Разместите свой проект бесплатно и начните получать предложения от фрилансеров-исполнителей уже спустя минуты после публикации!
Поддержка Менеджер для E-commerce Брендов с Знанием английского языка
Проект переведен автоматически. Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы увидеть оригинал
Ключевые обязанности :
- ежедневный ответ на сообщения клиентов, обеспечение качественного и оперативного обслуживания.
Организация и управление процессом возвращения продукции, включая взаимодействие с логистическими службами и клиентами.
Работа с отрицаниями и обратной связью
- Ктруктуризация фидбека по типу проблем, чтобы вовремя решить любые сложности
Необходимые навыки :
Умение английского языка на уровне upper intermediate
Опыт работы в сфере обслуживания клиентов или в e-commerce.
Способность быстро реагировать на изменения и быть организованным.
Основное знание CRM систем будет преимуществом.
Условия труда:
Работа отдалена.
Временная оплата .
Необходимо выдерживать период ответа не более 24 часов в рабочие дни.
1 ставка скрыта
Киев