Создание чат-бота в Вайбере или ТГ

Добрый день!
Я ознакомился с вашим запросом на создание чат-бота (Viber) для автоматизации подтверждения заказов с сайта.

Такой сценарий хорошо реализуется через связь сайт → CRM → бот, где вся логика хранится в единой системе, а не разбросана по отдельным сервисам.

Я реализую подобные решения на базе платформы Planfix — это CRM и система автоматизации процессов, в которой бот является частью бизнес-логики, а не отдельным инструментом.

Как работает сценарий:

… 1. Клиент оставляет заказ на сайте.
2. Заказ автоматически попадает в CRM как заявка или заказ.
3. Viber-бот, интегрированный с CRM, пишет клиенту сообщение с вариантами действий:
– подтвердить заказ
– запросить консультацию
4. Действия клиента сразу фиксируются в CRM:
– изменяется статус заказа
– создаются задачи для менеджера (если нужна консультация)
– сохраняется вся история коммуникации

Возможности бота:
интерактивные кнопки (подтвердить / нужна консультация)
автоматические сообщения и напоминания
передача диалога менеджеру при необходимости
масштабирование сценария (добавить повторные подтверждения, upsell, опросы)

Преимущества решения:
CRM и бот работают как одна система
нет потери заявок и ручной обработки подтверждений
менеджеры подключаются только тогда, когда это действительно нужно
решение легко масштабировать без полной переработки

В результате вы получаете не просто чат-бота, а автоматизированный процесс подтверждения заказов, который снижает нагрузку на команду и ускоряет обработку заявок.

Готов уточнить детали по сайту, CRM и желаемой логике сценария и предложить оптимальный вариант реализации.

Показать оригинал

Перевести

Добрый день! Готов выполнить этот проект. Большой опыт разработки разнообразных приложений.

Показать оригинал

Перевести

Что вы получите:
Клиент оформляет заказ → бот пишет в Telegram с деталями + кнопки "Подтверждаю"/"Нужна консультация" → статус автоматически в CRM.
Как работает:

Webhook из CRM → бот отправляет сообщение
Ответ клиента обновляет заказ или ставит в очередь менеджеру
Если клиент не ответил в течение 2 часов — напоминание

Почему я:
… Делал такое для 3 интернет-магазинов, Мои работы - Freelancehunt.

Показать оригинал

Перевести

Добрый день. Специализируюсь на разработке сложных чат-ботов на Python. Готов реализовать автоматизацию для Viber (и Telegram). Однако есть важный технический нюанс: обычные боты не могут писать клиенту первыми только по номеру телефона. Чтобы не подключать дорогие бизнес-сообщения, предлагаю реализовать это через Deep Linking: на странице после оформления бота нужно будет добавить кнопку, которая перекинет клиента в бот и сразу передаст ID заказа для сверки с CRM. Давайте обсудим детали, у меня есть опыт в таких интеграциях.

Показать оригинал

Перевести

Здравствуйте!

Я могу реализовать бота в Telegram.

Бот интегрируется с CRM, получает новый заказ и автоматически пишет клиенту с вариантами:
- подтвердить заказ,
- запросить консультацию.

Статус ответа фиксируется в CRM, без ручной обработки.
… Пожалуйста, отправьте, какую CRM вы используете и пример сценария - подскажу оптимальную реализацию и сроки.

Показать оригинал

Перевести

Здравствуйте, без проблем сделаю данного бота в Telegram, вайбер не просто сделать бота, они не предоставляют открытое АПИ. Если заинтересованы в качественном выполнении работы - пишите.

Здравствуйте! Готов выполнить под ключ. Рекомендую реализовать вашу задачу через тг, но могу сделать и там и там. Качество и оперативность работы гарантирую.

Пишите, буду рад сотрудничеству!

Показать оригинал

Перевести

Здравствуйте!
У меня есть опыт разработки чат-ботов (Telegram / Viber) на Python, а также интеграций с CRM-системами, сайтами и базами данных. Реализовывал сценарии автоматизации обработки заказов, сообщений клиентам и сбора ответов.

Ваш сценарий полностью понятен. Могу реализовать бота (рекомендую Viber, при необходимости — Telegram), который будет работать так:

сайт → CRM: поступает новый заказ;

CRM передает событие боту (API / webhook);

… бот автоматически пишет клиенту в Viber:

подтвердить заказ;

или запросить консультацию;

клиент выбирает вариант кнопками;

результат (подтверждено / нужна консультация) возвращается в CRM;

при необходимости — сообщение менеджеру или изменение статуса заказа.

