Телеграм-бот сервис-деск для сети пекарен (15+ локаций) с интеграцией Google Sheets

Бюджет: 15000 UAH Срок: 3 дня

Добрый день!

Специализируюсь на разработке Telegram-ботов на Python (aiogram). Примеры моих ботов можно посмотреть в моем профиле — реализовывал как внутренние сервисные системы, так и более сложные автоматизированные решения.

Готов реализовать для вашей сети пекарен полноценную сервисную систему:

✅ Функционал
• Создание заявки через пошаговый сценарий (точка → категория → описание → фото/видео → возможность продолжения работы)
• Автоматическая генерация номера заявки
• Мгновенная передача заявки в рабочий чат сервиса
• Кнопки изменения статусов (Взять в работу / В работе / Закрыть / Отклонить)
• Фиксация ответственного
• Интеграция с Google Sheets с полной структурой полей
• Команда /report для руководителя с аналитикой по статусам и просроченным заявкам

🔧 Дополнительно могу реализовать:
• Разграничение прав доступа (точки / сервис / руководитель)
• Контроль SLA и автонапоминания по просроченным заявкам
• Логи изменений статусов
• Масштабирование под 15+ точек без потери производительности

Реализация — Python + aiogram, чистая архитектура, с возможностью дальнейшего расширения.

Готов обсудить сроки и бюджет после уточнения деталей. Развернуть

Бюджет: 15000 UAH Срок: 7 дней

Здравствуйте. У меня большой опыт в разработке телеграм-ботов на Python/Node.js. Готов к сотрудничеству. Обращайтесь.

Бюджет: 15000 UAH Срок: 7 дней

Здравствуйте!

Разрабатываю ботов для Телеграма на NodeJS. Готов взяться. Пишите, обсудим.

Бюджет: 15000 UAH Срок: 2 дня

Добрый день. Готов выполнить данный проект, имею большой опыт разработки приложений.

Бюджет: 14500 UAH Срок: 7 дней

Здравствуйте! У меня есть опыт разработки Telegram ботов на aiogram 3.x.

Готов реализовать каждый пункт ТЗ.

Создавал подобного бота, который также может отправлять сообщения о заявке в телеграм-канал, сохранять её в базу данных (с Google Sheets принцип такой же, просто работает по-другому), управлять заявкой (три кнопки для управления заявкой).

Пример чем-то похожего по сложности и логике бота можно посмотреть у меня в портфолио.

Стек, который я буду использовать:
- Python
- Aiogram 3.x
- SQLAlchemy + PostgreSQL
- Google Sheets API

Напишите мне в личные сообщения, обсудим все остальные детали! Развернуть

Бюджет: 18000 UAH Срок: 10 дней

Добрый день.
Готов взять Ваш проект в работу.
Смогу разработать для Вас такой Telegram-бот, используя low-code инструменты.
Пишите в личные сообщения, обсудим с Вами все детали и выберем для Вас лучшее решение.

Бюджет: 15000 UAH Срок: 3 дня

Здравствуйте! Готов разработать Telegram-бота для внутреннего сервисного обслуживания сети пекарен (15+ точек) с полным циклом: создание заявки, автоматическая передача в рабочий чат, управление статусами и интеграция с Google Sheets. Реализация на Python (aiogram), с четкой логикой ролей, автоматическим присвоением номеров заявок, кнопками изменения статусов и командой /report для руководителя с аналитикой по открытым, в работе, закрытым и просроченным задачам.

Имеем опыт разработки Telegram-ботов для Укрзалізниці, Lexus City Plaza, Bayer, Техно-Їжака и ряда других компаний — реализовывали как внутренние сервисные решения, так и клиентские боты с интеграциями и нагрузкой.

Готов предоставить примеры реализованных ботов, обсудить архитектуру, сроки и бюджет. Обеспечим стабильную работу, масштабируемость и поддержку после запуска.

