Бюджет: 1000 UAH Срок: 2 дня
Здравствуйте, работаю активным менеджером с клиентами могу взяться за дополнительную работу
Добрый день
В связи с переходом в онлайн-формат наш магазин расширил штат 3 менеджерами на удаленке. Их задача - обрабатывать входящие заявки от клиентов и "дожимать" до оформления заказа. Также осуществляют повторные звонки клиентам, которые ранее интересовались нашими товарами.
Ищем исполнителя, который:
- прослушает записи диалогов менеджеров с клиентами (по 20 записей каждого менеджера)
-оценит по 10 диалогов каждого менеджера в специальном чек-листе
- составит отчет, в котором опишет: на каких этапах разговора менеджеры "сливают" клиента, т.е. не обрабатывают возражения, не рассказывают о товарах и т.д., кто из менеджеров общается лучше с клиентами, кто хуже и аргументация (примеры формулировок из разговора менеджеров)
Если информация в предоставленном отчете окажется для нас более, чем полезной, то рассмотрим сотрудничество с исполнителем на регулярной основе
Бюджет: 1000 UAH Срок: 2 дня
Здравствуйте, работаю активным менеджером с клиентами могу взяться за дополнительную работу
Бюджет: 1000 UAH Срок: 5 дней
Здравствуйте, Виталий. Очень заинтересовал Ваш проект. Раннее я работала в Live-OPS компании GLOVO. Есть навыки оценки качества QA в данной сфере. Была одним из лучших агентов, позже стала Supervisor и знаю как нужно вести самые сложные телефонные переговоры с выгодой для компании и так, чтобы клиент остался доволен. Не раз клиентов необходимо было "дожать" для получения позитивного результата для компании.
Помогу оптимизировать данный процесс для достижения лучших результатов в сфере продаж.
Есть опыт работы как с теплой, так и с холодной базой данных.
Была заместителем руководителя Колл-центра по совершению социологических опросов.
Большой опыт в написании отчетности по данным вопросам с описанием проблемы, также примером как нужно было поступить в данной ситуации.
Владею грамотным русским, украинским, английским и испанским языками.
Очень надеюсь на дальнейшее сотрудничество и обратную связь.
Всегда на связи 24/7.
С уважением, Никитина Александра.
Бюджет: 1000 UAH Срок: 2 дня
Здравствуйте, Виталий!
Готова внимательно прослушать записи и составить подробные отчеты.
Обращайтесь, буду рада сотрудничеству.
Бюджет: 1000 UAH Срок: 1 день
Добрый вечер
Хочу предложить Вам своё сотруднитчество.
Многолетний опыт управления большой командой с торговой сфере.
Бюджет: 1000 UAH Срок: 5 дней
Добрий день. Зацікавила ваша пропозиція. Є досвід роботи в Call центрі в відділі продажу. Більш детальну інформацію надсилайте, будь ласка, в приват. Буду рада співпраці.
Бюджет: 1000 UAH Срок: 1 день
Добрый день. Готов взяться за задачу. Есть опыт мониторинга качества звонков. Есть свои методики по обратной связи, всё будет подкреплено отчетностью и обширными комментариями. Кроме выявления сливов предлагаю также обратную связь по рекомендациям в разговорах. Детали можем обговорить в ЛС
Бюджет: 1000 UAH Срок: 10 дней
Здравствуйте. Готова выполнить задание. Есть опыт работы менеджером в продажах.
Бюджет: 1111 UAH Срок: 3 дня
Добрый день! Готовы выполнить Ваш проект. Более детально предлагаю обсудить по тел. Напишите в ЛС номер тел. Спасибо
Бюджет: 1000 UAH Срок: 3 дня
Добрый день. За плечами имею опыт работы менеджером по продажам более 6-ти лет. Есть опыт в обучении персонала и контроля выполнения задач. Знаю, как нужно вести разговор, бороться с возражениями и доводить клиента до завершения сделки.
Буду рада помочь Вам с этой задачей.
Бюджет: 1000 UAH Срок: 1 день
Доброго дня! Маю досвід роботи в інтернет магазині, можу з легкістю виконати ваше завдання, пишіть в ПП, буду рада.
Бюджет: 1000 UAH Срок: 3 дня
Доброго дня.
Готовий взятися за виконання вашого завдання.
Працюю на репутацію
Бюджет: 1000 UAH Срок: 1 день
Добрый вечер Виталий. Интересует Ваше предложение. Обращайтесь.
Бюджет: 1000 UAH Срок: 3 дня
Добрый день.
У меня опыт работы с клиентами по телефону - более 7 лет.
Опыт оценки работы других операторов - 3 года.
