Необходима разработка скриптов продаж и обучения оператора (менеджера по продажам)

Добрый день. Готов выполнить данный проект, имею большой опыт разработки приложений.

Показать оригинал

Перевести

Добрый день.
Меня заинтересовал ваш проект.
У меня есть опыт работы в продажах и опыт редактирования скриптов для контакт-центра.
Я занималась обучением персонала контакт-центра страховой компании.

Показать оригинал

Перевести

Здравствуйте. Меня заинтересовал ваш проект. У меня есть опыт написания сценариев, обучения персонала. Буду рада помочь. Бюджет смогу сказать после обсуждения деталей.

Показать оригинал

Перевести

Игорь, привет 🙌

Спасибо за детальное описание задачи. Вы четко прописали инструменты - скрипты, upsell, обработка возражений, обучение менеджера. Но инструменты - это уже второй этап. Сначала важно понять вашу модель продаж, цели и цифры.

Мы - компания «Министерство по Продажам». Специализируемся на построении системных отделов продаж под ключ - CRM, воронка, KPI, контроль, скрипты, обучение, управление результатом. Мы не просто пишем скрипт, мы выстраиваем систему, которая дает прирост 20-35 % за счет порядка и контроля.

Кейсы:
https://ministrysale.com/#projects

… Предложение с нашей стороны:
1. Проводим глубокую диагностику вашей текущей модели продаж в переписке.
2. Формируем структуру отдела под ваш e-commerce - воронка, KPI, точки контроля.
3. Разрабатываем скрипты под ваш ассортимент и средний чек.
4. Прорабатываем upsell, cross-sell, возврат клиентов.
5. Готовим пошаговый план обучения менеджера или берем сопровождение на себя.

Но перед финальным предложением нам нужно подробнее ознакомиться с вашей моделью.

К сожалению, мы не можем написать вам первыми, так как личные сообщения у вас закрыты.

Поэтому будем ждать вашего сообщения. В переписке зададим полный спектр уточняющих вопросов и на основе ваших ответов подготовим для вас структурированный пошаговый план, как именно можем помочь.

Готовы двигаться системно. Условия после обсуждения.

Показать оригинал

Перевести

Здравствуйте.

Спасибо за запрос по формированию отдела продаж.

Я — действующий ФОП, одно из направлений моей деятельности — розничная торговля, поэтому я хорошо понимаю специфику работы с низким средним чеком, скорость принятия решений клиентом и важность допродаж для увеличения маржинальности.

Отдельно отмечу, что у меня есть практический опыт работы оператором колл-центра. Работал с входящими и исходящими звонками, подтверждением заказов, обработкой возражений, возвратом клиентов и допродажами. То есть я понимаю не только стратегическую часть построения отдела продаж, но и реальную “полевую” работу менеджера.

Могу предложить:
…
разработку структурированных скриптов под ваши категории товаров;

внедрение системы Upsell / Cross-sell / Downsell с учетом маржинальности;

прописанную модель обработки возражений;

помощь в подборе и обучении менеджера;

внедрение KPI и системы контроля результатов.

Работаю системно — не просто создаю скрипты, а помогаю выстроить управляемую модель продаж, которую можно масштабировать.

Готов обсудить детали, объем ассортимента и текущие показатели, чтобы предложить конкретный план внедрения и стоимость.

Буду рад сотрудничеству.

Показать оригинал

Перевести