Бюджет: 15000 UAH Срок: 5 дней

Здравствуйте!
Меня заинтересовал ваш проект.
Готов выполнить разработку Telegram-бота.
Бот будет работать на Python с использованием библиотек aiogram для Telegram-бота и gspread для Google Таблиц.
В боте будет реализована вся логика из ТЗ: создание, присвоение номера, передача заявки; запись/чтение в Google Таблицах и команды для руководителя.
Готов обсудить детали и техническое задание.
Пример реализованного бота есть в портфолио https://freelancehunt.com/showcase/work/smartai/2008339.html
Буду рад сотрудничеству.

Бюджет: 15000 UAH Срок: 5 дней

Добрый день!
У меня есть опыт в разработке телеграм-ботов и автоматизации. Мои проекты телеграм-ботов:
Freelancehunt
Готов взяться за проект!

Бюджет: 15000 UAH Срок: 7 дней

Добрый день. Хочу принять участие в этом конкурсе ))
Опыт реализации ботов есть. Писал непосредственно в гугл таблицах, но лучше, конечно, Python и aiogram. В личные сообщения могу скинуть пример бота на Python + aiogram, который следит за отключениями и подписчикам отправляет уведомления о изменениях по их адресу.

Бюджет: 14300 UAH Срок: 1 день

Здравствуйте, заинтересовало ваше предложение.
Имею большой опыт в разработке Telegram-ботов различной сложности, интеграции с API сторонних сервисов, автоматизации процессов и работе с базами данных. Реализовывал проекты с админ-панелями, платежными системами и сложной бизнес-логикой.

Готов обсудить детали проекта и предложить оптимальное техническое решение.
Если хотите увидеть примеры реализованных и работающих проектов — буду рад пообщаться с вами в личных сообщениях и продемонстрировать кейсы.

Бюджет: 15000 UAH Срок: 6 дней

Здравствуйте!
Мы - команда, занимающаяся разработкой ботов уже более пяти лет. Наши основные инструменты - NodeJS и Python. Также занимаемся подключением к любым базам данных (MongoDB, SQL, Postgres и т.п.), интеграцией с платежными системами, API сервисами и плагинами.

Предлагаю обсудить детали вашего проекта, после чего договориться о комфортной цене и удобных сроках для обеих сторон.
После завершения разработки гарантируем предоставление технической поддержки и консультаций в течение 10 дней.

Примеры уже реализованных и работающих продуктов можно найти на нашем веб-сайте - https://vaysed.me/
Или в профиле на Фрилансе.
Ждем вашего ответа!

Бюджет: 14400 UAH Срок: 4 дня

Привет 👋
Готов реализовать систему техподдержки для сети под ключ.
Пишу на Python (aiogram) + Google Sheets API.
У меня есть два предложения реализации:
Классический бот: Сотрудник отвечает на вопросы по очереди (Точка - Проблема - Фото).
Telegram Web App: Открывается удобная форма прямо в боте. Сотрудник за 10 секунд выбирает все из списков и отправляет заявку. Это намного быстрее и удобнее для персонала, когда в пекарне наплыв.
Синхронизация статусов и отчеты будут работать в обоих вариантах.

Отвечаю быстро!

Бюджет: 15000 UAH Срок: 5 дней

Здравствуйте!

Более 3 лет занимаюсь автоматизацией внутренних процессов в бизнесе: учет заявок, контроль задач, внутренние CRM-light решения, Telegram-боты для сервисных отделов и операционных команд. Хорошо понимаю типичные проблемы: хаос в чатах, потерянные заявки, отсутствие ответственных, невозможность получить быстрый отчет по статусам.

Могу реализовать для вас стабильное и понятное решение на Python + aiogram с интеграцией в Google Sheets как простую и прозрачную систему учета.

