Інна Остра
В цифровому маркетингу понад 7 років
Запропонуйте Інні роботу над вашим наступним проєктом або зареєструйте профіль фрилансера і починайте заробляти просто зараз.
Особисте повідомлення
Запропонувати роботу
Львів,
Україна
7 місяців 7 днів тому
вільний для роботи
2 Сейфи завершені
2 роки тому
2 замовники
на сервісі 5 років
Рейтинг
Успішних проєктів
Середня оцінка
Рівень володіння мовами
Українська: носій
Русский: середній
English: базовий
Polski: базовий
Резюме
Про мене
Досвідчений маркетолог з 7-річним досвідом роботи в агенції цифрового маркетингу. За цей час я успішно супроводжувала/реалізувала широкий спектр проектів у різних сферах, здобувши ґрунтовні знання та навички у таких напрямках:
- Маркетинговий консалтинг: від надання консультацій, до написання маркетингових планів та стратегій, супроповду їх реалізацій.
- Розробка сайтів: від написання ТЗ до узгодження дизайну та функціоналу.
- SEO: збір та аналіз даних, формування ТЗ спеціалістам, супровід проєкту, аналіз результатів.
- SMM: створення контент-плану, створення контенту, ведення соціальних мереж та супровід роботи команди, аналіз результатів та формування звітів.
- Google Ads та Google Shopping: збір та аналіз даних, формування ТЗ спеціалістам, супровід проєкту, аналіз результатів та формування звітів.
- Графічний дизайн: збір та аналіз матеріалів, формування ТЗ, супровід виконання.
Мій досвід
- Пройшла шлях від лідогенератора до маркетолога.
- Працювала з проектами в різноманітних сферах: e-commerce, B2B, B2С та інших.
- Маю успішні кейси збільшення продажів, генерування лідів, підвищення впізнаваності бренду та розвитку онлайн-присутності.
Мої навички:
- Написання маркетингової стратегії та її реалізація.
- Формування та координація роботи команди.
- Аналіз отриманих результатів та оптимізація робочих процесів.
- Вміння чітко й лаконічно формулювати думки.
- Відповідальність, пунктуальність, організованість.
- Комунікабельність, вміння налагоджувати контакт з людьми.
Я готова допомогти вам у:
- Розробці та реалізації маркетингової стратегії.
- Розробці сайту.
- Збільшенні трафіку на ваш сайт.
- Підвищенні конверсії та продажів.
- Розробці та веденні рекламних кампаній.
- Створенні та веденні соціальних мереж.
- Розробці продуктів графічного дизайну.
Зв'яжіться зі мною, щоб отримати більше інформації про мою роботу та обговорити ваш проект!
Навички та вміння
Дизайн та арт
Аутсорсінг та консалтинг
Робота з текстами
Портфоліо
- Всі роботи 7
- Написання статей 1
- Управління проєктами 1
- Маркетингові дослідження 2
- Контекстна реклама 1
- Консалтинг 2
-
1000 UAH Аудит Дизайну Головної сторінки сайту
Маркетингові дослідження
Задача від Замовника
* Провести глибокий аудит дизайну головної сторінки сайту, на основі якого будуть розроблятися всі наступні.
Що отримав Замовник
* У результаті виконання проєкту було створено прикладний текстовий документ обсягом сім сторінок, який містить всю необхідну інформацію щодо поставленої задачі.
…
Зміст Документу
* Аналіз та рекомендації головної сторінки інтернет-магазину тканинних ролет
- Дизайн та юзабіліті:
Чи візуально приваблива сторінка?
Чи інтуїтивно зрозуміла структура сайту?
Чи легко користувачам знайти те, що вони шукають?
Чи гармонійне використання кольорів та шрифтів?
Чи достатньо якісно представлено бренд та його елементи?
Чи використовується якісна графіка?
Чи використовується читабельний шрифт та розмір шрифту?
Чи гармонійно вони поєднуються?
Чи чітко демонструються тканини ролет на фотографіях?
Як добре сторінка виглядає та функціонує на мобільних пристроях?
- Наповнення:
Чи містить сторінка всю необхідну інформацію про тканинні ролети?
Чи чітко описуються пропоновані продукти?
Чи є відповіді на популярні питання клієнтів?
Чи є текст на сторінці переконливим?
Чи мотивує він користувачів здійснити покупку?
Чи актуальна інформація на сторінці?
Чи містить сторінка чіткі заклики до дії (CTA)?
Чи легко користувачам зрозуміти, що їм потрібно зробити?
Чи просто відвідувачі можуть знайти необхідні ролети/тканини для ролет?
Чи існує можливість швидкого і точного пошуку конкретних товарів?
Чи зрозумілий і зручний процес оформлення замовлення?
