Про бренд:
MY x MY — украинский бренд женской одежды с собственным производством. Мы создаем современный, узнаваемый дизайн для уверенных женщин, сочетая комфорт, качество и стиль. Основные каналы продаж — Instagram, TikTok, сайт, маркетплейсы и pop-up мероприятия.
Цель:
Найти сильного менеджера по онлайн-продажам, который сможет эффективно работать с запросами клиентов, стимулировать продажи, улучшать клиентский опыт и развивать коммуникацию с аудиторией.
Ключевые обязанности:
- Коммуникация с клиентами через Instagram Direct, чат на сайте, мессенджеры, email.
- Закрытие продаж: консультации, подбор размера, допродажи.
- Обработка заказов и передача их на производство/отправку.
- Ведение CRM и BAF
- Работа с статистикой
- Работа с отзывами, обработка возвратов, решение споров.
- Инициирование акций, помощь SMM команде.
- Работа с офлайн магазином по остаткам
- Работа с оптовыми заказами
- Создание накладных
Идеальный кандидат:
- Опыт в сфере онлайн-продаж от 2 лет (желательно — в fashion).
- Уверенный пользователь Instagram, TikTok, мессенджеров, базовых CRM.
- Высокий уровень коммуникации: умение убеждать, работать с возражениями.
- Проактивность, результативность, умение работать с цифрами.
- Опыт работы с чеками среднего+ сегмента будет преимуществом.
Формат работы:
- Полная занятость, г. Киев
- График работы с 09:00-18:00, 10:00-19:00
- Фикс + % с продаж.
- Возможность расти
Что важно:
Ищем человека, который любит fashion, понимает целевую аудиторию бренда, готов расти вместе с нами и хочет влиять на результат.