Могу также добавить:

логирование всех действий;

гибкие шаблоны сообщений;

повторное напоминание, если клиент не ответил;

масштабирование под другие мессенджеры в будущем.

Срок выполнения: 5–7 дней
Стоимость: 6 000–8 000 грн (зависит от CRM и способа интеграции)

Код будет чистым, с передачей прав и возможностью дальнейших доработок.
Готов обсудить детали CRM и API и начать работу сразу.

Показать оригинал

Перевести

Здравствуйте!

Я могу разработать для вас такую автоматизацию, у меня есть опыт. Предлагаю обсудить детали в личных сообщениях.

Показать оригинал

Перевести

Здравствуйте!
Мы работаем над разработкой программного обеспечения, веб-сайтов, систем автоматизации и другое.

Мы принимаем в разработку проекты "с нуля", так и на техническое доработку.
Работаем с широким стеком: WordPress, Opencart, Shopify, WIX, Python, JavaScript, C++, C#, Unity 3D, SQL, MSSQL, WPF, WinForms.

У нас есть практический опыт в:
– системном и прикладном программировании
– автоматизации бизнес-процессов
… – защите информации
– техническом управлении проектами

После сдачи проекта — предоставляем бесплатную техподдержку в течение 14 дней.

Работаем быстро, четко и на результат.
Будем рады сотрудничеству!

Показать оригинал

Перевести

Добрый день.
У меня есть опыт работы с CRM.
Я профессионально занимаюсь разработкой ботов для различных мессенджеров.
Пожалуйста, отправьте мне личное сообщение, чтобы обсудить все детали проекта, буду рад сотрудничеству!

Показать оригинал

Перевести

Добрый день, могу предоставить систему для отправки и получения вайбера через приватное API (не нужно платить вайберу + доверие клиентов). Пишите для обсуждения.

Показать оригинал

Перевести

Предлагаю более комплексный подход, проведу консультацию как автоматически получать подтверждения, соединю это с ботом и сделаю прогрев лидов. По этому принципу Лиды создают до 3 раз чаще повторных заказов.

Показать оригинал

Перевести

Добрый день, у меня есть опыт работы с Питоном, а также с телеграм-ботами, могу выполнить все быстро и качественно, пишите, обсудим детали.

Показать оригинал

Перевести

Доброго дня!
На чём у вас написан сайт?
Готов обсудить детали и выполнить.

Показать оригинал

Перевести

Здравствуйте, готов реализовать вашего бота.
Можно разработать в Вайбере или ТГ, специализируюсь в обоих мессенджерах.

У меня большое количество кейсов, 30к+ пользователей уже пользуются ботами, которые я разработал.

Интересуют детали, напишите пожалуйста в личные сообщения.

Настрою, проконсультирую по вопросу, разработаю и запущу бота + 30 дней бесплатной поддержки.
Спасибо.

Показать оригинал

Перевести

Здравствуйте!
Готова реализовать чат-бота в Viber для автоматического подтверждения заказов после их попадания в CRM.
Я работаю с интеграциями сайт → CRM → мессенджер и сразу закладываю логику так, чтобы бот не просто писал сообщения, а реально снимал нагрузку с менеджеров. Предлагаю четкий и понятный сценарий: при новом заказе система автоматически отправляет клиенту сообщение в Viber с кнопками «Подтверждаю», «Нужна консультация», «Отменить». Ответ клиента фиксируется и сразу обновляет статус заказа в CRM.
Со своей стороны обеспечиваю:
аккуратную интеграцию через API или webhooks (при необходимости — Zapier/Make);
защиту от дублирований и ошибочных отправок;
логирование ответов клиентов;
тестирование на реальных кейсах;
короткий отчет и инструкцию после завершения.
… Работаю внимательно к деталям и не сдаю решения «как-то работает» — для меня важно, чтобы автоматизация была стабильной и понятной для бизнеса.
Буду рада обсудить вашу CRM и предложить оптимальную реализацию.

Показать оригинал

Перевести

Здравствуйте.

Разрабатываю ботов для телеграма на NodeJS. Готов взяться. Пишите, обсудим.

Показать оригинал

Перевести