- Інформаційний контент:
Наявність докладної інформації про продукцію: розміри, матеріали, кольори тощо.
Чи є поради щодо вибору правильної тканини для конкретних потреб?
Наявність реальних відгуків про товари та сервіс.
Наявність посилань на соціальні мережі.
Чи пропонує магазин підписатися на свої сторінки в соціальних мережах?
Чи є спеціальні пропозиції та рекомендації для клієнтів на головній сторінці?
- Маркетинг:
Чи чітко представлений бренд на сторінці?
Чи використовується логотип та фірмовий стиль?
Чи чітко сформульовано унікальну торгову пропозицію (УТП)?
Чи є актуальні пропозиції, знижки або акції?
Чи є на сторінці відгуки клієнтів? Чи є вони позитивними?
Чи легко користувачам знайти та заповнити форму замовлення?
Чи чітко описуються гарантії та умови повернення?
Чи пропонуються зручні способи оплати та доставки?
- Додаткові фактори:
Чи є на сайті блог з корисними статтями про тканинні ролети?
Чи є на сторінці відео та фото тканинних ролет?
Чи є на сторінці чат онлайн-підтримки?
Чи пропонуються зразки тканин?
Чи є на сайті можливість онлайн-замовлення монтажу?
У висновках Документу надано рекомендації стосовно вибору кольорів, шрифтів, стилю та концепції. На основі аналізу конкурентного середовища надано список інтернет-ресурсів (успішних прикладів).
-
1000 UAH Cтаття для блогу на тему помилок в Google Ads
Написання статей
Тема статті: "Основні помилки в контекстній рекламі та як їх уникнути".
Технічне завдання: "Вивчати матеріали з топ-10 видачі пошукових систем для натхнення та наповнення статті актуальними даними.
Розкрити тему повно та якісно, надаючи читачеві актуальну та корисну інформацію.
Стаття повинна бути унікальною на 95%."
…
Задача була виконана вчасно та згідно очікуваних вимог. Враховано не лише релевентну видачу, але й особистий професійний досвід роботи в сфері цифрового маркетингу.
Зміст:
Вступ
Неправильно визначена цільова аудиторія
Недостатньо релевантні ключові слова
Неправильне налаштування геотаргетингу та часового таргетування
Невикористання мінус-слів
Непереконливі або неякісні оголошення
Неоптимізовані цільові сторінки та ігнорування мобільних користувачів
Невикористання розширень оголошень
Одночасне налаштування пошукової та медійної реклами
Неправильно налаштований трекінг конверсій та цілей
Недостатній рекламний бюджет
Нехтування аналізом конкурентів
Неправильно обрана стратегія призначення ставок
Нехтування тестуванням
Непов'язані облікові записи Google Ads та Google Analytics
Дуже низька ціна за клік
Налаштування всіх кампаній в автоматичному режимі
Висновок
-
Маркетинговий план для постачальника меблевих тканин
Консалтинг
Цілі проєкту:
- Підвищення впізнаваності бренду.
- Збільшення онлайн-присутності.
- Стимулювання росту продажів та клієнтської бази.
… Термін: 3 місяці.
Розроблено та впроваджено комплексну маркетингову стратегію:
- Проведено аудит бізнесу та аналіз ніші
- Сформовано чіткий план дій для досягнення бізнес-цілей
- Розроблено сайт-візитку компанії з каталогами колекцій
- Налаштовано та оптимізовано контекстну рекламу
- Запущено рекламу промо-роликів на YouTube
- Налагоджено активну роботу в SMM (TikTok, Instagram, Facebook).
- Ініційовано участь у виставках
- Організовано розпродаж неліквіду
Вплив:
Збільшення впізнаваності бренду (пошуки по брендованим запитам виросли на 40%)
Збільшення кількості каналів просування та їх якості (трафік на сайт виріс на 1600% у порівнянні з аналогічним періодом минулого року)
Збільшення кількості оптових та роздрібних клієнтів
Зростання обсягу продажів
Особливості:
Комплексний підхід: від стратегії до реалізації
Повний супровід проекту: маркетингові дослідження, консультації, розробка та впровадження маркетингових інструментів
Ефективність: досягнення поставлених цілей в рамках заданого терміну
Цей кейс демонструє мою здатність розробляти та впроваджувати комплексні маркетингові стратегії, що призводять до реальних результатів для бізнесу.
-
Вихід української фабрики дерев'яних ліжок на ринок B2C
Маркетингові дослідження
Завдання проєкту
1. Розробити та впровадити комплексний план маркетингових заходів для просування бренду та товару на B2C ринку.
2. Провести ребрендинг, щоб оновити візуальну ідентифікацію та позиціонування бренду.
