Разработка скриптов в продажах. Агентство труда в Польше

Добрый день Анастасия!Меня зовут Александр, с 2016 года работаю в сфере строительства отделений продаж.В том числе, работала и с нишей рекрутингом, HR + лично выполняла задачи из этих сфер (очень хорошо понимаю на всем цикле закрытия позиции - от составления профиля должности до проведения экзамена стажирам, после экзаменального срока).В целом :
- Разработала около 100 скриптов,
- Проводила и адаптировала к спецификации компании около 70 скриптов,
- Лично обучила эффективным переговорам около 50 менеджеров,
- Прослушала и оценила в специальных чек-листях на предмет качества более 1500 диалогов менеджеров.Результат: повышение конверсии в менеджеров, минимум, на 10% процентов, повышение прибыльности направления: на 15-45%.Анастасия, реализацию вашей задачи вижу следующим образом:
- согласование с вами концепции (структуры) скрипта
Анализ вашего продукта.
- разработка первой версии скрипта (с описанием этапов: установление контакта, выявление потребностей клиента, презентация продукта, работа с возражениями, допродажа, завершение диалога)
- внесение доработок в текст, по результатам тестирования первой версии вашими менеджерами
…
Также, помимо создания скрипта, готова помочь с:
- внедрение скрипта в работу менеджеров
- с прослушиванием и оценкой записей диалогов менеджера, с целью устранения "злой клиентов" и качественного обрабатывания менеджером каждого этапа диалога

Напишите, пожалуйста, в личное сообщение - обсудим с вами подробнее задачи, сроки и стоимость реализации проекта.Я жду вашего послания, чтобы быстрее начать работу.Хороший вам день!

Показать оригинал

Перевести