Передача UTM в Kommo CRM с кнопок на сайте (ТГ, Вайбер, Вацап - номерные)
Суть завдання полягає в інтеграції кнопок месенджерів (Telegram, Viber, WhatsApp) на чотирьох сайтах із CRM Kommo. Необхідно передавати UTM-мітки під час переходів у ці месенджери, щоб при початку діалогу з клієнтом у Kommo (клієнт ініціює розмову через кнопку переходу в месенджер, угода створюється за допомоги Єчату) мітка автоматично прив’язувалася до угоди клієнта (саму угоду створює посередник Echat). Також важливо визначати, з якого сайту прийшов клієнт, навіть якщо UTM-міток немає, заповнюючи спеціальне поле в угоді.
Усі акаунти месенджерів — НОМЕРНІ (боти не використовуються).
Детальне технічне завдання прикріплюю у Word-файлі.
Розгляну різні підходи до вирішення задачі. Головне — результат.
Уточнения по UTM - метки стандарту, те которые используются рекламными кампаниями (на скриншоте). Если utm меток не было, то нужно передать сайт с кого был клик на иконку мессенджера ( юрл сайта и страницы )
Уточнення по UTM - мітки стандарті, ті які використовуються рекламними кампаніями (на скріншоті). Якщо utm мітки не було, то потрібно передати сайт з кого був клік на іконку месенджера ( юрл сайту та сторінки )
Приложения 1
-
Здравствуйте! Я — проектный менеджер Business Atlas. Мы не просто настраиваем сервисы, мы строим единые экосистемы, где каждый инструмент работает на ваш результат. В нашем опыте — более 50 успешных проектов, включая разработку систем контроля и автоматизации для брендов уровня Ajax и Genesis. Мы специализируемся на сложных интеграциях CRM (в частности Kommo/amoCRM) и системах сквозной аналитики. Наш технический стек для проекта: • n8n / Make: для логики связи между сайтом, e-chat и Kommo CRM. • REST API Kommo: для прямой записи меток в сущность «сделка». • Google Workspace / Airtable: для логирования и проверки данных. Ориентировочная оценка: • Стоимость: $800 – $1,300 • Срок: 10–14 рабочих дней до полного запуска аналитики. • Гарантия: 14 дней бесплатного сопровождения для проверки точности передачи данных. Напишите мне в личные — обсудим доступ к вашей Kommo CRM, и я подготовлю финальную архитектурную схему решения вашей проблемы.
Похожий выполненный проект: Настроить CRM для видения Лида
-
Задача понятна: JS на сайтах ловит UTM из URL, сохраняет в cookie, при клике на мессенджер-кнопку прокидывает метку через редирект-скрипт. Когда e-chat создает сделку в Kommo, вебхук или Kommo API дописывает UTM в поле сделки. Решение одно на все 4 сайта, подключается копипастом. Вопрос: у вас уже есть кастомное поле для UTM в Kommo или нужно создать?
-
Добрый день.
Могу помочь с настройкой UTM-меток.
Я предлагаю на всех сайтах через JS собирать и сохранять UTM.
Далее передавать их в первом сообщении пользователя.
После Echat подтягивает первое сообщение с UTM.
Есть несколько вопросов:
1. Есть ли доступ к Echat webhooks?
… 2. Можно ли добавлять кастомные поля в Kommo?
-
Здравствуйте!
Я внимательно ознакомился с вашим заданием. Проблема номерных аккаунтов (без использования ботов) в том, что они не поддерживают невидимую передачу UTM-меток (как это делают боты через диплинкинг). Кроме того, Echat просто создает сделку на основе входящего сообщения, "теряя" весь контекст сессии клиента на сайте.
Но у меня есть готовое архитектурное решение, как это обойти и реализовать вашу задачу на 100%.
Как я предлагаю это решить (Технический подход):
1. Фронтенд (на 4 сайтах): Я напишу легкий JS-скрипт. Когда клиент заходит на сайт, скрипт считывает UTM-метки (или запоминает источник сайта, если меток нет) и генерирует уникальный короткий ID сессии.
… 2. Динамические кнопки: Скрипт динамически подменяет ссылки на кнопках Viber/WhatsApp/Telegram так, чтобы в них содержался предварительно заполненный текст сообщения. Например: "Добрый день! Меня интересует ваша услуга. [Код: 1A3B5]" или содержит свернутые метки прямо в тексте.
3. Бэкенд (Микросервис-связка): Echat создает сделку в Kommo как обычно. Я разверну небольшой вебхук-обработчик (Node.js / Python), который мгновенно ловит создание новой сделки в Kommo.
4. Обогащение данных: Мой скрипт анализирует текст первого сообщения, находит там наш "Код" (или сами метки), достает из базы/памяти точные UTM-данные и источник (сайт 1-4) и через API Kommo мгновенно заполняет соответствующие кастомные поля в карточке сделки.