… Асортимент
- До 2018 року: односпальні, двоспальні та двоярусні ліжка.
- Станом на 2023 рік: розширення асортименту за рахунок нових моделей ліжок, а також інших меблів для спальні та дому, налагоджена співпраця з постачальниками матраців та виробником колисок.
Цільова аудиторія
- B2B (до 2018 року)
- B2C (з 2018 року)
* Ситуація на момент звернення
У 2018 році фабрика працювала виключно в сегменті B2B. Виникла потреба в розширенні ринку збуту та виході на B2C сегмент.
Додатково: необхідність в оновленні візуальної ідентифікації бренду та його позиціонування на ринку.
* Рішення
SMM
Створення та просування бізнес-сторінок в Facebook та Instagram.
Розробка контент-плану з урахуванням потреб та інтересів цільової аудиторії.
Запуск та проведення розіграшів.
Візуальний контент
Перехід від аматорських візуалізацій до повноцінних професійних фото та відео контенту.
Додатково: Розробка нового логотипу, фірмового стилю та візуальної мови бренду.
Інтернет-магазин
Розробка та запуск зручного та функціонального інтернет-магазину.
Налаштування систем онлайн-оплати та доставки.
Забезпечення якісного обслуговування клієнтів.
SEO
Проведення внутрішньої та зовнішньої оптимізації сайту.
Нарощування якісної посилальної маси.
Просування сайту в пошукових системах Google.
Реклама
Запуск рекламних кампаній в Google Ads та Google Shopping.
Налаштування таргетингу на B2C аудиторію.
Тестування різних рекламних форматів та оголошень.
Результати:
За 5 років співпраці фабрика вийшла на абсолютно новий рівень.
Бренд став впізнаваним на українському ринку.
Налагодилась система роботи в напрямку продажів в B2C сегменті.
Виросли показники і в B2B сегменті.
Зросла лояльність клієнтів.
Цифрові показники:
За 5 років роботи:
Кількість підписників в соцмережах зросла на 1000%.
Трафік на сайт зріс на 2000%.
Інформація по кількості продаж і обороту на жаль недоступна, проте ріст компанії і ріст показників - яскраве свідчення про фінансові успіхи в тому ж числі.
Висновок
Завдяки комплексному підходу до маркетингу та ребрендингу, фабриці дерев'яних ліжок вдалося успішно розширити ринок збуту, вийти на B2C сегмент та зміцнити свої позиції на ринку.
Цей кейс демонструє, як за допомогою ефективної маркетингової стратегії та оновлення бренду можна досягти значних бізнес-результатів.
Додаткові відомості
Окрім комплексного маркетингового супроводу, на проєкті я виконувала наступні задачі:
Підбір кваліфікованих підрядників: веб-розробників, дизайнерів, SEO-фахівців та інших спеціалістів.
Взяла на себе управління проектом: координувала роботу всіх задіяних сторін, стежила за термінами, бюджетом та якістю виконання робіт.
Готувала щотижневі чи щомісячні звіти, аналізуючи отримані результати та пропонуючи відповідні дії для ефективної оптимізації.
Зв'яжіться зі мною, щоб дізнатися більше про те, як я можу допомогти вам у розвитку вашого бізнесу! Завдяки моєму досвіду та знанням, ваш проект буде реалізовано успішно та вчасно.
-
Просування фізичного магазину власного бренду м'яких меблів
Консалтинг
Мета проєкту: збільшити відвідуваність фізичного магазину та продаж, підвищити впізнаваність бренду.
Період роботи: 4 місяці.
- Інструменти онлайн
… Розробка цифрового каталогу з можливістю використання в друкованих матеріалах.
Розміщення каталогу на сайті та в соціальних мережах.
Створення іміджевого сайту з описом бренду, продукції та магазину.
Створення контенту та наповнення сайту: написання текстів, організація предметної фотозйомки та зйомки команди.
Реклама в Google AdWords. (Пошукова реклама, спрямована на просування магазину/меблів у місті та області. Реклама фізичної точки на Google Картах в межах міста. Медійна реклама для просування бренду по області.)
Створення та ведення сторінок у Facebook, Instagram та TikTok.
Публікація цікавого та корисного контенту про меблі та дизайн інтер'єру.
Запуск таргетованої реклами на просування бренду, магазину та асортименту.
- Офлайн-інструменти
Надувна фігура біля магазину.
Білборд у стратегічному місці.
Реклама в ліфтах.
- Пошук підрядників та організація їх роботи
Вибір підрядників для розробки сайту, рекламних кампаній, SMM та офлайн-інструментів.
Формування Задач, контроль за дотриманням термінів та якості роботи підрядників.
Постійний контроль за ходом виконання проекту.
