Henry L

На старті нашої співпраці, все було чудово та виглядало цілком зрозумілим.
Ми мали наш чат в Тг, активну переписку, зідзвони для проговорення умов.
Але основні проблеми почалися тоді, коли прийшли перші кардинальні правик від клієнта.
Вже після промальованої структури - яка узгоджувалася перероблювалася та затверджувалася.
Але на етапв дизайну - все виявилося не тим.
Також зазначу, що структура була запропонована клієнтом, тому я слідував їй, зі своїми побажаннями до майбутнього інтерфейсу.
Незважаючи на такий кардинальний розворот - я продовжив працювати над проєктом, намагаючись його витягнути, аби не втрачати репутацію/рейтинг та мати хороші відносини з клієнтом (який є дизайн студією, а справжній клієнт - це UpWork замовник).
В подальшому наша комунікація почала розтягуватися. Відповіді я отримував не так швидко, тому і час розтягувався.
На основі наступних побажань - я промалював новий дизайн, який ми почали редагувати та вдосконалювати.
Визначили структуру, і промальовували вже стилі.
Вже на фінальних етапах - коли увесь дизайн був закінчений і залишалися можливі точкові зміни - клієнт вирішив скасувати замовлення та написати мені негативнтий відгук з повною неоплатою моєї роботи.
На виході я отримав - падіння мого рейтингу та втрату 2+ тижнів часу роботи.
+ не повністю о'бєктивний відгук на мою роботу, що мене образило найбільше.

Основні проблеми співпраці:
1) не достатня комунікація зі справжнім клієнтом (все передавалося через менеджера компанії, і пізніше - через коментарі у Figma).
2) не розуміння клієнта майбутьного результату, який має бути. На початку не було проговорено всього того, що виплило в кінці. Точніше - зміна вектору на етапі, коли вже готова дизайн частина.