Співпраця з цим клієнтом виявилася складною та неоднозначною. Розпочавши роботу відповідно до попередньо узгоджених умов, я представила дизайн, який викликав незадоволеність з боку клієнта, незважаючи на його попередню згоду та запит дрібних змін.
У спробі задовольнити його вимоги, я надала два додаткові варіанти з урахуванням попередніх зауважень. Проте клієнт стверджував, що другий варіант був скопійований у його конкурента, незважаючи на те, що саме він надав подібний дизайн для натхнення. У свою чергу клієнт відзначив третій варіант як неприйнятний.
Хоча арбітраж ухвалив рішення на користь клієнта, клієнт запропонував доопрацювати перший варіант за зменшене винагороду, що було прийнято. Однак у процесі доробок клієнт вносив постійні зміни, що стосуються вже лише Другого варіанту, висловлюючи незадоволення якістю роботи. Нагадуючи про заздалегідь встановлені правила щодо безкоштовних правок, я зіткнулася з обуренням клієнта.
Складнощі виникли через постійні зміни вимог та неясності в оцінці виконаної роботи.
А також клієнт, вже в новому своєму замовленні, використовує мою роботу, за яку він відмовився платити, і доступ до якісніших файлів не було надано.
Подумайте добре, чи варто ваш час цих грошей, перш ніж розпочинати співпрацю з цим клієнтом.
