Створення чат боту в вайбер або тг

Добрий день!
Ознайомився з вашим запитом щодо створення чат-бота (Viber) для автоматизації підтвердження замовлень з сайту.

Такий сценарій добре реалізується через зв’язку сайт → CRM → бот, де вся логіка зберігається в єдиній системі, а не розкидана по окремих сервісах.

Я реалізовую подібні рішення на базі платформи Planfix — це CRM та система автоматизації процесів, у якій бот є частиною бізнес-логіки, а не окремим інструментом.

Як працює сценарій:

… 1. Клієнт залишає замовлення на сайті.
2. Замовлення автоматично потрапляє в CRM як заявка або замовлення.
3. Viber-бот, інтегрований з CRM, пише клієнту повідомлення з варіантами дій:
– підтвердити замовлення
– запросити консультацію
4. Дії клієнта одразу фіксуються в CRM:
– змінюється статус замовлення
– створюються задачі для менеджера (якщо потрібна консультація)
– зберігається вся історія комунікації

Можливості бота:
інтерактивні кнопки (підтвердити / потрібна консультація)
автоматичні повідомлення та нагадування
передача діалогу менеджеру при потребі
масштабування сценарію (додати повторні підтвердження, upsell, опитування)

Переваги рішення:
CRM і бот працюють як одна система
немає втрати заявок і ручної обробки підтверджень
менеджери підключаються лише тоді, коли це справді потрібно
рішення легко масштабувати без повної переробки

У результаті ви отримуєте не просто чат-бота, а автоматизований процес підтвердження замовлень, який зменшує навантаження на команду та прискорює обробку заявок.

Готовий уточнити деталі по сайту, CRM та бажаній логіці сценарію й запропонувати оптимальний варіант реалізації.

Доброго дня!Готов виконати цей проект. Великий досвiд розробки рiзноманiтних додаткiв

Що отримаєте:
Клієнт оформляє замовлення → бот пише в Telegram з деталями + кнопки "Підтверджую"/"Потрібна консультація" → статус автоматом в CRM.
Як працює:

Webhook з CRM → бот відправляє повідомлення
Відповідь клієнта оновлює замовлення або ставить в чергу менеджеру
Якщо клієнт не відповів за 2 години — нагадування

Чому я:
… Робив таке для 3 інтернет-магазинів, Мої роботи - Freelancehunt.

Доброго дня. Спеціалізуюсь на розробці складних чат-ботів на Python. Готовий реалізувати автоматизацію для Viber (та Telegram). Проте є важливий технічний нюанс: звичайні боти не можуть писати клієнту першими лише за номером телефону. Щоб не підключати дорогі бізнес-повідомлення, пропоную реалізувати це через Deep Linking: на сторінці після оформлення бота треба буде додати кнопку, яка перекине клієнта в бот і одразу передасть ID замовлення для звірки з CRM. Давайте обговоримо деталі, маю досвід у таких інтеграціях.

Вітаю!

Можу реалізувати бота в Telegram.

Бот інтегрується з CRM, отримує нове замовлення та автоматично пише клієнту з варіантами:
- підтвердити замовлення,
- запросити консультацію.

Статус відповіді фіксується в CRM, без ручної обробки.
… Надішліть, будь ласка, яку CRM використовуєте та приклад сценарію - підкажу оптимальну реалізацію і терміни.

Доброго дня, без проблем зроблю цього бота в Telegram, вайбер не просто зробити бота, вони не надають відкритий АПІ. Якщо зацікавлені в якісному виконанні роботи - пишіть.

Показати оригінал

Перекласти

Вітаю! Готовий виконати під ключ. Рекомендую реалізувати вашу задачу через тг, але можу зробити і там і там. Якість та оперативність роботи гарантую.

Пишіть, буду радий співпраці!

Вітаю!
Маю досвід розробки чат-ботів (Telegram / Viber) на Python, а також інтеграцій із CRM-системами, сайтами та базами даних. Реалізовував сценарії автоматизації обробки замовлень, повідомлень клієнтам і збору відповідей.

Ваш сценарій повністю зрозумілий. Можу реалізувати бота (рекомендую Viber, за потреби — Telegram), який працюватиме так:

сайт → CRM: надходить нове замовлення;

CRM передає подію боту (API / webhook);

… бот автоматично пише клієнту в Viber:

підтвердити замовлення;

або запросити консультацію;

клієнт обирає варіант кнопками;

результат (підтверджено / потрібна консультація) повертається в CRM;

за потреби — повідомлення менеджеру або зміна статусу замовлення.