Что предлагаю:

* Telegram-бот с четким сценарием создания заявки (FSM-логика): выбор точки, категории, описание, медиа, статус работы точки.
* Автоматическая генерация уникального номера заявки (защита от дублирования).
* Автоматическая публикация заявки в сервисный чат с inline-кнопками изменения статуса.
* Контроль ролей (сотрудник / сервис / руководитель).
* Логика статусов с фиксацией ответственного и времени перехода.
* Интеграция с Google Sheets через API: автоматическая запись, обновление статусов, дата закрытия.
* Команда /report с агрегацией данных (открытые, в работе, закрытые, просроченные) с учетом SLA.
* Обработка ошибок, логирование, базовая защита от некорректных действий.

Архитектурно бот будет разделен на слои (handlers / services / storage), чтобы в будущем можно было легко добавить, например, push-напоминания, фильтрацию по точкам или веб-панель.

После внедрения вы получите систематизированный процесс: ни одна заявка не теряется, ответственные прозрачные, руководитель видит реальную картину по сети из 15+ точек в 1–2 клика.

Готов предложить продуманное, рабочее решение, которое не усложняет процессы, а реально снимает операционный хаос.

Буду рад сотрудничеству! Развернуть

Бюджет: 15000 UAH Срок: 7 дней

Здравствуйте!

Меня зовут Михаил. Меня заинтересовал ваш проект по разработке Telegram-бота для внутреннего сервисного обслуживания сети пекарен.

У меня есть практический опыт разработки Telegram-ботов на Python (aiogram), в частности с реализацией:
— многошаговых форм подачи заявок
— работы с фото/видео
— системы статусов через inline-кнопки
— автоматической нумерации заявок
— интеграции с Google Sheets через API

Также у меня есть опыт построения логики разграничения ролей (пользователь / сервис / руководитель) и формирования отчетов.

Могу отправить примеры реализованных ботов и обсудить детали реализации.

Буду рад сотрудничеству. Развернуть

Бюджет: 15000 UAH Срок: 3 дня

Христино, доброго дня.
Ознакомился с ТЗ. Готов реализовать проект.

У меня большой опыт в разработке телеграм-ботов и автоматизации.
В прикрепленном мною проекте уже реализована значительная часть необходимого функционала. Там бот имеет систему выбора, и когда пользователь нажимает нужную кнопку, бот пересылает заявку в рабочий чат, где сотрудники решают — выполнять ее или нет. После этого в гугл таблице создается новый лист с информацией. Также в боте есть команды для админа.
У вас все будет работать так же, лишь с немного измененной логикой, поэтому проблем с реализацией не будет.

Также можете посмотреть этот проект:
https://freelancehunt.com/showcase/work/avto-pro-parser/2012785.html
Там у меня успешно реализована интеграция с гугл таблицами: бот получает коды из таблицы и заносит собранную информацию обратно в нее.

Вот еще примеры моих телеграм-ботов и проектов с интеграцией гугл таблиц:
https://freelancehunt.com/showcase/work/telegram-bot-dlya-provedeniya-rozyigryishey/2017272.html - бот со сложной логикой розыгрышей и работой через MTProto
https://freelancehunt.com/showcase/work/versiya-2-0-bolshoe-obnovlenie-bota/2016654.html - бот со сложной логикой приема кандидатов на работу
https://freelancehunt.com/showcase/work/parsing-rozetki/1992542.html - проект со сложной системой интеграции нескольких таблиц и парсингом
Больше работ можете посмотреть в моем портфолио.

Как видите, у меня большой опыт в автоматизации и разработке ботов, а также в интеграции с таблицами. Проблем с реализацией не возникнет.

Ботов пишу на aiogram.
Сроки выполнения: 2-3 дня.
Пишите, обсудим детали. Развернуть

Бюджет: 15000 UAH Срок: 10 дней

Здравствуйте, Христина!

Я могу реализовать Telegram-бота для сервисного обслуживания сети на Make.com или n8n — эти платформы хорошо подходят для логики заявок, статусов, интеграции с Google Sheets и рабочими чатами, без написания кода.

Это позволит снизить стоимость реализации до 10 000 грн и запустить систему быстрее.

Буду рад обсудить детали, чтобы предложить оптимальный вариант решения.

