Пример общения с клиентом
Задача: показать, как веду деловую переписку с заказчиком — вежливо, мягко и по делу.
Решение: оформила короткий диалог в стиле «вопрос–ответ», сохранила уважение и добавила лёгкий юмор.
Пример:
Клиент: Добрый день! Нужно разместить 20 объявлений. Справитесь?
Я: Здравствуйте ) Да, конечно! Скажите, пожалуйста, нужны только тексты или с подбором картинок?
Клиент: Только тексты.
Я: Отлично!)Подготовлю в течение дня и вечером отправлю вам. Если потребуется, внесу правки.
Результат: общение выглядит лёгким и дружелюбным, клиент чувствует внимание и уверенность.
Решение: оформила короткий диалог в стиле «вопрос–ответ», сохранила уважение и добавила лёгкий юмор.
Пример:
Клиент: Добрый день! Нужно разместить 20 объявлений. Справитесь?
Я: Здравствуйте ) Да, конечно! Скажите, пожалуйста, нужны только тексты или с подбором картинок?
Клиент: Только тексты.
Я: Отлично!)Подготовлю в течение дня и вечером отправлю вам. Если потребуется, внесу правки.
Результат: общение выглядит лёгким и дружелюбным, клиент чувствует внимание и уверенность.