Прослушка разговоров менеджеров с клиентами и выявление "сливов"

Здравствуйте, работаю активным менеджером с клиентами могу взяться за дополнительную работу

Здравствуйте, Виталий. Очень заинтересовал Ваш проект. Раннее я работала в Live-OPS компании GLOVO. Есть навыки оценки качества QA в данной сфере. Была одним из лучших агентов, позже стала Supervisor и знаю как нужно вести самые сложные телефонные переговоры с выгодой для компании и так, чтобы клиент остался доволен. Не раз клиентов необходимо было "дожать" для получения позитивного результата для компании.

Помогу оптимизировать данный процесс для достижения лучших результатов в сфере продаж.
Есть опыт работы как с теплой, так и с холодной базой данных.

Была заместителем руководителя Колл-центра по совершению социологических опросов.

Большой опыт в написании отчетности по данным вопросам с описанием проблемы, также примером как нужно было поступить в данной ситуации.
Владею грамотным русским, украинским, английским и испанским языками.
…
Очень надеюсь на дальнейшее сотрудничество и обратную связь.

Всегда на связи 24/7.

С уважением, Никитина Александра.

Здравствуйте, Виталий!
Готова внимательно прослушать записи и составить подробные отчеты.
Обращайтесь, буду рада сотрудничеству.

Добрый вечер
Хочу предложить Вам своё сотруднитчество.
Многолетний опыт управления большой командой с торговой сфере.

Добрий день. Зацікавила ваша пропозиція. Є досвід роботи в Call центрі в відділі продажу. Більш детальну інформацію надсилайте, будь ласка, в приват. Буду рада співпраці.

Добрый день. Готов взяться за задачу. Есть опыт мониторинга качества звонков. Есть свои методики по обратной связи, всё будет подкреплено отчетностью и обширными комментариями. Кроме выявления сливов предлагаю также обратную связь по рекомендациям в разговорах. Детали можем обговорить в ЛС

Здравствуйте. Готова выполнить задание. Есть опыт работы менеджером в продажах.

Добрый день! Готовы выполнить Ваш проект. Более детально предлагаю обсудить по тел. Напишите в ЛС номер тел. Спасибо

Добрый день. За плечами имею опыт работы менеджером по продажам более 6-ти лет. Есть опыт в обучении персонала и контроля выполнения задач. Знаю, как нужно вести разговор, бороться с возражениями и доводить клиента до завершения сделки.
Буду рада помочь Вам с этой задачей.

Доброго дня! Маю досвід роботи в інтернет магазині, можу з легкістю виконати ваше завдання, пишіть в ПП, буду рада.

Доброго дня.
Готовий взятися за виконання вашого завдання.
Працюю на репутацію

Добрый вечер Виталий. Интересует Ваше предложение. Обращайтесь.

Добрый день.
У меня опыт работы с клиентами по телефону - более 7 лет.
Опыт оценки работы других операторов - 3 года.

Комментарии, которые я оставляю, выглядят примерно так - https://prnt.sc/rppmlq
Или так - https://prnt.sc/rpppbf

Также приложу пару собственных старых аудиозаписей с возражениями и т.д.
https://yadi.sk/d/oFiDHYgdEEoEtg
… https://yadi.sk/d/lqQ2F8twHqDwCQ

Объем работы не совсем поняла, более точно срок смогу сказать после знакомства.
По цене договоримся.
Надеюсь на сотрудничество.

Здравствуйте!
Выполню завтра в течение дня. Внимательно и ответственно.
Ищу постоянную работу.

Добрый вечер, Виталий.

Меня зовут Юлия, я ведущий специалист контроля качества отделов продаж (лично прослушала более 10тыс звонков, разработала более 70 скриптов, в том числе и скрипты для холодных звонков, приняла и осуществила более 80 тыс звонков), практик, эксперт по разработке и внедрению скриптов продаж.

