Зрозуміти на якому етапі втрачаємо клієнтів

Вітаю!
Переглянула ваш сайт, насправді помітила багато точок, де клієнти могли б відвалитись, а так само моментів, які впливають на досвід користувачів:
1. Один з ключових місць - це додавання товару до кошика. Наче анімація додавання присутня, але по факту ніде не повідомлено користувача, що товар успішно додано (це важливо особливо на мобілці, оскільки на маленькому екрані не видно зміни кількості товарів в корзині).
2. Наступне навіть більш важливе - неможливість придбати товар не реєструючись - багато людей не готові залишати свої дані на маловідомому сайті і не бачать у цьому потреби. Можливо, це така бізнес модель - тоді варто прокомунікувати користувачу чому йому варто зареєструватись.
3. Також дуже шумний дизайн, не зрозуміло на що варто звертати увагу і куди дивитись. Банери такі акценті, що не виділяються між собою. Трошки побувши на сайті, я сама трохи втомилась від цього шуму.
4. Погано розставлені акценти: навіть ціна менш акцентна, ніж код товару - який насправді для користувача мало важливий - попрацювавши над правильними акцентами питання шуму (з попереднього пункту) теж вирішиться

Це лише моменти, які привернули увагу з першого погляду.

… Якщо вам потрібно лише аудит, то ось, що ви отримаєте:
детальний аудит усіх сторінок, де вкажу усі проблемні моменти разом з порадами як це можна покращити. Проаналізую ваших конкурентів, та включу поради, що вам можна добавити на сайт, щоб збільшити конверсію і як обійти конкурентів. Розберу всі моменти, що ви розписали щодо аналізу

Можемо почати з аудиту, а якщо нам буде комфортно співпрацювати, то можемо домовитись про подальшу роботу над самими покращеннями

Я у сфері дизайну більше 4 років, працюю в компанії, де регулярно проводжу аудити сайтів, покращую дизайни та працюю над проектуванням нових продуктів
ось моє портфоліо: Behance
Якщо потрібно більше прикладів моїх робіт, то можу надати додаткові лише у приватні повідомлення

Олексій, вітаю

Можу провести CRO та UX аудит вашого сайту (якщо під час роботи виявиться необхідно накидаю прототип певної сторінки чи структуру).

Потрібні будуть доступи до аналітики, теплових карт (якщо є) для глибшого аналізу. Якщо немає, то підключимо.

Приклади аудитів:
Google Drive

… Google Drive

Всі деталі можемо обговорити в особистих повідомленнях.

Ще цікавить, хто у вас є в команді? Чи є дизайнер, розробник і т. д. Можу на основі аудиту скласти ТЗ.

Доброго дня! Готова розпочати роботу і виконую якісно. Є досвід створення та редагування сайтів для досягнення маркетингових цілей

Моє портфоліо: Freelancehunt

Показати оригінал

Перекласти

Вітаю! Я зі своєю командою маркетологів займаємось такими проєктами: UI/UX аудити сайтів.
Свіжий кейс - виконаний аналогічний проєкт - аналіз юзабіліті 10 сайтів-конкурентів e -commers 👉 Google Drive
🟢 Проведемо аудит вашого сайту. Маємо власний чекліст, також врахуємо всі ваші завдання.
🟢 Надамо звіт з повним описом та рекомендаціями. Гарантуємо якість та експертність.
👉 Відгуки https://freelancehunt.com/my/reviews
📩Пропоную перейти в листування, щоб обговорити остаточне ТЗ, зможу показати більше прикладів, як саме робимо аудит.
Чекаю на ваш 📩

Вітаю. Я займаюсь макетуванням сайтів та прописуванням шляху клієнта 5 років. Освіта маркетолога, знання основ веб дизайну, принципів юзерфрендлі дизайну та психології продажів дозволяє мені:
- проаналізувати ресурс;
- знайти проблемні місця;
- вказати на місця, де клієнти губляться
- проаналізувати і пояснити, чому клієнти не доходять до оформлення замовлення або губляться на етапі оплатити товар.

Сама пройду шлях клієнта, зроблю скріни та детально поясню, що не так. З тематикою косметики знайома, бо 3 роки працювала контент-менеджером сайту корейської косметики:), добре розумію ЦА і її потреби

Привіт
9 років у сфері краси / велнесу.
Я не просто розумію поведінку покупця, я можу передбачити, хто що купить.
Зараз у декреті, тому не працюю. Можемо зателефонувати, обговорити важливі деталі, можливо, у вас не в налаштуваннях справа.

Показати оригінал

Перекласти

Добрий день, Олексію!

Мене звати Антон Тягнирядно, я спеціаліст з побудови та оптимізації відділів продажів із досвідом понад 8 років. Маю понад 60 реалізованих проєктів у 7 країнах світу, зокрема 3 успішні кейси з польськими компаніями 🔥

Ваш запит повністю відповідає моїй експертизі. Я не лише аналізую інтерфейси, але й впроваджую системні зміни, які призводять до зростання конверсії та продажів.

📌Якщо коротко - чому я?
◾️Досвід у сфері краси та догляду: маю 3 успішні кейси саме в цій ніші.
◾️Глибоке розуміння e-commerce: впроваджував CRM-системи, розробляв скрипти продажів та оптимізував воронки для онлайн-магазинів.
… ◾️Аналітичний підхід: використовую дані аналітики, карти поведінки користувачів та інші інструменти для виявлення точок втрати клієнтів та вашого прибутку.

📌Що пропоную:
- Комплексний аудит сайту на мобільних та десктопних версіях.
- Аналіз користувацького шляху та воронки продажів.
- Оцінку ефективності маркетингових елементів: акцій, підписок, бонусів.
- Рекомендації щодо покращення UX та підвищення конверсії.

Готовий надати приклади попередніх робіт та обговорити деталі співпраці в особистих повідомленнях.

З повагою,
Антон Тягнирядно

Привіт!
Можу допомогти з ghjtrnjv - є кейси та досвід поведінки покупця, в beauty сфері
Запустив загалом понад 70 воронок продажів в різних нішах

Зараз активно розвиваю проекти в ніші товарного бізнесу, інфопродуктів, та інші
Чекаю в особисті для обговорення умов та бюджету проекту
Портфоліо
Freelancehunt

Добрий день). Працюємо з ринками Америки, центральної Європи та України. Досвід 10+ років.
Розробляємо стратегію.
Аналізуємо ринок та конкурентів.
Знаходимо оптимальні рішення.
Готуємо відео,фото контент та сценарій по стратегії.
Запускаємо таргетовану рекламу, СММ просування, та інші шляхи для результативного просування.

Готовий взятися за роботу, пишіть, зроблю все якісно. Досвід роботи вже більше 14ти років!

Добрий вечір, готові провести аудит.
Я веб-розробник з досвідом понад 5 років.
Є досвід у SEO.
Пишіть.

Показати оригінал

Перекласти

Вітаю! 👋
Я не дизайнер, який просто малює, а саме дизайнер, який ПРОЕКТУЄ продукти, які продають послуги бізнесів. Роблю дизайн для бізнесів різних сфер, маю високу кваліфікованість в UX та UI дизайні.

Будь ласка, перегляньте моє портфоліо і переконайтеся в моій досвідченості в UX/UI сфері:
Freelancehunt