Бюджет: 15000 UAH Срок: 7 дней

Здравствуйте!
У меня есть опыт разработки Telegram-ботов на Python (aiogram) с автоматизацией бизнес-процессов, статусами задач и интеграцией с Google Sheets. Могу реализовать систему заявок с нумерацией, передачей в рабочий чат, кнопками изменения статусов и командой /report для руководителя с полной логикой учета и контроля.
Буду рад сотрудничеству и предоставлю примеры реализованных ботов :)

Бюджет: 15000 UAH Срок: 7 дней

Здравствуйте. Готов реализовать Telegram-бот сервис-деск на Python (aiogram) + интеграция с Google Sheets.

Сделаю:
— создание заявки: точка → категория → описание → медиа → можно ли работать дальше
— авто-нумерация заявок
— отправка заявки в рабочий чат сервиса
— кнопки статусов (Взять в работу / В работе / Закрыть / Отклонить) с фиксацией ответственного
— запись/обновление строки в Google Sheets (номер, дата, точка, категория, описание, ответственный, статус, дата закрытия)
— команда /report для руководителя (открытые/в работе/закрытые/просроченные)

Чтобы точно оценить сроки/стоимость, уточню 4 момента:

кто имеет право менять статусы (все в чате или только сервисники/админы)?

“просроченные” — через сколько времени считать просрочкой (например, 24ч для “Терміново”, 72ч для остальных)?

нужен ли список сотрудников/ответственных или достаточно “кто нажал кнопку — тот ответственный”?

таблица одна на все точки или отдельные листы по локациям?

После ответов дам оценку по срокам и начну работу. Развернуть

Бюджет: 15000 UAH Срок: 1 день

Здравствуйте!
У меня большой опыт разработки Telegram-ботов для бизнеса и автоматизации внутренних процессов, поэтому я могу реализовать необходимый вам функционал: создание заявки через бота (выбор точки, категории, описание, фото/видео, отметка «можно ли работать дальше»), автоматическое присвоение номера и передача заявки в сервисный чат с кнопками изменения статуса («Взять в работу», «В работе», «Закрыть», «Отклонить»).

Также реализую интеграцию с Google Sheets (номер, даты, точка, категория, описание, ответственный, статус, дата закрытия) и команду /report для руководителя с краткой статистикой по открытым, в работе, закрытым и просроченным заявкам. Готов подробно обсудить все в личных сообщениях и предложить оптимальную реализацию на Python (aiogram).

Бюджет: 15000 UAH Срок: 1 день

Добрый вечер
Готов реализовать ваш проект
2 года опыта
Имею готовые кейсы по ботам для салонов красоты и парикмахерских
Могу вам отправить примеры

Бюджет: 15000 UAH Срок: 3 дня

Добрый день, готов выполнить. Пишите в личные, обсудим подробнее.

Бюджет: 15000 UAH Срок: 1 день

Я вхожу в топ-5 разработчиков в категории «Искусственный интеллект и машинное обучение» среди ~2100 специалистов на платформе. Гарантирую: - Быстрое и качественное выполнение задания - Четкое соблюдение дедлайнов - Регулярная связь на протяжении всего процесса Буду рад обсудить детали вашего проекта в личных сообщениях.

Бюджет: 15000 UAH Срок: 7 дней

Здравствуйте. Могу выполнить ваш заказ. Стек: Python + aiogram (FSM/шаги), Google Sheets API (сервисный аккаунт), БД (SQLite/Postgres) для заявок/статусов/таймстампов.

