PlayTest iGaming

🎮 Player Experience Audit — Online Casino (No Deposit)

Цель

Проверить продукт глазами обычного игрока:

— насколько быстро понятно что делать

— можно ли играть без фризов

— не теряется ли баланс

— понятны ли бонусы

— где возникают тупики

— где игрок начинает нервничать

⚠ Реальные депозиты НЕ требуются.

Проверяется путь ДО депозита + игровые механики.

⸻

1️⃣ Первый заход (Cold User)

Проверить:

☐ скорость загрузки сайта

☐ виден ли CTA (“Играть”, “Регистрация”, “Бонус”)

☐ понятно ли куда нажимать

☐ нет ли пустых экранов

☐ нет ли бесконечного лоадера

Отметить:

— сколько секунд до первого экрана

— что бросается в глаза

— где хочется закрыть сайт

⸻

2️⃣ Регистрация / вход

☐ регистрация с первого раза

☐ ошибки формы

☐ подтверждение

☐ автологин

☐ редиректы

☐ зависания

Проверить:

— можно ли потеряться

— понятно ли что произошло

⸻

3️⃣ Навигация

☐ лобби

☐ категории игр

☐ поиск

☐ кнопки

☐ возврат назад

Найти:

— “мёртвые” элементы

— клики без реакции

— странные переходы

⸻

4️⃣ Игры (ключевой блок)

Протестировать минимум 10–15 игр

Для каждой:

☐ запуск

☐ повторный вход

☐ авто-спины

☐ резкие клики

☐ закрытие вкладки во время спина

☐ refresh страницы

☐ возврат в игру

Фиксировать:

— фризы

— чёрный экран

— зависшие спины

— пропавшие кнопки

— игра не стартует

— ошибка после reload

⸻

5️⃣ Возврат из игры

☐ корректный возврат в лобби

☐ корректный возврат в профиль

☐ нет ли пустого экрана

☐ не зависает ли кнопка back

⸻

6️⃣ Баланс

Проверить вручную:

☐ ставка → выигрыш → итог

☐ бонусный баланс

☐ разделение real / bonus

☐ обновление баланса после игры

☐ reload страницы

☐ relogin

Искать:

— двойные списания

— рассинхрон

— неправильные суммы

— пропавшие деньги

⸻

7️⃣ Бонусы / wagering

☐ начисление бонуса

☐ отображение в профиле

☐ логика списаний

☐ прогресс вейджера

☐ конфликт бонусов

Ответить:

— понятно ли игроку что происходит?

— видно ли сколько осталось отыгрывать?

— нет ли скрытой логики?

⸻

8️⃣ Состояние игрока (Critical)

Проверить:

☐ сохраняется ли сессия после refresh

☐ выкидывает ли из аккаунта

☐ слетает ли бонус при relogin

☐ слетает ли игра при relogin

☐ сохраняется ли последний слот

☐ сохраняется ли баланс после reconnect

Фиксировать:

— “выбросило из аккаунта”

— “пропал бонус”

— “обнулился прогресс”

⸻

9️⃣ UX / стабильность

Отметить:

☐ фризы

☐ долгие лоадеры

☐ “мёртвые кнопки”

☐ непонятные состояния

☐ где хочется закрыть сайт

⸻

🧠 Моменты потери понимания

Отметить:

— где игрок не понимает что происходит

— где не ясно что делать дальше

— где появляется тревога

— где кажется что деньги пропали

⸻

⚡ Feedback UI

☐ есть ли подтверждение действий

☐ видно ли что кнопка нажалась

☐ есть ли индикатор загрузки

☐ понятно ли что система “думает”

⸻

💳 Касса / путь к депозиту (без оплаты)

Цель: проверить насколько понятен и стабилен путь игрока к пополнению.

Проверить:

☐ где кнопка Deposit

☐ сколько кликов до кассы

☐ корректно ли открывается касса (desktop / mobile)

☐ не зависает ли iframe / модалка

☐ работает ли возврат назад

Навигация:

☐ лобби → касса

☐ игра → касса

☐ профиль → касса

UX:

☐ понятно ли новичку что делать

☐ видны ли способы оплаты

☐ нет ли пустых экранов

☐ нет ли бесконечной загрузки

☐ элементы не перекрывают друг друга

☐ нет “мёртвых кнопок”

Фиксировать:

— где игрок застревает

— где не очевиден следующий шаг

— где хочется закрыть сайт

— где касса выглядит сломанной

⸻

🧾 Формат отчёта

По каждому багу:

• название

• Critical / Major / Minor

• шаги

• ожидание

• факт

• видео / скрин

• устройство + браузер

Плюс отдельный блок:

🔥 ТОП-5 проблем глазами игрока

⸻

🎯 Финал

Отдать:

✅ баг-лист

✅ короткое видео / скрины

✅ список UX-проблем

✅ субъективный вывод: “играл бы / не играл бы”

Оплата 100$