Понять на каком этапе теряем клиентов

Здравствуйте!
Я просмотрела ваш сайт и на самом деле заметила много моментов, где клиенты могли бы уйти, а также аспектов, которые влияют на пользовательский опыт:
1. Одно из ключевых мест - это добавление товара в корзину. Хотя анимация добавления присутствует, но на самом деле нигде не сообщается пользователю, что товар успешно добавлен (это важно, особенно на мобильном устройстве, так как на маленьком экране не видно изменения количества товаров в корзине).
2. Следующий момент даже более важен - невозможность купить товар без регистрации - многие люди не готовы оставлять свои данные на малоизвестном сайте и не видят в этом необходимости. Возможно, это такая бизнес-модель - тогда стоит объяснить пользователю, почему ему стоит зарегистрироваться.
3. Также очень шумный дизайн, непонятно, на что стоит обращать внимание и куда смотреть. Баннеры такие акцентные, что не выделяются друг от друга. Немного побыв на сайте, я сама немного устала от этого шума.
4. Плохо расставленные акценты: даже цена менее акцентная, чем код товара - который на самом деле для пользователя мало важен - поработав над правильными акцентами, вопрос шума (из предыдущего пункта) тоже решится.

Это лишь моменты, которые привлекли внимание с первого взгляда.

… Если вам нужен только аудит, то вот, что вы получите:
детальный аудит всех страниц, где я укажу все проблемные моменты вместе с советами, как это можно улучшить. Проанализирую ваших конкурентов и включу советы, что вам можно добавить на сайт, чтобы увеличить конверсию и как обойти конкурентов. Разберу все моменты, которые вы описали относительно анализа.

Мы можем начать с аудита, а если нам будет комфортно сотрудничать, то можем договориться о дальнейшей работе над самими улучшениями.

Я в сфере дизайна больше 4 лет, работаю в компании, где регулярно провожу аудиты сайтов, улучшаю дизайны и работаю над проектированием новых продуктов.
Вот мое портфолио: Behance
Если нужны больше примеров моих работ, то могу предоставить дополнительные только в личные сообщения.

Показать оригинал

Перевести

Алексей, привет

Могу провести CRO и UX аудит вашего сайта (если во время работы окажется необходимым, накидаю прототип определенной страницы или структуру).

Потребуются доступы к аналитике, тепловым картам (если есть) для более глубокого анализа. Если нет, то подключим.

Примеры аудитов:
Google Drive

… Google Drive

Все детали можем обсудить в личных сообщениях.

Еще интересует, кто у вас есть в команде? Есть ли дизайнер, разработчик и т. д. Могу на основе аудита составить ТЗ.

Показать оригинал

Перевести

Добрый день! Готова приступить к работе и выполню качественно. Есть опыт создания и редактирования сайтов для достижения маркетинговых целей

Мое портфолио: Freelancehunt

Привет! Я со своей командой маркетологов занимаемся такими проектами: UI/UX аудиты сайтов.
Свежий кейс - выполненный аналогичный проект - анализ юзабилити 10 сайтов-конкурентов e -commers 👉 Google Drive
🟢 Проведем аудит вашего сайта. У нас есть собственный чеклист, также учтем все ваши задачи.
🟢 Предоставим отчет с полным описанием и рекомендациями. Гарантируем качество и экспертность.
👉 Отзывы https://freelancehunt.com/my/reviews
📩Предлагаю перейти в переписку, чтобы обсудить окончательное ТЗ, смогу показать больше примеров, как именно делаем аудит.
Жду вашего 📩

Показать оригинал

Перевести

Здравствуйте. Я занимаюсь макетированием сайтов и прописыванием пути клиента 5 лет. Образование маркетолога, знание основ веб-дизайна, принципов юзерфрендли дизайна и психологии продаж позволяет мне:
- проанализировать ресурс;
- найти проблемные места;
- указать на места, где клиенты теряются;
- проанализировать и объяснить, почему клиенты не доходят до оформления заказа или теряются на этапе оплаты товара.

Я сама пройду путь клиента, сделаю скриншоты и подробно объясню, что не так. С тематикой косметики знакома, потому что 3 года работала контент-менеджером сайта корейской косметики :), хорошо понимаю ЦА и ее потребности.

Показать оригинал

Перевести

Здравствуйте
9 лет в beauty / wellness сфере.
Я не то что понимаю поведение покупателя, я могу предугадать,что кто купит
Сейчас в декрете, поэтому не работаю. Можем созвониться, обсудить важные детали, возможно, у Вас не в настройках дело

Добрый день, Алексей!

Меня зовут Антон Тягнирядно, я специалист по построению и оптимизации отделов продаж с опытом более 8 лет. Имею более 60 реализованных проектов в 7 странах мира, в том числе 3 успешных кейса с польскими компаниями 🔥

Ваш запрос полностью соответствует моей экспертизе. Я не только анализирую интерфейсы, но и внедряю системные изменения, которые приводят к росту конверсии и продаж.

📌Если коротко - почему я?
◾️Опыт в сфере красоты и ухода: имею 3 успешных кейса именно в этой нише.
◾️Глубокое понимание e-commerce: внедрял CRM-системы, разрабатывал скрипты продаж и оптимизировал воронки для онлайн-магазинов.
… ◾️Аналитический подход: использую данные аналитики, карты поведения пользователей и другие инструменты для выявления точек потери клиентов и вашей прибыли.

📌Что предлагаю:
- Комплексный аудит сайта на мобильных и десктопных версиях.
- Анализ пользовательского пути и воронки продаж.
- Оценку эффективности маркетинговых элементов: акций, подписок, бонусов.
- Рекомендации по улучшению UX и повышению конверсии.

Готов предоставить примеры предыдущих работ и обсудить детали сотрудничества в личных сообщениях.

С уважением,
Антон Тягнирядно

Показать оригинал

Перевести

Привет!
Могу помочь с ghjtrnjv - есть кейсы и опыт поведения покупателя в beauty сфере
Запустил в целом более 70 воронок продаж в разных нишах

Сейчас активно развиваю проекты в нише товарного бизнеса, инфопродуктов и других
Жду в личные для обсуждения условий и бюджета проекта
Портфолио
Freelancehunt

Показать оригинал

Перевести

Добрый день). Работаем с рынками Америки, Центральной Европы и Украины. Опыт 10+ лет.
Разрабатываем стратегию.
Анализируем рынок и конкурентов.
Находим оптимальные решения.
Готовим видео, фото контент и сценарий по стратегии.
Запускаем таргетированную рекламу, SMM продвижение и другие пути для результативного продвижения.

Показать оригинал

Перевести

Готов взять работу, пишите, сделаю все качественно. Опыт работы уже более 14 лет!

Показать оригинал

Перевести

Привет! 👋
Я не дизайнер, который просто рисует, а именно дизайнер, который ПРОЕКТИРУЕТ продукты, которые продают услуги бизнесов. Делаю дизайн для бизнесов разных сфер, имею высокую квалификацию в UX и UI дизайне.

Пожалуйста, посмотрите мое портфолио и убедитесь в моем опыте в UX/UI сфере:
Freelancehunt

Показать оригинал

Перевести