Бюджет: 10000 UAH Срок: 10 дней
Добрый день! Могу собрать "единое окно" для поддержки (мессенджеры + почта), чтобы менеджеры работали во внутреннем чате, а клиент получал ответы только тогда, когда менеджер отвечает правильно (через Reply). Такие решения обычно делаю с акцентом на стабильность: корректная привязка ответов к диалогу, защита от дублирований, логирование и обработка ошибок, чтобы оно не ломалось на потоке.
Надошлите, пожалуйста, детальное ТЗ — после просмотра предложу оптимальную архитектуру и дам оценку по срокам/стоимости. Также подскажите, подключен ли WhatsApp уже к какому-то провайдеру, или его нужно подобрать под ваши требования.