Регулярні стратегічні сесії з підрядниками та власниками бізнесу для обговорення результатів та внесення необхідних змін.
Оперативне вирішення проблем та форс-мажорних ситуацій.
Щотижневі та щомісячні звіти про результати просування.
Аналіз показників ефективності (KPI) та внесення коректив до стратегії.
Візуалізація даних для наочного представлення результатів.
Проведення аудиту якості обслуговування в магазині та онлайн.
Виявлення проблемних зон та розробка плану їх усунення.
Проведення тренінгів для персоналу магазину з метою покращення якості обслуговування.
- Результати
Завдяки чіткому плануванню, правильному вибору підрядників та постійному контролю за ходом виконання проекту, вдалося досягти поставлених цілей:
Збільшення відвідуваності магазину та продажів.
Підвищення впізнаваності бренду.
Покращення якості обслуговування.
- Висновки
Для успішного просування локального бізнесу важливо не лише розробити ефективну стратегію, але й правильно організувати роботу з підрядниками, постійно контролювати результати та вносити необхідні корективи.
Комбінація онлайн- та офлайн-інструментів дала очікуваний результат.
Робота над просуванням локального бізнесу потребує постійної роботи та вдосконалення.
-
Google Ads під ключ (налаштування, оптимізація та супровід)
Контекстна реклама
В парі з PPC менеджером налаштували і запустили (оптимізували) понад 200 рекламних кампаній в Google Ads. Маємо досвід у B2B та B2C, у різних нішах та бізнес-моделях.
Що можу запропонувати
- Аудит та аналіз: ретельний аудит вашого рекламного кабінету, Google Analytics та експрес-аудит посадкових сторінок для виявлення точок росту
… - Комплексний підхід: налаштування та оптимізація всіх видів контекстної реклами
* Пошукова реклама (залучення цільової аудиторії, яка активно шукає ваші товари чи послуги)
* Контекстно-медійна мережа (розширення охоплення та підвищення впізнаваності бренду)
* Локальна реклама та реклама на Google Maps (залучення клієнтів з вашого регіону)
* Реклама на YouTube (відеореклама для візуального представлення вашого бренду та продуктів)
* Торгові оголошення (ефективна реклама для інтернет-магазинів).
Прагну до довгострокового партнерства, тому націлена на результат, пропоную виключно індивідуальний підхід та прозорі умови співпраці.
-
Каталоги нерухомості для будівельної компанії (й інша продукція)
Управління проєктами
Замовлення на брошури житлових комплексів та торгово-офісних центрів: з плануваннями, описами та додатковими візуалізаціями комерційної нерухомості в 3D.
Окрім каталогів для цієї ж будівельної компанії розроблялись: білборди, сітілайти та розстяжки.
Технічне завдання.
… Каталог має викликати відчуття, що це дорого, іміджево та прибутково. Обмежена кількість приміщень дає розуміння того, що потрібно купити зараз. Каталог має передати ритм бізнесу, розвитку та бажання бути у цьому середовищі.
Кількість сторінок - 14/20.
ЦА в залежності від об'єкту: власники бізнесу та інвестори, корпоративні компанії.
Каталоги (і не тільки каталоги загалом) реалізовано згідно поставлених задач та термінів. Співпрацюємо понад 3 роки по напрямку маркетингу, окрім поліграфічного напрямку, налагоджена робота по контекстній рекламі (Google Ads: пошукова, медійна, ремаркетинг і локальна реклама).
Відгуки та компліменти про виконані проєкти 2
31 травня 2024
1000 UAH
Стаття на тему: Основні помилки в контекстній рекламі та як їх уникнут
Якість
Професіоналізм
Вартість
Контактність
Терміни
Проєкт виконано, всі правки внесено оперативно. Співпрацею задоволений
Станислав Богацкий
| Персональний | Відгук у відповідь
23 травня 2024
1000 UAH
Аналіз сайту
Якість
Професіоналізм
Вартість
Контактність
Терміни
Дякуємо Інні за якісну роботу, а саме - аналіз однієї сторінки сайту по маркетинг запиту. Робота виконана чітко, швидко і професійно. Були надані розгорнуті відповіді за нашим ТЗ ✅️ Все що ми хотіли побачити в аналізі, побачили. Також окремо дякуємо за наявний підхід та прикладами з зауваженнями до візуала, для нас це теж було важливий. Наш запит по аналізу головної сторінки сайту, закритий повністю Рекомендуємо Інну, як гарного спеціаліста. P.s. дякуємо за очікування, через технічні проблеми, ми не так швидко закрили проєкт, але вдячні Інні за розуміння!
Роман Вишневецький
| Персональний | Відгук у відповідь
Активність
| Останні ставки 10 | Бюджет | