Решение проблемы с аккаунтом Facebook Meta

В нашем рекламном аккаунте Meta возникла проблема:

Ошибка оплаты: При попытке осуществить платеж система выдает ошибку:  

 "Payment failed. We weren’t able to process your payment. Try selecting or adding another payment method."

Мы попробовали использовать две разные карты. Обе карты имеют достаточно средств, лимиты проверены и активны для онлайн-транзакций, однако платежи не проходят.  

Проблема повторяется при выборе любых карт.

   При попытке подать запрос через Meta система выдает сообщение:  "Error Submitting Request. We're sorry. Looks like something went wrong while processing your request."

Задача:

1. Провести диагностику аккаунта Meta, в частности:

   - Проверить статус платежных методов.

   - Определить возможные блокировки или ограничения аккаунта, которые могут препятствовать проведению платежей.

2. Исправить проблему. 

3. Проверить, почему форма запроса помощи не работает, и обеспечить альтернативный способ связи со службой поддержки.

4. Предоставить конкретные рекомендации для исправления проблем в будущем.

Приложения: скриншоты ошибок прилагаются для детального анализа.