Google Ads: 5 222 грн в мусорку. Купили клики, а не клиентов
Провёл технический аудит Google Ads аккаунта для ниши ремонта квартир в Киеве.
Задача была не “посмотреть поверхностно кампании”, а разобраться, куда реально уходил бюджет и почему в интерфейсе Google Ads были конверсии, но бизнес-логика не сходилась.
За период анализа:
* расход: 5 222,57 грн;
* клики: 356;
* показы: 2 791;
* средняя цена клика: 14,67 грн;
* конверсии в Google Ads: 6.
На первый взгляд может показаться, что реклама дала результат. Но после проверки стало видно главное: эти 6 “конверсий” не были реальными заявками.
Основная цель называлась “Отправка формы для потенциальных клиентов”, но фактически срабатывала на загрузку страницы `/contacts`.
То есть система считала не отправку формы, а обычное открытие страницы контактов.
Это критическая ошибка, потому что Google Ads обучался не на реальных лидах, а на слабом промежуточном действии.
Дальше нашёл вторую проблему: кампании работали на стратегии “Максимальное количество кликов”. Это значит, что Google не искал людей, которые с высокой вероятностью оставят заявку. Он просто покупал максимум кликов в рамках бюджета.
Третья проблема — семантика. Значительная часть бюджета уходила не в горячий спрос “ремонт квартиры под ключ”, а в прайсовые и смежные запросы:
* прайс лист на ремонтні роботи;
* розцінки на ремонтні роботи;
* строітельні розцінки;
* отделочные работы цены;
* дизайн помещений;
* дизайн квартир;
* монтаж гипсокартона цена Киев.
Самый показательный блок — группа “Запросы цен”.
Она потратила 1 250,16 грн, получила 87 кликов и не дала ни одной конверсии даже по слабой цели `/contacts`.
То есть люди кликали, но даже до контактов не доходили.
Также обнаружил проблему с посадочными страницами. В объявлениях пользователю показывались красивые специализированные пути:
* `/ремонт-квартир/під-ключ`;
* `/вартість/ремонту`;
* `/ремонт/квартир`.
Но фактический конечный URL вел на главную страницу `dpk.in.ua`.
То есть пользователь искал цену ремонта, видел в объявлении путь про стоимость ремонта, но попадал на главную страницу. Это ломает всю рекламную связку.
Дополнительно проверил гео, устройства, поисковых партнёров, минус-слова, историю изменений и структуру объявлений.
Вывод: бюджет уходил не из-за одной случайной ошибки. Проблема была системная:
1. конверсии были настроены неправильно;
2. реальные заявки не фиксировались;
3. кампании покупали клики, а не лиды;
4. семантика была слишком широкой и прайсовой;
5. объявления вели на главную вместо точных посадочных;
6. русская кампания была собрана неаккуратно;
7. рекомендации Google применялись без полноценного контроля;
8. для бизнеса, который работает только по Киеву, гео нужно зажимать жёстче.
Итог аудита: стало понятно, что именно нужно исправлять до следующего запуска бюджета — конверсии, структуру кампаний, посадочные страницы, семантику, гео и объявления.
Это не была “настройка рекламы ради настройки”.
Это был технический разбор рекламной системы, который показал, почему деньги уходили в клики, а не в подтверждённые заявки.
Задача была не “посмотреть поверхностно кампании”, а разобраться, куда реально уходил бюджет и почему в интерфейсе Google Ads были конверсии, но бизнес-логика не сходилась.
За период анализа:
* расход: 5 222,57 грн;
* клики: 356;
* показы: 2 791;
* средняя цена клика: 14,67 грн;
* конверсии в Google Ads: 6.
На первый взгляд может показаться, что реклама дала результат. Но после проверки стало видно главное: эти 6 “конверсий” не были реальными заявками.
Основная цель называлась “Отправка формы для потенциальных клиентов”, но фактически срабатывала на загрузку страницы `/contacts`.
То есть система считала не отправку формы, а обычное открытие страницы контактов.
Это критическая ошибка, потому что Google Ads обучался не на реальных лидах, а на слабом промежуточном действии.
Дальше нашёл вторую проблему: кампании работали на стратегии “Максимальное количество кликов”. Это значит, что Google не искал людей, которые с высокой вероятностью оставят заявку. Он просто покупал максимум кликов в рамках бюджета.
Третья проблема — семантика. Значительная часть бюджета уходила не в горячий спрос “ремонт квартиры под ключ”, а в прайсовые и смежные запросы:
* прайс лист на ремонтні роботи;
* розцінки на ремонтні роботи;
* строітельні розцінки;
* отделочные работы цены;
* дизайн помещений;
* дизайн квартир;
* монтаж гипсокартона цена Киев.
Самый показательный блок — группа “Запросы цен”.
Она потратила 1 250,16 грн, получила 87 кликов и не дала ни одной конверсии даже по слабой цели `/contacts`.
То есть люди кликали, но даже до контактов не доходили.
Также обнаружил проблему с посадочными страницами. В объявлениях пользователю показывались красивые специализированные пути:
* `/ремонт-квартир/під-ключ`;
* `/вартість/ремонту`;
* `/ремонт/квартир`.
Но фактический конечный URL вел на главную страницу `dpk.in.ua`.
То есть пользователь искал цену ремонта, видел в объявлении путь про стоимость ремонта, но попадал на главную страницу. Это ломает всю рекламную связку.
Дополнительно проверил гео, устройства, поисковых партнёров, минус-слова, историю изменений и структуру объявлений.
Вывод: бюджет уходил не из-за одной случайной ошибки. Проблема была системная:
1. конверсии были настроены неправильно;
2. реальные заявки не фиксировались;
3. кампании покупали клики, а не лиды;
4. семантика была слишком широкой и прайсовой;
5. объявления вели на главную вместо точных посадочных;
6. русская кампания была собрана неаккуратно;
7. рекомендации Google применялись без полноценного контроля;
8. для бизнеса, который работает только по Киеву, гео нужно зажимать жёстче.
Итог аудита: стало понятно, что именно нужно исправлять до следующего запуска бюджета — конверсии, структуру кампаний, посадочные страницы, семантику, гео и объявления.
Это не была “настройка рекламы ради настройки”.
Это был технический разбор рекламной системы, который показал, почему деньги уходили в клики, а не в подтверждённые заявки.