Switch to English?
Yes
Переключитись на українську?
Так
Переключиться на русскую?
Да
Przełączyć się na polską?
Tak

Andriy Steblianko

Запропонуйте Andriy роботу над вашим наступним проєктом або зареєструйте профіль фрилансера і починайте заробляти просто зараз.

Україна Ужгород, Україна
21 день 17 годин тому
Вільний для роботи вільний для роботи
вік 23 роки
на сервісі 1 місяць 17 днів

Рейтинг

Успішних проєктів
Немає даний
Середня оцінка
Немає даний
Рейтинг
270
Написання статей
Дизайн візиток 1

Рівень володіння мовами

Українська Українська: носій
Русский Русский: середній
Italiano Italiano: початковий
Slovenčina Slovenčina: початковий
Čeština Čeština: початковий

Резюме



МЕТА: Отримати посаду менеджера підтримки клієнтів  у міжнародній компанії, де зможу застосувати навички ефективної комунікації, швидкої обробки запитів та клієнтоорієнтованого сервісу. Орієнтований на якісний результат, довготривалу співпрацю та професійний розвиток у сфері онлайн-підтримки. 

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ: Відповідальний та організований кандидат із досвідом роботи з людьми, ведення комунікації та координації процесів. Вмію швидко орієнтуватися в нових завданнях, працювати з великим обсягом інформації та підтримувати ввічливу і конструктивну комунікацію з клієнтами. Маю розвинені навички самодисципліни та ефективної роботи у віддаленому форматі.


КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ: Грамотне письмове мовлення та чітке формулювання відповідей; Швидкий набір тексту та оперативна обробка повідомлень; Клієнтоорієнтованість та вміння працювати з запереченнями; Ведення онлайн-чатів, месенджерів та соцмереж; Впевнене користування ПК: Google Docs, Excel (базово), браузери; Організованість, відповідальність, уважність до деталей; Вміння працювати в багатозадачному режимі; Стресостійкість та контроль емоцій у спілкуванні; 


ДОСВІД РОБОТИ: Організація діяльності команди та заходів; Комунікація з великою кількістю людей (онлайн та офлайн); Ведення переписок, інформування та супровід учасників; Вирішення конфліктних ситуацій та підтримка позитивної атмосфери; Координація процесів та контроль виконання завдань; 


ЗНАННЯ МОВ: Українська - рідна; Російська - середній рівень; Італійська - початковий рівень; Словацька - початковий рівень; Чеська - початковий рівень.


ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ: Швидко адаптуюсь до нових інструментів і платформ; Відповідально ставлюсь до дедлайнів і якості роботи; Зацікавлений у довгостроковій співпраці; Допомагаю тим, хто дійсно щирий та відкритий; Люблю критику, але і сам можу скритикувати..

Навички та вміння

Активність

  Останні ставки 1
Перекласти інструкцію
9500 UAH