Телеграм бот
Задача по созданию пространства для коммуникации между сотрудниками в телеграме:
Имеем:
1 общую группу в телеграме
1 рабочий аккаунт телеграм
3 менеджера = 3 пк
3 другие персональные пользователя
То есть в группе 6 человек, из которых 3 персональных аккаунта, и 3 - менеджеры, которые работают от имени 1 аккаунта на 3-х разных ПК.
У нас интернет магазин
на сайте указан рабочий телеграм, куда пишут потенциальные покупатели
соответственно 1 входной канал/аккаунт
3 менеджера, которые работают с этими входными соответственно с 3-х разных пк, и эти же менеджеры в общей внутренней группе.
В чем проблема?
Из-за того, что рабочий аккаунт один, а менеджеров 3, то в общей группе не понятно, какой именно менеджер что-то пишет, поскольку каждый из 3-х менеджеров авторизован через этот рабочий аккаунт телеграм и все сообщения в чате всегда от одного отправителя, и получается, что "персональные пользователи" не могут понимать, от кого конкретно приходят сообщения в этой группе.
Задача:
Иметь эту общую рабочую группу, где будет внутренняя коммуникация между всеми ее участниками, каждый участник будет идентифицирован (конкретно эти 3 менеджера, которые работают под одним аккаунтом сейчас), при этом каждый из менеджеров останется в рабочем аккаунте для общения с клиентами.
Очевидные варианты:
Сделать авторизацию всех менеджеров через свои личные аккаунты не получится, потому что коммуникация с клиентами должна быть у всех именно с рабочего аккаунта, где есть единый номер, + личные аккаунты - это личное.
Неочевидное решение:
Видел бота, где похоже на общий чат, но есть подключение операторов.
То есть общие сообщения идут в общую ленту, но потом какое-то разделение и персонализация сообщений.
Не знаю, как точно это работает и подойдет ли это, но возможно, это оно.
Или если это возможно сделать какие-то автоматические подписи, чтобы в начале или в конце каждого сообщения от конкретного менеджера было его Имя (1 аккаунт телеграм = 3 менеджера = 3 пк)
То есть нужно как-то привязать идентификацию к пк, а не к аккаунту тг.
Решение должно быть автоматическим и не вызывать неудобств в работе.
-
104 Доброго времени суток, Дмитрий.
Прочитав и увидев ваше предложение, готов взяться за вашу работу. Выполню качественно без ошибок и быстро.
Если вас заинтересовало то жду у себя в личных сообщениях.
-
196 Добрый день. Есть решение для вашего случая с помощью телеграм бота, которое не будет мешать при работе.
-
670 8 1 Добрый день, четко поняла вашу просьбу, готова выполнить быстро, а главное качественно, выполню буквально за пару часов, раньше сталкивалась с подобным
-
978 5 1 Добрый день! Могу предоставить решение
Менеджер пишет в приват боту → бот дублирует в рабочую группу с подписью его имени.
То есть с рабочего аккаунта менеджер пишет боту, указывает из выборки свое имя, например Иван, и бот это отправляет в группу.
Таким образом будет работать схема:
Диалог
Отправьте текст сообщения
Укажите имя
Уверены, что вы Иван? Да
Бот есть в группе, отправляет сообщение с меткой, что это от Менеджера Ивана и текст
…
Бот работает на вебхуках, поэтому нужен домен и сервер. Предлагаю использовать Railway (PaaS сервер) — быстрый деплой, легкая настройка, удобная эксплуатация.
Для домена можно купить простой домен на Namecheap (1–2$) — он нужен для подключения вебхука.
Для настройки нужны:
ID группы, куда бот должен получить доступ (или просто скиньте ссылку на группу — я определю ID)
Доступ к серверу (аккаунт Railway, почта и код или подключение как разработчика) и домен для подключения вебхука.
Плюсы работы со мной:
1 месяц бесплатной поддержки и 3 правки бесплатно.
Всегда делаю качественно, быстро и современно.
Доступ к репозиторию бота предоставляю по почте — укажите email, зарегистрированный на GitHub, и вы получите полный доступ.
Бот будет настроен на вебхуки и готов к работе сразу после подключения сервера и домена.
-
8867 60 0 1 Здравствуйте, Дмитрий !
Помогу создать бота в телеграмме, с учетом ваших пожеланий и ТЗ. Учитывая ваши пожелания, у меня есть идеи для реализации вашего запроса.
У меня большой опыт разработки на Python, React и непосредственно разработки ботов. Занимаю 2-е место на платформе по разработке на Python.
Вы можете ознакомиться с моим портфолио :Freelancehunt
Жду вашего ответа для дальнейшего сотрудничества и согласования деталей
-
1057 10 2 Здравствуйте.
Можно сделать через юзер бота, чтоб к сообщение уникальный ключ добпвлялся, по нему определять менеджера, который отправляется сообщение.
В общем детально могу несколько вариантов там разных накидать.
-
3012 73 4 2 Привет! Готова реализовать такого бота на Python, который будет распределять роли всех 3 менеджеров и писать ответы от конкретного менеджера!
-
10462 30 0 3 Добрый день!
Готов предложить решение в личные, имею большой опыт в сфере.
Выполню быстро и качественно.
-
10152 117 0 Привет!
Разрабатываю ботов для телеграма на NodeJS. Готов взяться. Пишите, обсудим.