Olena Heleskul
Рейтинг
Рівень володіння мовами
Резюме
Я допомагаю компаніям B2B та компаніям електронної комерції створювати системи email-маркетингу та автоматизації, які заощаджують час, покращують подальший зв'язок та збільшують утримання клієнтів. Моя робота поєднує стратегію email-кампаній, автоматизацію життєвого циклу, інтеграцію CRM та розширений дизайн робочих процесів.
Моя основна експертиза:
Email-маркетинг та кампанії: створення шаблонів, розсилок та цільових крапельних кампаній за допомогою Zoho Campaigns, ActiveCampaign та подібних інструментів.
Автоматизація життєвого циклу: розробка комплексних потоків для послідовностей привітання, перегляду/відмов від кошика, повторної активації клієнтів та автоматичних нагадувань про дні народження/повторну покупку з динамічною генерацією купонів.
Налаштування та інтеграція CRM: розробка надійного потоку даних між вашим веб-сайтом, CRM (Zoho CRM, Pipedrive, HubSpot) та маркетинговими платформами.
Розширені робочі процеси Make: я не просто підключаю інструменти; я створюю надійну логіку за допомогою вебхуків, маршрутизаторів, ітераторів, формул дедуплікації, користувацьких API та модулів штучного інтелекту (Make AI Toolkit) для обробки складних сценаріїв, таких як відстеження списку бажань або автоматизовані цикли після покупки.
Чому клієнти працюють зі мною:
✅ Масштабовані рішення: Я дивлюся не лише на швидкі виправлення. Наприклад, для одного стартапу я дослідив та реструктуризував їхній технологічний стек, щоб забезпечити довговічність налаштування під час масштабування.
✅ Ретельне забезпечення якості та тестування: Я створюю надійні робочі процеси з обробкою граничних випадків, маршрутизацією помилок та чіткою документацією, щоб ваша команда могла дійсно розуміти та використовувати систему.
✅ Проактивна комунікація: Фрілансер з високим рейтингом та довірою клієнтів.
Якщо ви втомилися від ручного введення даних, відключених інструментів або втрати потенційних клієнтів, давайте зв'яжемося. Я допоможу вам створити автоматизовану систему, яка працює чисто та надійно.
Ключові слова профілю:
Електронний маркетинг
Маркетингова автоматизація
Штучний інтелект
Make
Zoho Campaigns
Zoho CRM
Pipedrive
Автоматизація робочих процесів
Інтеграція API
Автоматизація електронної пошти
Налаштування та автоматизація CRM
Сегментація аудиторії
Утримання клієнтів
WooCommerce
Електронна комерція
Zapier
Портфоліо
-
Automated Birthday Coupon Engine: WooCommerce & Zoho Campaigns v
E-mail маркетингDesigned a fully automated retention system for an e-commerce client to drive repeat sales. The 3-scenario Make.com architecture checks Google Sheets daily for upcoming birthdays, triggers WooCommerce via API to generate unique, single-use discount codes (preventing coupon abuse), and syncs them to Zoho Campaigns for personalized email delivery. A final cleanup scenario automatically removes expired coupons to keep data clean. This end-to-end automation eliminated manual work and significantly boosted customer loyalty.
-
Browse & Cart Abandonment Automation
E-mail маркетингBuilt a 3-scenario Make.com automation for WooCommerce recovery flows. A custom webhook collects browse and cart data, stores it in Google Sheets, and updates records through routing logic. Browse events are deduplicated in a separate sheet using a Google Sheets formula, while cart events use an email lock table to prevent duplicate sends. The system also blocks browse emails when a cart exists, ensuring relevant and non-conflicting customer communication.
-
AI-Powered WooCommerce Retention Automation (Make.com & Claude)
E-mail маркетингDesigned a hands-off customer retention system for a WooCommerce store using Make. The scenario automatically identifies buyers 60-90 days post-purchase and triggers personalized restocking emails via ZeptoMail. I integrated Anthropic Claude AI to dynamically generate HTML product cards based on real-time stock status (showing 'Restock' or category fallbacks). Built advanced deduplication logic using WooCommerce metadata to prevent spam. Result: A scalable, automated retention flow that boosts LTV without manual effort.
-
Wishlist Tracking & Automated Product Alert System for WooCommer
E-mail маркетингBuilt a multi-scenario automation system for a WooCommerce marketplace to manage wishlist-based customer alerts. The solution imported product data via WooCommerce API into Google Sheets, synced wishlist-user mapping from MySQL, tracked stock and price changes, and triggered personalized HTML emails through Zoho ZeptoMail when items were back in stock or discounted. One email could include multiple wishlist products.