Можу також додати:

логування всіх дій;

гнучкі шаблони повідомлень;

повторне нагадування, якщо клієнт не відповів;

масштабування під інші месенджери в майбутньому.

Термін виконання: 5–7 днів
Вартість: 6 000–8 000 грн (залежить від CRM і способу інтеграції)

Код буде чистим, з передачею прав і можливістю подальших доопрацювань.
Готовий обговорити деталі CRM та API й розпочати роботу одразу.

Вітаю!

Можу розробити для вас таку автоматизацію, маю досвід. Деталі пропоную обговорити в особистих повідомленнях.

Доброго дня, маю великий досвід з кастомною розробкою телеграм ботів на Python. Реалізовував рішення особистого кабінету для контрагентів з інтеграцією з 1С. Маю і кейс з Viber ботом. Наприклад розробляв з командою веб-застосунок для інтернет магазину з продажу кави і підключав Viber бота до сайту для сповіщень щодо надходжень замовлень (прикріпляю проект у ставці). Маю й інші кейси телеграм ботів у портфоліо, можу скинути додаткові роботи.

Загалом готовий взятись за виконання, однак потрібно більше деталей щодо технологій використаних у вашому сайті та головне яку CRM застосовуєте? Напишіть мені цю інформацію і зможу підібрати для вас оптимальне рішення.

Вітаю!
Ми працюємо над розробкою програмного забезпечення, веб-сайтів, систем автоматизації та інше.

Ми приймаємо в розробку проєкти “з нуля”, так і на технічне доопрацювання.
Працюємо з широким стеком: WordPress, Opencart, Shopify, WIX, Python, JavaScript, C++, C#, Unity 3D, SQL, MSSQL, WPF, WinForms.

Маємо практичний досвід у:
– системному та прикладному програмуванні
– автоматизації бізнес-процесів
… – захисті інформації
– технічному управлінні проєктами

Після здачі проєкту — надаємо безкоштовну техпідтримку протягом 14 днів.

Працюємо швидко, чітко та на результат.
Будемо раді співпраці!

Доброго дня.
Маю досвід з роботою з CRM
Та професійно займаюсь розробкою ботів для різних месенджерів.
Надішліть мені будь ласка приватне повідомлення щоб обговорити всі деталі проєкту, буду радий співпраці!

Добрий день, можу надати систему для відправки і отримання вайбер через приватне апі(не треба платити вайберу +довіра клієнтів).
Пишіть для обговорення

Пропоную більш комплексний підхід, проведу консультацію як автоматично отримувати підтвердження, до єднаю її до бота, та зроблю прогрів лідів.
За цим принципом Ліди створюють до 3х раз частіше повторних замовлень.

Добрий день, маю досвід роботи з пайтон а також телеграм ботами, можу виконати все швидко і якісно, пишіть обговоримо деталі

Доброго дня!
На чому у вас написаний сайт?
Готовий обговорити деталі та виконати.

Вітаю, готовий реалізувати вашого бота.
Можливо розробити у вайбері або тг, спеціалізуюсь в обох месенджерах.

Маю велику кількість кейсів, 30к+ користувачів уже користуються ботами які розробив.

Цікавлять деталі, напишіть будь ласка в особисті повідомлення.

Налаштую, проконсультую у питанні, розоблю та запущу бота + 30 днів безкоштовної підтримки.
Дякую.

Вітаю!
Готова реалізувати чат-бота у Viber для автоматичного підтвердження замовлень після їх потрапляння в CRM.
Я працюю з інтеграціями сайт → CRM → месенджер і одразу закладаю логіку так, щоб бот не просто писав повідомлення, а реально знімав навантаження з менеджерів. Пропоную чіткий і зрозумілий сценарій: при новому замовленні система автоматично надсилає клієнту повідомлення у Viber з кнопками «Підтверджую», «Потрібна консультація», «Скасувати». Відповідь клієнта фіксується і одразу оновлює статус замовлення в CRM.
Зі свого боку забезпечую:
акуратну інтеграцію через API або webhooks (за потреби — Zapier/Make);
захист від дублювань і помилкових відправок;
логування відповідей клієнтів;
тестування на реальних кейсах;
короткий звіт та інструкцію після завершення.
… Працюю уважно до деталей і не здаю рішення «якось працює» — для мене важливо, щоб автоматизація була стабільною і зрозумілою для бізнесу.
Буду рада обговорити вашу CRM та запропонувати оптимальну реалізацію.

Вітаю.

Розробляю ботів для телеграму на NodeJS. Готовий взятися. Пишіть, обговоримо.