Артем Моргунов
Рейтинг
Резюме
Мене звати Артем. Маю понад 4 роки практичного досвіду ведення власного онлайн-бізнесу, що дало мені глибоке розуміння роботи з клієнтами, організації процесів та управління задачами.
🔹 Що я вмію:
Організація та структуризація задач і процесів
Ведення переписки з клієнтами (швидко, грамотно, по суті)
Обробка замовлень та підтримка клієнтів
Комунікація (чат / дзвінки)
Допомога в операційній роботі бізнесу
Контроль виконання задач і дедлайнів
Робота з великим обсягом інформації
🔹 Мій досвід:
4 роки самостійного ведення онлайн-магазину: від обробки замовлень до комунікації з клієнтами та організації всіх внутрішніх процесів. Розумію, як працює бізнес “зсередини”, тому можу швидко включитись у будь-які задачі.
🔹 Чим я буду корисний:
Зніму з вас рутинні задачі, впорядкую робочі процеси та допоможу з комунікацією з клієнтами, щоб ви могли зосередитись на розвитку бізнесу.
🔹 Особисті якості:
Відповідальний, уважний до деталей, швидко навчаюсь, завжди на зв’язку.
Готовий до довгострокової співпраці.
Навички та вміння
Послуги
Аутсорсінг та консалтинг
Робота з текстами
Портфоліо
-
9000 UAH Ведення онлайн-магазину та робота з клієнтами
Інтернет-магазини та електронна комерціяЗаймався повним супроводом онлайн-магазину: обробка замовлень, комунікація з клієнтами, консультації перед покупкою та вирішення спірних ситуацій.
Організовував процес від прийому замовлення до відправки товару через Нову пошту, контролював статуси та дедлайни.
… Маю досвід роботи з великим обсягом замовлень, ведення таблиць (Excel), а також оптимізації процесу спілкування з клієнтами за допомогою готових шаблонів.
Досягнув результатів:
— 500+ успішних продажів
— 1000+ відправлених замовлень
— високий рівень задоволеності клієнтів