансові показники компанії: ведеться фінансовий контроль фінансів, гроші не губляться, та відбувається їх ефективний розподіл
    Підвищили ціни на товари, виходячи з аналізу ринка та попиту клієнтів
    Розробили та впровадили дашборд з маркетингу і продажів. Проведена оптимізація маркетингової кампанії
    Встановили річний план продажів. Розробили декомпозицію та прогнозування його досягнення

    МЕНЕДЖМЕНТ / УПРАВЛІННЯ ПРОДАЖАМИ:
    Впровадили регулярні звіти менеджерів. Ведеться прозора аналітика по роботі кожного менеджера (в розрізі: дня, тижня, місяця, року). Щодня відстежується прогноз виконання планів з продажів
    Впровадили скрипти та стандарти спілкування з клієнтами
    Впровадили системи регулярного навчання та контролю якості роботи менеджерів. Внаслідок чого підвищився середній чек на 92% та сума продажів на одного ліда на 43% за перші два місяці співпраці

    МОТИВАЦІЯ:
    Створили автоматизовану систему прорахунку ЗП для менеджера з прив’язкою до KPI. Менеджери більш вмотивовані на досягнення якісного результату.

    НАЙМ:
    Надали інструменти для пошуку та відбору менеджерів з продажів;
    Створили комплексну систему навчання для нових менеджерів. За нею успішно ввели на посаду 2х нових менеджерів
  • Підвищення ефективності відділу продажів.

    Продажі та генерація лідів
    Компанія: "Iris Art Hotel" - готель в Харкові

    - Опис схеми взаємодії з клієнтом та інструкції щодо заповнення CRM
    - Проаналізували діалоги і склали першу версію скрипту продажів
    Підвищення КВД (якість ведення діалогів)
    - Сформували та протестували навчальну програму та введення в посаду
    Підвищення мотивації для співробітників
    Збільшення продажів у напрямку групових заїздів
    Запустили контроль CRM за чек-лістом всередині компанії
    Підвищена конверсія для ресепшені
    - Підвищення КВД і якості роботи в CRM для відділу бронювання
    - Розроблено ТФО (таблиця функціональної відповідальності)
    Створення та доповнення баз знань в CRM
    - Забезпечити стійку роботу бізнес-процесу та виконання плану-стандарту за KPI (коэффициент корисності та ефективності)
    - Розподіли функції співробітників і внесли корекції бізнес-процес "AS IS" і "TO BE" (шхема як є - поточний бізнес-процес)

    За рахунок: координація роботи відділу та впровадження щоденних плануваків з аналізом плану / факт роботи, оцінки та прослуховування діалогів, а також повторного "дожиму" потенційних клієнтів, передачі технології КВД і чек-ліста CRM відповідальному і запуску його в роботу, координації роботи співробітників і розподілу між ними зони відповідальності за завдання, оцінки та прослуховування діалогів та якості ведення CRM
  • Підвищення ефективності відділу продажів

    Продажі та генерація лідів
    Проблема компанії (задача)

    Підвищення ефективності відділу продажів.Підвищення ефективності роботи в CRM
    Організовувати та регулювати роботу HR відділу
    - Введіть нові інструменти для продажу і маркетолога і HRa
    Розробка KPI (коэффициент якості та ефективності)
    - забезпечення прозорого управління проектом;
    Налаштувати роботу стажерів у відділенні продажів
    Створення системи мотивації
    - Налаштувати фінансове планування
    Розробка плану на отримання нових лідерів
    Продовження Google компанії

    Рішення за цією компанією (досягнення):

    - Проаналізували поточні матеріали і надали фітбек за кожним з них
    Направив роботу в CRM
    Організували та регулювали роботу HR відділу
    - Внесли в роботу KPI та нові інструменти HRa, маркетолога та продажів
    Змінилася система мотивації
    Налаштували фінансове планування
    Введіть правильну інструкцію sales
    Внесли повсякденне і тижневе планування
    Розроблено план на отримання нових лідерів
    Доповнився БП

    За рахунок: налаштування роботи в CRM, адаптації конструктора бідів в компанію, КП (коммерційна пропозиція), презентації компанії, лід-магнітів, супроводження за проектом, впровадження нової системи мотивації, доработки БП (бізнес-процес)
  • Підвищення ефективності відділу продажів

    Продажі та генерація лідів
    Компанія: "ТАРАН" - юридичне бюро

    Проблема компанії (задача)
    Збільшити конверсію
    Мотивація для співробітників
    Підвищення КВД
    Надання та підготовка співробітників
    Підвищення ефективності роботи з клієнтською базою

