🎮 Player Experience Audit — Online Casino (No Deposit)
Цель
Проверить продукт глазами обычного игрока:
— насколько быстро понятно что делать
— можно ли играть без фризов
— не теряется ли баланс
— понятны ли бонусы
— где возникают тупики
— где игрок начинает нервничать
⚠ Реальные депозиты НЕ требуются.
Проверяется путь ДО депозита + игровые механики.
⸻
1️⃣ Первый заход (Cold User)
Проверить:
☐ скорость загрузки сайта
☐ виден ли CTA (“Играть”, “Регистрация”, “Бонус”)
☐ понятно ли куда нажимать
☐ нет ли пустых экранов
☐ нет ли бесконечного лоадера
Отметить:
— сколько секунд до первого экрана
— что бросается в глаза
— где хочется закрыть сайт
⸻
2️⃣ Регистрация / вход
☐ регистрация с первого раза
☐ ошибки формы
☐ подтверждение
☐ автологин
☐ редиректы
☐ зависания
Проверить:
— можно ли потеряться
— понятно ли что произошло
⸻
3️⃣ Навигация
☐ лобби
☐ категории игр
☐ поиск
☐ кнопки
☐ возврат назад
Найти:
— “мёртвые” элементы
— клики без реакции
— странные переходы
⸻
4️⃣ Игры (ключевой блок)
Протестировать минимум 10–15 игр
Для каждой:
☐ запуск
☐ повторный вход
☐ авто-спины
☐ резкие клики
☐ закрытие вкладки во время спина
☐ refresh страницы
☐ возврат в игру
Фиксировать:
— фризы
— чёрный экран
— зависшие спины
— пропавшие кнопки
— игра не стартует
— ошибка после reload
⸻
5️⃣ Возврат из игры
☐ корректный возврат в лобби
☐ корректный возврат в профиль
☐ нет ли пустого экрана
☐ не зависает ли кнопка back
⸻
6️⃣ Баланс
Проверить вручную:
☐ ставка → выигрыш → итог
☐ бонусный баланс
☐ разделение real / bonus
☐ обновление баланса после игры
☐ reload страницы
☐ relogin
Искать:
— двойные списания
— рассинхрон
— неправильные суммы
— пропавшие деньги
⸻
7️⃣ Бонусы / wagering
☐ начисление бонуса
☐ отображение в профиле
☐ логика списаний
☐ прогресс вейджера
☐ конфликт бонусов
Ответить:
— понятно ли игроку что происходит?
— видно ли сколько осталось отыгрывать?
— нет ли скрытой логики?
⸻
8️⃣ Состояние игрока (Critical)
Проверить:
☐ сохраняется ли сессия после refresh
☐ выкидывает ли из аккаунта
☐ слетает ли бонус при relogin
☐ слетает ли игра при relogin
☐ сохраняется ли последний слот
☐ сохраняется ли баланс после reconnect
Фиксировать:
— “выбросило из аккаунта”
— “пропал бонус”
— “обнулился прогресс”
⸻
9️⃣ UX / стабильность
Отметить:
☐ фризы
☐ долгие лоадеры
☐ “мёртвые кнопки”
☐ непонятные состояния
☐ где хочется закрыть сайт
⸻
🧠 Моменты потери понимания
Отметить:
— где игрок не понимает что происходит
— где не ясно что делать дальше
— где появляется тревога
— где кажется что деньги пропали
⸻
⚡ Feedback UI
☐ есть ли подтверждение действий
☐ видно ли что кнопка нажалась
☐ есть ли индикатор загрузки
☐ понятно ли что система “думает”
⸻
💳 Касса / путь к депозиту (без оплаты)
Цель: проверить насколько понятен и стабилен путь игрока к пополнению.
Проверить:
☐ где кнопка Deposit
☐ сколько кликов до кассы
☐ корректно ли открывается касса (desktop / mobile)
☐ не зависает ли iframe / модалка
☐ работает ли возврат назад
Навигация:
☐ лобби → касса
☐ игра → касса
☐ профиль → касса
UX:
☐ понятно ли новичку что делать
☐ видны ли способы оплаты
☐ нет ли пустых экранов
☐ нет ли бесконечной загрузки
☐ элементы не перекрывают друг друга
☐ нет “мёртвых кнопок”
Фиксировать:
— где игрок застревает
— где не очевиден следующий шаг
— где хочется закрыть сайт
— где касса выглядит сломанной
⸻
🧾 Формат отчёта
По каждому багу:
• название
• Critical / Major / Minor
• шаги
• ожидание
• факт
• видео / скрин
• устройство + браузер
Плюс отдельный блок:
🔥 ТОП-5 проблем глазами игрока
⸻
🎯 Финал
Отдать:
✅ баг-лист
✅ короткое видео / скрины
✅ список UX-проблем
✅ субъективный вывод: “играл бы / не играл бы”
Оплата 100$