Комментарии, которые я оставляю, выглядят примерно так - https://prnt.sc/rppmlq
Или так - https://prnt.sc/rpppbf
Также приложу пару собственных старых аудиозаписей с возражениями и т.д.
https://yadi.sk/d/oFiDHYgdEEoEtg
https://yadi.sk/d/lqQ2F8twHqDwCQ
Объем работы не совсем поняла, более точно срок смогу сказать после знакомства.
По цене договоримся.
Надеюсь на сотрудничество.
Бюджет: 1000 UAH Срок: 1 день
Здравствуйте!
Выполню завтра в течение дня. Внимательно и ответственно.
Ищу постоянную работу.
Бюджет: 1000 UAH Срок: 2 дня
Добрый вечер, Виталий.
Меня зовут Юлия, я ведущий специалист контроля качества отделов продаж (лично прослушала более 10тыс звонков, разработала более 70 скриптов, в том числе и скрипты для холодных звонков, приняла и осуществила более 80 тыс звонков), практик, эксперт по разработке и внедрению скриптов продаж.
Я ознакомилась с описанием проекта, задача ясна. Вам нужен контролер качества входящих и исходящих звонков. Итого нужно проанализировать 60 звонков и выявить на каких этапах разговора менеджеры "сливают" клиента.
Виталий, напишите пожалуйста: 1. Ваш сайт, 2. что продаете, 3. какая средняя продолжительность разговора. А я в ответ расскажу сколько времени это займёт и исходя от времени озвучу вам стоимость, хорошо?
Бюджет: 1000 UAH Срок: 1 день
Здравствуйте, заинтересовал ваш проект, готов приступить к работа сразу после заключения сделки.
Все условия понятны.
Бюджет: 1000 UAH Срок: 1 день
Добрый вечер! Я аналитик, занимаюсь как раз аналитикой качества работы менеджеров по продажам. Есть опыт составления чек листов, прослушивания. В итоге вы получаете аналитический отчет с полной детализацией и оценкой работы каждого менеджера. Если нужно выявить только сливы, соответственно тоже можно сделать только это. Ставка условная, и зависит от кол-ва звонков и их продолжительности. Предлагаю обсудить в переписке
Бюджет: 1000 UAH Срок: 5 дней
Добрый день.
Готов приступить к работе. Задание понятное. Смогу ему уделять достаточно времени. Буду рад сотрудничеству.
Бюджет: 1000 UAH Срок: 1 день
Здравствуйте, заинтересовала работа. Готова выполнить качественно и в срок.
Бюджет: 1000 UAH Срок: 1 день
Доброго дня. Готова до роботи приступити завтра. Маю опит як в продажах так і керівником з якості. Буду рада співпраці. За 60 дзвінків в день прошу оплату в розмірі 400-500грн
Бюджет: 1000 UAH Срок: 4 дня
Добрый вечер. Готова обсудить детали проекта. Есть опыт работы холодных звонков, поэтому понимаю принцип работы. Обращайтесь.
Бюджет: 1000 UAH Срок: 2 дня
Здравствуйте! Хочу предложить свои услуги по аудиту звонков, на постоянном месте работы управляю командой, которая занимается такого рода проектами на постоянной основе с ведением статистики, подготовкой "скриптов", рекомендаций, альтернативных вариантов ведения теплых и холодных звонков по предоставлению сервиса клиентам по телефону. Буду рада нашему сотрудничеству! Гарантирую качество выполненной работы!
Бюджет: 1000 UAH Срок: 1 день
Добрый день.
С радостью выполню Ваш заказ и помогу в решении проблемы.
От себя гарантирую своевременное и качественное выполнение задачи.
С уважением,
Дмитрий
Бюджет: 1000 UAH Срок: 7 дней
Добрый день. 5 лет работают маркетологом. Есть опыт работы в связке с колл-операторами и увеличении конверсий после выявления ошибок в осуществлении обзвонов.
Сделаю качественный аудит звонков, с рекомендациями в решении проблем.
Бюджет: 1000 UAH Срок: 2 дня
Здравствуйте, могу вам помочь в этом вопросе так как сам долгое время работал в этой сфере, в отделе "дожима". И так скажем заставлял людей забрать посылки с почты!) И знаю как нужно отрабатывать возражения.(дорого, подумаю, сомневаюсь в эфективности и тд.), также как правильно презентовать выгоды
. Подробнее можем обсудить в ЛС.
Бюджет: 1000 UAH Срок: 2 дня
Добрый день.
Работал в отделе телефонных продаж супервайзером.
Сделаю качественно.
Бюджет: 1000 UAH Срок: 1 день
Здравствуйте, Виталий. Готов к сотрудничеству! Имею представление о холодных, тёплых и т.д. звонках. И знаю принцып "дожимания" клиентов к заказу. Уверен, я буду Вам полезен!
Бюджет: 1000 UAH Срок: 2 дня
Добрый день, Виталий.
У меня есть опыт работы тайным покупателем в разных торговых точках, а также опыт в продажах(товар — мобильные аксессуары). К работе отношусь ответствено и внимательно.