    Рішення за цією компанією (досягнення):
    - Вбудовані та коректовані KPI (коарештований коефіцієнт корисності та ефективності), вбудовані щоденну планерку та щоденний звіт
    Підвищення якості роботи менеджера
    - Підвищення якості діалогу менеджера з клієнтами
    - Збільшення КВД (якість ведення діалогів) та кількість цільових дзвінків
    Збільшення конверсії
    - Контролювали і підвищували ефективність роботи з базою клієнтів

    За рахунок: досягнення очікуваних результатів, виявлення відхилень і їх усунення, контроль роботи менеджерів, підвищення конверсії
  • Підвищення ефективності відділу продажів

    Продажі та генерація лідів
    Компанія: "ФІЛІН" - Міжнародна служба перекладів

    Проблема компанії (задача)
    Підвищення ефективності відділу продажів:
    - Скрипти продажів
    КВД
    Система мотивації
    - Воронка продажів
    - обов'язкові інструкції і т.д.

    Рішення за цією компанією (досягнення):
    Досягли очікуваних результатів на 5+
    Виявлено відхилення, які не давали рости і усунули їх
    Збільшення конверсії
    Систематизували процеси

    За рахунок: досягнення очікуваних результатів, виявлення відхилень і їх усунення, підвищення конверсії, систематизація процесів

    Посилання на сайт: https://philin.com.ua/
  • Підвищення ефективності відділу продажів

    Продажі та генерація лідів
    Компанія: "Easy 3D Print" - Створення і продаж різних виробів з різних матеріалів, створених за допомогою 3D принтера

    Проблема компанії (задача)
    Підвищення ефективності відділу продажів:
    - встановили систему введення на посаду
    Внесли скрипти продажів і воронку продажів
    Стандартні роботи в CRM
    - Запустили регулярну оцінку якості ведення діалогів менеджерами.

    Рішення за цією компанією (досягнення):
    - У відділенні продажів з 1 менеджера стало +2, де один з них РОП
    За прибутковістю компанія зросла більш ніж в 3,5 рази.
    - Якість ведення діалогів (КВД) зросла з 65 до 92%

    За рахунок: навчання та введення в посаду +2 співробітників (один з них РОП), зростання продажів у 3,5 рази, зростання КВД з 65 до 92%

    Посилання на сайт клієнта: https://easy3dprint.com.ua/
  • Створення відділу продажів

    Продажі та генерація лідів
    Компанія: "Ava Pools" - продаж басейнів

    Проблема компанії (задача)
    Будівництво відділу продажів з базовими інструментами:
    - Система введення і адаптації для менеджера, скрипти продажів, стандарти роботи в CRM, KPI, система мотивації і т.д.

    Рішення за цією компанією (досягнення):
    Вступив на посаду менеджера з продажів.
    - Автоматизували процеси в відділенні і розвантажили власника
    Встановлено систему контролю відділу продажів
    Запрошуємо до спільного плану продажів на рік

    За рахунок: введення в посаду менеджера, автоматизація процесів в відділенні, впровадження системи контролю в відділенні продажів, спільного виконання плану продажів на рік

    Посилання на сайт клієнта: http://avapools.com.ua/
  • Наймати співробітників, їх навчання та будівництво системи

    Продажі та генерація лідів
    Компанія: "Бізнес-молодість Харків" - створення та розвиток свого бізнесу / бізнесу

    Проблема компанії (задача)
    У лютому компанія почала формувати відділ продажів в Харкові і було необхідно знайти співробітників, навчати їх, побудувати систему.
    Зробили :
    - Скрипти продажів
    Система навчання для менеджерів
    - Стандарти якості роботи в відділенні
    Система управління та контролю ОП

    Рішення за цією компанією (досягнення):
    - за 2 місяці збільшилася кількість дозволів на 35%;
    - конверсія закриття операцій до 15%;
    Продажі пішли вгору.
    - розвантажити керівника
    Результати зросли на тлі автоматизації процесів

    За рахунок: будівництво відділу продажів, вибір та підготовка менеджерів

    Посилання на відгук клієнта: https://youtu.be/yyIUvXqZXj4
    Посилання на сайт клієнта: https://molodost.bz/mk_region_21_04/harkov/
  • Введення нового співробітника (скриптолог)

    Продажі та генерація лідів
    Компанія «Вілгуд» – мережа розумних автосервісів

    Проблема (задача): Працівники компанії самостійно писали скрипти продажів і в якийсь момент це перестало працювати. Керівництво компанії прийняло рішення, що їм в штат потрібен окремий співробітник - скриптолог.

    Рішення за цією компанією (досягнення):
    - завдяки роботі нового фахівця та його супроводу нашою командою, підвищили конверсію на 30%
    Проект зайнявся в перший день роботи.