Что вы получите:
Сделки создаются автоматически через ваш Echat (мы не ломаем текущую логику).
Менеджер видит обычное сообщение, но поля UTM и "Источник сайта" заполняются магическим образом за долю секунды.
Работает на всех 4 сайтах.
Сроки и Стоимость: Благодаря тому, что я уже делал подобные связи (обходил ограничения номерных аккаунтов), я смогу реализовать это значительно быстрее:
Срок реализации: 3–5 дней (написание скриптов для сайтов, настройка бэкенда и интеграция с API Kommo).
- Стоимость: Ориентировочно: 250 (за весь комплекс "под ключ" для всех 4 сайтов).
-
1045 7 0 Привет, Михаил! Задача по сохранению UTM-меток при переходе в мессенджеры мне понятна. Это критично для аналитики, чтобы понимать эффективность каждого рекламного канала в Kommo CRM.
Как я реализую передачу данных:
Сбор меток: Использую JS-скрипт, который «подхватывает» UTM-параметры (source, medium, campaign и т.д.) из URL-адреса посетителя.
Интеграция с Echat/Kommo: Настрою динамическое формирование ссылок для кнопок мессенджеров. При клике метки будут передаваться через посредника Echat прямо в карточку сделки Kommo CRM.
Идентификация сайта: Если UTM-метки отсутствуют, скрипт автоматически передаст URL страницы, с которой был осуществлен переход, в специальное поле сделки.
…
Работа с 4 сайтами: Унифицирую решение для всех ваших ресурсов, чтобы данные передавались корректно и без сбоев.
У меня есть опыт работы с UTM-метками и JS-интеграциями. Готов ознакомиться с вашим Word-файлом и начать настройку сегодня. На связи!
-
1580 3 0 Здравствуйте!
Я ознакомился с вашим ТЗ, у меня есть опыт работы с подобными проектами и я хорошо понимаю поставленные задачи. Готов реализовать проект в короткие сроки.
Буду рад обсудить детали в личных сообщениях.
-
265 Добрый день.
Есть опыт в подобных интеграциях между сайтами, мессенджерами и CRM, в том числе когда нужно корректно передавать UTM-метки и определять источник обращения даже при переходе в Telegram, Viber или WhatsApp.
Детали могу обсудить с вами в личных сообщениях.
-
726 9 1 Здравствуйте! Я внимательно ознакомился с вашим проектом и готов начать работу. Гарантирую качественное и своевременное выполнение.
-
332 Здравствуйте!
Задача понятна: нужно передавать UTM-метки (или URL сайта/страницы, если их нет) при переходе в Telegram / Viber / WhatsApp и фиксировать их в Kommo через Echat.
Реализую сбор и сохранение UTM, передачу при клике на мессенджеры и корректную интеграцию, чтобы данные попадали в сделку.
Готов приступить сразу.
-
976 4 0 Добрый день
Меня зовут Дмитрий, компания King Kong Lab. У нас есть опыт интеграции CRM, мессенджеров и передачи UTM-меток, поэтому мы можем реализовать задачу стабильно и без потери данных.
Что сделаем:
настроим передачу UTM-меток при переходе в Telegram, Viber, WhatsApp
обеспечим передачу этих данных в Kommo через Echat при создании сделки
реализуем передачу источника (сайт + страница), если UTM отсутствуют
аккуратно интегрируем решение на всех 4 сайтах
проверим полный путь: клик → мессенджер → создание сделки → запись меток
Сделаем так, чтобы данные не терялись и корректно фиксировались в CRM, независимо от сценария перехода.
… Готовы ознакомиться с ТЗ и предложить оптимальную реализацию под вашу систему.
-
12593 600 0 Добрый день. Обращайтесь. Задача понятна. Жду в личных…………………
-
5011 41 4 1 Добрый день!
Понимаю задачу интеграции кнопок мессенджеров (ТГ, Вайбер, Вацап, номерные аккаунты) на 4 сайтах с Kommo CRM для передачи UTM и источника через Echat.
Имею опыт работы с Kommo CRM API, веб-интеграциями и разработкой решений для автоматизации передачи данных.
Готов предложить эффективное решение. Напишите мне в личные сообщения для обсуждения деталей.
-
13013 67 0 Здравствуйте! Выполню вашу задачу быстро и качественно.
Мое портфолио: https://freelancehunt.com/ua/freelancer/romas6ka.html#portfolio
Пишите, начну сегодня работать. Буду рад сотрудничеству с Вами!
-
543 3 0 Могу реализовать решение, чтобы UTM-метки не терялись при переходе в Viber / WhatsApp / Telegram и передавались в Kommo CRM. Сделаю промежуточный обработчик, который будет считывать UTM, сохранять их и передавать в сделку или контакт через e-chat / API Kommo.
Подключу для всех указанных сайтов и всех страниц с мессенджерами.