Телефония Битрикс 24
Нужно настроить телефонию в битрикс 24 , сделаны уже работы, но система все ровно отказывается работать.
Мы пользуем портал bitrix24.ua, пытаемся настроить подключение исходящие звонки из Битрикс24 через нашу офисную АТС (Panasonic NS500), используя SIP-коннектор.
В портале сделаны соответствующие настройки - включен SIP-коннектор, настройки в нем:
Название подключения: атс панасоник
Адрес сервера: 46.164.132.150:15062
т.е. наш внешний IP-адрес и внешний порт для SIP, проброшенный на порт 5060 нашей АТС внутри сети. Станция работает по UDP, но никаких настроек для указания типа пакета в SIP-коннекторе нет.
Логин и пароль соответствуют логину и паролю для SIP-телефона, прописанному в АТС.
При попытке позвонить из Битрикс24 появляется надпись "Встановлення з'єднання..." (Установление соединения), звучат гудки вызова, но АТС звонка не получает, через ~10-15 секунд попытка вызова автоматически прекращается.
Возникают вопросы:
1. Может ли быть проблема из-за того, что станция работает по UDP?
2. Вы не могли бы посмотреть логи системы - на каком этапе возникает проблема?
Актуальные фриланс-проекты в категории Управление клиентами и CRM
Настроить WhatsApp для компании, чтобы его не блокировало, специалист по WhatsApp Business APIНастроить WhatsApp для компании, чтобы его не блокировало, специалист по WhatsApp Business API» * «Настройка WhatsApp Business для отдела продаж» * «Интеграция WhatsApp с CRM» * «Антибан WhatsApp BusinessНеобходимо настроить бизнес WhatsApp, чтобы его не блокировало, всего около… Настройка ПО и серверов, Управление клиентами и CRM ∙ 17 часов 57 минут назад ∙ 4 ставки |
Необходимо настроить KeyCRM для доставки воды.Необходимо настроить KeyCRM для доставки воды. Уже есть аккаунт Pitnavoda24. Задачи: кастомные роли - поля (учет тарифа — выдал/сдал/остаток), роли сотрудников (владелец, диспетчер, водитель, склад), подключение Viber и Telegram, WhatsApp Администрирование систем и сетей, Управление клиентами и CRM ∙ 20 часов 46 минут назад ∙ 14 ставок |
Ответ на клиентов (CRM и коммуникация)
Это проект на одну неделю, чтобы посмотреть, как все пойдет, прежде чем согласовать долгосрочное сотрудничество. Ключевые обязанности будут включать: Своевременное реагирование на электронные письма и текстовые сообщения клиентов с прямым, персонализированным общением, а не… Работа с клиентами, Управление клиентами и CRM ∙ 1 день 4 часа назад ∙ 9 ставок |
Настройка BaseLinker (Base)Необходимо настроить Base Linker для работы. Основное - это работа со складом. Наборы товаров. Возможно, помощь с интеграцией с сайтом и складом. Управление клиентами и CRM ∙ 1 день 13 часов назад ∙ 6 ставок |
Интеграция 1С с CRM
В дистрибюційній компанії "зламана" 1С її потрібно інтегрувати з CRM salesDrive для користування повним функціоналом crm, + завантажити обробку даних для 1С, + інтеграція 1С з додатком Интеграция платежных систем, Управление клиентами и CRM ∙ 2 дня 20 часов назад ∙ 8 ставок |
Киев