Буду рада сотрудничеству с вами!
Бюджет: 1000 UAH Срок: 2 дня
Добрый день, есть опыт выполнения подобного рода работы, опыт работы менеджером в интеренет магазине более 5 лет, есть понимание более чем достаточное для выполнения данного вида работы. Есть опыт управления большой командой исполнителей и критичность мышления. Резюме могу выслать для общего понимания в личных сообщениях. Пишите готова помочь вам в данном проекте.
Бюджет: 1000 UAH Срок: 2 дня
Здравствуйте, заинтересовал Ваш проект. Готова приступить к работе в кротчайшие сроки.
Бюджет: 1000 UAH Срок: 3 дня
Здравствуйте.
Интересное задание. Выполню с удовольствием и ответственно.
Добрый вечер! Виталий, есть у меня подруга одна, в кол-центре "смотрящей" над операторами работает. Можно пару записей для теста прислать, покажу ей. Может и согласится все послушать...
Здравствуйте, Виталий!
Хочу уточнить - какая (хотя бы примерная) средняя длительность разговора?
Добрый вечер, Виталий.
Меня зовут Анюта, я готова приступить к работе в любое время. Пригодятся скрипты в том числе и скрипты для холодных звонков.
Задача: • Найти 100–150 контактов лиц, принимающих решения (не общие номера компании, а персональные контакты с прямым телефоном) • Первый контакт с потенциальным клиентом: email и/или звонки • Фиксация результатов и статусов в CRM Требования: • Опыт в B2B lead generation и холодных контактах (email, звонки) • Уверенное владение английским или немецким языком • Самостоятельность, системность в работе, регулярная отчетность
Здравствуйте! Ищу опытного специалиста (сорсера, менеджера ВЭД или агента по поиску оборудования), который поможет найти и подобрать новую или б/у (вторичную) специальную упаковочную машину на рынке Европы. (Приоритетнее б/у в хорошем состоянии) Основные задачи: 1. Анализ рынка и поиск: Найти актуальные предложения по продаже конкретного типа упаковочного оборудования на европейских площадках (B2B маркетплейсы, аукционы, ликвидационные склады, заводы). 2. Коммуникация с продавцами: Связаться с потенциальными продавцами для уточнения технического состояния, комплектации, наличия документации, финальной стоимости и возможности демонтажа/самовывоза. 3. Составление сравнительной таблицы: Предоставить отчет с 3–5 лучшими вариантами, который будет включать: ссылки, фото/видео работы, технические характеристики, цену, локацию и условия отгрузки.
Ищем специалиста с опытом в промышленном, строительном или техническом B2B-секторе, который имеет практический опыт холодной лидогенерации и самостоятельно организует процесс поиска клиентов. В рамках проекта необходимо: находить потенциальных клиентов (генподрядчики, HVAC-интеграторы, производители металлоконструкций, компании по поверхностной обработке металла); собирать контакты ответственных лиц; осуществлять первичный контакт через email и холодные звонки; квалифицировать лидов и передавать потенциально заинтересованных клиентов; вести базу контактов в CRM (TeamSale) или передавать её в согласованном формате. Задача: Обработать таблицу данных, где уже 100 компаний. Работа на 2-3 недели при занятости 2-4 часа (через Сейф). Будет преимуществом: опыт работы с компаниями индустриального сектора и понимание специфики подрядных и строительных проектов в странах ЕС.
Позвонить 300 контактам и предложить вакансии, затем передать их на собеседование. Вакансии на производство, предоставляем бронирование. 500 грн за человека - который дошел до трудоустройства. Лучше, если вы находитесь во Львове, могу предоставить отдельный кабинет.
Разработать Telegram-бота для приема и обработки обращений клиентов, а также веб-административную панель для менеджеров. Telegram-бот должен обеспечивать современный и удобный формат коммуникации, аналогичный службе поддержки Monobank: отображение счетчика обращений (под никнеймом), конфиденциальность (клиенты имеют доступ только к этому чату, другие пользователи ограничены), удобный чат с менеджером и интуитивно понятный интерфейс для пользователя. Административная панель должна предоставлять менеджерам полный функционал для эффективной работы с обращениями, включая их распределение, ведение истории коммуникации, изменение статусов заявок и внутреннее взаимодействие. Отдельное внимание необходимо уделить аналитическому модулю, который позволит отслеживать ключевые показатели эффективности работы: статистику обращений, скорость первого ответа, среднее время обработки заявок, продуктивность каждого менеджера, конверсию обращений, нагрузку на команду и другие KPI для оценки качества сервиса. Прикрепили более детальное ТЗ в формате Гугл Таблицы для ознакомления (кроме самого ТЗ на других листах прописаны сроки и другие вопросы, которые могут вас интересовать)