Ответы клиентам и обработка запросов (оператор чата)

Учебный пример работы оператора чата и службы поддержки.

Что было сделано:
— Отвечала пользователям на стандартные вопросы
— Помогала восстановить доступ к аккаунту
— Консультировала по статусу заказа
— Спокойно работала с недовольными клиентами
— Передавала технические вопросы старшему специалисту

Навыки:
#чатподдержка #клиентскаяподдержка #саппорт #операторчата #поддержка