ТЕЛЕСТАТ

- авторизация пользователей и разграничение прав доступа;
- вся история звонков с прослушиванием записей разговоров;
- анализ звонков с уникальных номеров;
- уведомления о пропущенных звонках на email;
- заказ обратного звонка через IVR;
- панель оператора для работы с пропущенными звонками (обновляется динамически);
- статусы операторов онлайн-офлайн: а) в статусе офлайн звонки на оператора не поступают;
- аналитические отчеты по работе с пропущенными звонками;
- отправка sms через gsm-шлюзы goip и openvox;
- кнопка заказа обратного звонка для сайта;
- панель мониторинга статуса операторов и очередей в режиме онлайн;
- уведомление о входящем звонке в браузере;