    За рахунок: найма, введення в посаду і навчання скриптолога, будівництво системи KPI.

    Посилання на відгук клієнта: https://www.youtube.com/watch?v=zB-LFFgYyuo&feature=emb_err_woyt

    Посилання на сайт клієнта: https://wilgood.ru/
  • 1800 UAH

    Розробка ланцюга продажів листів

    Копірайтинг
    Опис замовника:
    "Цей проект тільки для досвідчених копіраторів і маркетологів, які зможуть проникнути в сутність теми і надихати "нерв" цільової аудиторії.
    Потрібно думати сценарій логічної ланцюга з 4-5 листів, метою якої - зацікавити підписника взяти участь у семінарі "Категоричний менеджмент" в Астані.
    Цільова аудиторія: фахівці відділів закупівель середніх і великих компаній СНД.
    Кожне письмо повинно бути від 1000 до 3000 знаків з пробілами.
  • 7984 UAH

    Розробка комерційної пропозиції

    Продажі та генерація лідів
    Розробка комерційної пропозиції для оцінювальної компанії "ДЕЛТА-КОНСАЛТИНГ".
  • 8872 UAH

    Розробка комерційної пропозиції

    Продажі та генерація лідів
    Розробка комерційної пропозиції для салону краси Delakrua.
    Мета холодного КП - залучити нових клієнтів за допомогою партнерства між компаніями (b2b).

    У розробку КП, включає: ідея, утп, 2 варіанти, дизайн, верстка.
  • Розробка та впровадження скриптів продажів

    Продажі та генерація лідів
    Компанія "Artmoto company" - Продаж мотоциклів, квадроциклів, скутерів, електротранспорту, снігопадів, водної техніки, прицепів, обладнання, запчатів і аксесуарів і є власною мотосервісом.

    Проблема компанії (задача)
    Великі втрати, сезонність і незадоволення персоналу - бізнес руйнувся, власник хотів закритися.

    Рішення за цією компанією (досягнення):
    - зростання маржинального доходу +200%;
    - якщо до початку проекту власник планував закриватися через сезонність, збиток і саботаж персоналу, то зараз це рентабельний бізнес, який приніс прибуток у 23 з останніх 24 місяців (повністю автономний від власника).

    За рахунок: зміна системи заробітної плати, перерозподіл обов'язків, впровадження скриптів і робота з менеджерами

    Посилання на сайт клієнта: https://motoart.kharkov.ua/
  • Створення та впровадження скриптів продажу

    Продажі та генерація лідів
    Жовтень - 2017

    Розробка стратегічного маркетингу, складання та впровадження скриптів продажів, впровадження контролю якості та ефективності діалогів менеджерів з продажів.

    Результат: поліпшено якість діалогів, збільшено обсяг продажів, збільшено кількість дзвінків.

    HTTPS://nails5.com

Відгуки та компліменти про виконані проєкти 4

24 лютого 2021 8410 UAH
Аудит и Оптимизация отдела продаж

Якість
Професіоналізм
Вартість
Контактність
Терміни

Антон мастер своего дела. В процессе аудита было с ним приятно работать. Был проведен аудит и выявлены основные показатели и гипотезы над которыми следует сфокусироваться и над которыми мы сейчас работаем и прожолжаем сотрудничество.

Andrew N. | Персональний | Відгук у відповідь

8 червня 2020 2150 UAH
СРМ"Битрикс24" Маркетинг

Якість
Професіоналізм
Вартість
Контактність
Терміни

Выполнением доволен. Будем продолжать, надеемся на большие результаты от сотрудничества, в перспективе! Рекомендую исполнителя.

Vadim R. | Персональний | Відгук у відповідь

13 травня 2020 1000 UAH
Налаштування AmoCRM

Якість
Професіоналізм
Вартість
Контактність
Терміни

Все за планом з узгодженими термінами. Рекомендуємо до співпраці.

Якість
Професіоналізм
Вартість
Контактність
Терміни

Антон добре справлявся з поставленою задачею. Про внесення поправок з урахуванням моїх коментарів. Будемо звертатися ще

Активність

  Останні ставки 10
Потрібен спеціаліст для збільшення продажів (B2B, IT / автоматизація бізнесу)
10 000 UAH
Зробити необхідні налаштування в СРМ Planfix
1000 UAH
Менеджер з цифрового маркетингу / Спеціаліст з генерації лідів (Нерухомість: Нідерланди та всьому світі)
18 073 UAH
Фриланс-проєкт
Фриланс-проєкт
1000 UAH
Фриланс-проєкт
27 000 UAH
Фриланс-проєкт
Фриланс-проєкт
Фриланс-проєкт
Фриланс-проєкт
5000 UAH