Бюджет: 21000 UAH Срок: 7 дней

Добрый день
У меня есть опыт разработки Telegram-ботов для автоматизации внутренних процессов бизнеса (сервисные заявки, CRM-логика, интеграции с Google Sheets, распределение статусов и ролей). Работаю с Python (aiogram), webhook/long polling, Google API, развертыванием на VPS.
Ваше задание полностью понятно — это фактически мини-сервис-деск система для 15+ точек с прозрачной аналитикой для руководителя.
Что реализую:
пошаговое создание заявки через FSM (с фото/видео)
автоматическую нумерацию заявок
передачу в рабочий чат с кнопками управления статусами
фиксацию ответственного при нажатии “Взять в работу”
полную синхронизацию с Google Sheets
команду /report с подсчетом статусов и просроченных задач
логику дедлайнов (если нужно — можем добавить SLA по категориям)
базовую систему прав (руководитель / сервис / точки)
Также могу сделать:
– развертывание на сервере
– резервное логирование
– защиту от дублирования заявок
– возможность масштабирования (если сеть будет расти)
Работаю структурировано:
1. Согласовываем логику
2. Делаю техническую схему
3. Показываю демо
4. Финал + развертывание
Буду рада реализовать для вас стабильный, удобный инструмент, который реально упростит контроль сервиса. Развернуть

Бюджет: 15000 UAH Срок: 7 дней

Здравствуйте, Христина!

Наша IT-компания создает и дорабатывает веб-сайты, которые работают стабильно, быстро и решают конкретные бизнес-задачи клиента. Мы занимаемся разработкой веб-сайтов «с нуля», а также усовершенствованием существующих решений, повышая их производительность и удобство использования для ваших пользователей.

У нас есть опыт в:
- разработке адаптивных и быстрых сайтов на различных платформах (WordPress, OpenCart, Shopify, WIX);
- интеграциях с платежными системами, CRM-системами, внешними сервисами и внутренними системами;
- оптимизации производительности и безопасности сайтов;
- настройке аналитики и базовых SEO-инструментов;
- разработке программного обеспечения и автоматизации бизнес-процессов: управление клиентской базой, учет ресурсов, автоматизация повторяющихся задач, интеграции со сторонними системами;

После выполнения проекта мы предоставляем 14 дней технической поддержки, в течение этого срока помогаем адаптировать систему к вашим конечным бизнес-процессам и консультируем по любым вопросам, касающимся области выполненных работ. Благодаря бесплатной поддержке выполненного проекта, это позволяет вам быть уверенными, что разработанное решение работает стабильно с момента запуска и не требует других дополнительных настроек.

Мы работаем структурировано, ответственно - на результат, который соответствует вашим бизнес-целям. Развернуть

Бюджет: 15000 UAH Срок: 3 дня

Готова разработать Telegram-бота для автоматизации сервисных заявок сети пекарен. Имею опыт создания подобных ботов для бизнеса с интеграцией Google Sheets, автоматическими статусами и отчетностью, поэтому хорошо понимаю логику таких систем. Реализую удобное создание заявок, управление статусами и отчеты для руководителя. Готова обсудить детали и начать работу в ближайшее время!
Мой кейс
Freelancehunt

Бюджет: 15000 UAH Срок: 1 день

Здравствуйте,сделаю. Нужно обсудить пару вопросов и можно начать работу..

Бюджет: 15000 UAH Срок: 7 дней

Здравствуйте! У меня есть релевантный опыт разработки корпоративных ботов на Aiogram (Python).

Реализую полный цикл: создание заявки (FSM), мгновенную синхронизацию с Google Sheets API и систему статусов для ваших 15+ точек. Гарантирую стабильную работу.

Пример телеграм бота:
https://freelancehunt.com/showcase/work/steam-analytic-bot/1966219.html

Бюджет: 15000 UAH Срок: 1 день

Добрый день!
Разрабатываю телеграм-ботов на Python!
Имею большой опыт в различных интеграциях.
Пишите - обсудим детали.

Бюджет: 15000 UAH Срок: 10 дней

У меня есть опыт разработки Telegram-ботов на Python, в частности сервисных решений с логикой заявок, статусами и интеграциями. Я работаю с продуманной структурой бота, чтобы все было удобно для сотрудников и руководителя, а данные корректно фиксировались и контролировались. Также у меня есть опыт интеграции с Google Sheets и реализации отчетности.

