Про бренд:
MY x MY — український бренд жіночого одягу з власним виробництвом. Ми створюємо сучасний, впізнаваний дизайн для впевнених жінок, поєднуючи комфорт, якість і стиль. Основні канали продажів — Instagram, TikTok, сайт, маркетплейси та pop-up заходи.
Ціль:
Знайти сильного менеджера з онлайн-продажів, який зможе ефективно працювати з запитами клієнтів, стимулювати продажі, покращувати клієнтський досвід та розвивати комунікацію з аудиторією.
Ключові обов’язки:
- Комунікація з клієнтами через Instagram Direct, чат на сайті, месенджери, email.
- Закриття продажів: консультації, підбір розміру, допродажі.
- Обробка замовлень та передача їх на виробництво/відправку.
- Ведення CRM та BAF
- Робота з статистикою
- Робота з відгуками, обробка повернень, вирішення спорів.
- Ініціювання акцій,, допомога SMM команді.
- Робота з офлайн магазином по залишках
- Робота з гуртовими замовленням
- Створення накладних
Ідеальний кандидат:
- Досвід у сфері онлайн-продажів від 2 років (бажано — у fashion).
- Впевнений користувач Instagram, TikTok, месенджерів, базових CRM.
- Високий рівень комунікації: вміння переконувати, працювати з запереченнями.
- Проактивність, результативність, вміння працювати з цифрами.
- Досвід роботи з чеками середнього+ сегменту буде перевагою.
Формат роботи:
- Повна зайнятість, м Київ
- Графік роботи з 09:00-18:00, 10:00-19:00
- Фікс + % з продажів.
- Можливість зростати
Що важливо:
Шукаємо людину, яка любить fashion, розуміє цільову аудиторію бренду, готова рости разом із нами, і хоче впливати на результат.