Я ознакомилась с описанием проекта, задача ясна. Вам нужен контролер качества входящих и исходящих звонков. Итого нужно проанализировать 60 звонков и выявить на каких этапах разговора менеджеры "сливают" клиента.

Виталий, напишите пожалуйста: 1. Ваш сайт, 2. что продаете, 3. какая средняя продолжительность разговора. А я в ответ расскажу сколько времени это займёт и исходя от времени озвучу вам стоимость, хорошо?

Здравствуйте, заинтересовал ваш проект, готов приступить к работа сразу после заключения сделки.
Все условия понятны.

Добрый вечер! Я аналитик, занимаюсь как раз аналитикой качества работы менеджеров по продажам. Есть опыт составления чек листов, прослушивания. В итоге вы получаете аналитический отчет с полной детализацией и оценкой работы каждого менеджера. Если нужно выявить только сливы, соответственно тоже можно сделать только это. Ставка условная, и зависит от кол-ва звонков и их продолжительности. Предлагаю обсудить в переписке

Добрый день.
Готов приступить к работе. Задание понятное. Смогу ему уделять достаточно времени. Буду рад сотрудничеству.

Здравствуйте, заинтересовала работа. Готова выполнить качественно и в срок.

Доброго дня. Готова до роботи приступити завтра. Маю опит як в продажах так і керівником з якості. Буду рада співпраці. За 60 дзвінків в день прошу оплату в розмірі 400-500грн

Добрый вечер. Готова обсудить детали проекта. Есть опыт работы холодных звонков, поэтому понимаю принцип работы. Обращайтесь.

Здравствуйте! Хочу предложить свои услуги по аудиту звонков, на постоянном месте работы управляю командой, которая занимается такого рода проектами на постоянной основе с ведением статистики, подготовкой "скриптов", рекомендаций, альтернативных вариантов ведения теплых и холодных звонков по предоставлению сервиса клиентам по телефону. Буду рада нашему сотрудничеству! Гарантирую качество выполненной работы!

Добрый день.

С радостью выполню Ваш заказ и помогу в решении проблемы.
От себя гарантирую своевременное и качественное выполнение задачи.

С уважением,
Дмитрий

Добрый день. 5 лет работают маркетологом. Есть опыт работы в связке с колл-операторами и увеличении конверсий после выявления ошибок в осуществлении обзвонов.

Сделаю качественный аудит звонков, с рекомендациями в решении проблем.

Здравствуйте, могу вам помочь в этом вопросе так как сам долгое время работал в этой сфере, в отделе "дожима". И так скажем заставлял людей забрать посылки с почты!) И знаю как нужно отрабатывать возражения.(дорого, подумаю, сомневаюсь в эфективности и тд.), также как правильно презентовать выгоды
. Подробнее можем обсудить в ЛС.

Добрый день.
Работал в отделе телефонных продаж супервайзером.
Сделаю качественно.

Здравствуйте, Виталий. Готов к сотрудничеству! Имею представление о холодных, тёплых и т.д. звонках. И знаю принцып "дожимания" клиентов к заказу. Уверен, я буду Вам полезен!

Добрый день, Виталий.

У меня есть опыт работы тайным покупателем в разных торговых точках, а также опыт в продажах(товар — мобильные аксессуары). К работе отношусь ответствено и внимательно.

Буду рада сотрудничеству с вами!

Добрый день, есть опыт выполнения подобного рода работы, опыт работы менеджером в интеренет магазине более 5 лет, есть понимание более чем достаточное для выполнения данного вида работы. Есть опыт управления большой командой исполнителей и критичность мышления. Резюме могу выслать для общего понимания в личных сообщениях. Пишите готова помочь вам в данном проекте.

Здравствуйте, заинтересовал Ваш проект. Готова приступить к работе в кротчайшие сроки.

Здравствуйте.
Интересное задание. Выполню с удовольствием и ответственно.