Примеры своих Telegram-ботов отправлю в личные сообщения. Буду рад обсудить детали и предложить оптимальную реализацию.

Бюджет: 15000 UAH Срок: 7 дней

Добрый день!

У меня есть опыт разработки Telegram-ботов для внутренних процессов компаний: систематизация заявок, изменение статусов через кнопки, передача в рабочие чаты, интеграция с Google Sheets и формирование отчетов для руководителя. Реализовывала подобные решения для сервисных и операционных команд, где важен контроль выполнения и прозрачная аналитика.

Могу продумать удобную логику подачи заявок для 15+ точек, автоматическую нумерацию, статусы, фиксацию ответственного и команды /report с актуальной статистикой. В основном работаю через сервис n8n, но могу реализовать и на Python. С портфолио можете ознакомиться по ссылке Freelancehunt

Нужна ли фиксация времени реакции и контроль SLA (например, чтобы бот автоматически отмечал заявку как просроченную, если ее не взяли в работу в течение Х часов)?

Бюджет: 14300 UAH Срок: 9 дней

Здравствуйте.
Разрабатывал Telegram-сервис-деск с аналогичной логикой заявок, статусов, ролей и диспетчеризации (15+ исполнителей).
По вашему описанию — это полностью мой профиль:
• создание заявок через бота
• выбор локации
• контроль статусов
• логирование действий
• интеграция с Google Sheets
Могу реализовать стабильную архитектуру с возможностью масштабирования, чтобы система работала без сбоев при увеличении количества точек.
Готов приступить сразу после согласования.

Бюджет: 15000 UAH Срок: 7 дней

Добрый день. Занимаюсь разработкой Telegram ботов различной сложности. Имею опыт автоматизации для дилерских сетей и разработки систем внутренней отчетности на предприятиях. Логику синхронизации с Google Sheets настрою через gspread, чтобы данные о заявках и изменении статусов обновлялись мгновенно.

Технические решения, которые я внедрю:

- FSM сценарий: пошаговое создание заявки (выбор точки -> категория -> описание -> медиа). Бот не позволит отправить пустую заявку и обеспечит валидацию данных.

- Интерактивная админка: в сервисном чате под каждой заявкой будут Inline-кнопки («В работу», «Закрыть» и т.д.). Диспетчер изменяет статус одним кликом, что автоматически обновляет соответствующую строку в Google-таблице.

- Превью перед отправкой: после заполнения полей бот выведет работнику собранную информацию для проверки. Это исключит ошибочные заявки, созданные из-за спешки.

- Модульный отчет /report: выгрузка актуальной статистики (открытые/просроченные) непосредственно в Telegram для руководителя.

Стек: Python (Aiogram 3) + PostgreSQL + Google Sheets API. Код будет чистым, модульным и задокументированным.

Большинство моих проектов (автоматизация предприятий, финтех-интеграции) находятся под NDA, поэтому не могу предоставить прямые ссылки на ботов. Однако в личных сообщениях могу подробно описать архитектуру похожих решений, предоставить скриншоты интерфейсов или фрагменты кода, чтобы вы могли оценить качество реализации.

Пишите - обсудим структуру вашей таблицы и перечень категорий! Развернуть

Бюджет: 15000 UAH Срок: 3 дня

Здравствуйте. Пишу подобных ботов на пхп. По вашему ТЗ, есть вопросы. Готов обсудить и начать работу.

Бюджет: 15000 UAH Срок: 10 дней

Здравствуйте. Занимаемся разработкой ботов уже более 8 лет. Готовы к сотрудничеству.

Бюджет: 15000 UAH Срок: 5 дней

Здравствуйте! У меня есть практический опыт разработки Telegram-ботов на Python с интеграцией Google Sheets API, что идеально подходит для создания вашего сервис-деска. Реализую четкую логику FSM для пошаговой подачи заявок (с фото/видео и выбором локаций) и удобную систему управления статусами непосредственно через кнопки в рабочем чате. Данные будут мгновенно синхронизироваться с таблицей для отчетности, а команда /report будет предоставлять актуальную аналитику руководителю в реальном времени. Использование микросервисного подхода обеспечит стабильную работу бота для всех 15+ локаций без задержек.

Бюджет: 15000 UAH Срок: 3 дня

Добрый день!

Профессионально разрабатываю ботов в Телеграм и веб-приложения на Python. Имею опыт интеграции с Google Sheets API, что позволит реализовать ваш сервис-деск для сети пекарен. Готов взяться за разработку бота с полным функционалом, который вы описали, и развернуть его на сервере.

Напишите мне в личные сообщения, уточним детали.

[Примеры моих работ: ссылки на GitHub репозитории с описаниями реализованных Telegram-ботов, если есть возможность, или ссылки на демо-версии]

Бюджет: 15000 UAH Срок: 5 дней

Здравствуйте, госпожа Христина!
Задача вполне понятна, но есть несколько предложений по удобству и разграничению ролей.
Готов приступить к выполнению, сделаю на Python (aiogram) с интеграцией в Google Sheets всё под ключ - с развертыванием на сервере. Делаю очень качественно с прописыванием всех сценариев взаимодействия.
Примеры работ:
https://freelancehunt.com/showcase/work/servisnoe-reshenie-telegram-bot-dlya-vyistavleniya/2014876.html
https://freelancehunt.com/showcase/work/chat-bot-telegram-dlya-kluba-ryibakov/1925675.html
https://freelancehunt.com/showcase/work/chat-bot-telegram-dlya-rascheta-pensii/1921935.html

Буду рад общению в личных, всегда на связи!

Бюджет: 15000 UAH Срок: 14 дней

Я и моя команда предлагаем полный цикл разработки, под ключ. В команде присутствуют опытные разработчики, что позволяет нам создать удобный и функциональный продукт, который соответствует всем вашим требованиям. Сроки и цену обсудим уже в личных сообщениях, когда у нас будет полное представление объема работы. Ожидаю от вас фидбек. Примеры работ могу отправить в личные сообщения.

Бюджет: 15000 UAH Срок: 7 дней

Здравствуйте, заинтересовал ваш проект, готов реализовать бота в соответствии с вашим ТЗ + у меня есть предложение, как улучшить алгоритм работы бота.

Примеры реализованных ботов могу отправить в личных сообщениях, спасибо за понимание. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения, интересуют детали и поделюсь возможным улучшением алгоритма работы вашего бота.

Бюджет: 14500 UAH Срок: 6 дней

Здравствуйте! Готов реализовать вашу систему Service Desk "под ключ".

Я разработчик, специализирующийся на автоматизации бизнес-процессов и чат-ботах. Ваша задача мне максимально понятна, так как у меня есть опыт именно в построении сложных интеграций.

Как я это реализую:

Бот-интерфейс: Удобное меню для сотрудников (выбор точки, категории). Реализую пошаговую форму (Wizard) для сбора данных.

Интеграция с Google Sheets: Мгновенная выгрузка всех заявок в таблицу. Статусы в боте будут автоматически обновлять статус в таблице (двусторонняя синхронизация или запись логов).

Работа с медиа: Фото/видео поломок будут сохраняться и передаваться в чат сервиса ссылкой или файлом.

Админ-панель: Команда /report будет собирать статистику прямо из вашей базы/таблицы и выдавать отчет за секунду.

Технический момент: Я пишу на Node.js. Это дает высокую скорость обработки запросов (актуально, когда 15+ точек пишут одновременно) и легко масштабируется. Функционально для вас разницы с Python не будет — бот будет работать идеально.

Мой релевантный опыт: Реализовал систему синхронизации складов и заказов для E-commerce (BaseLinker API), поэтому гарантирую, что ни одна заявка не потеряется и все статусы будут работать корректно.

Цена и сроки меня устраивают. Готов начать сегодня. Развернуть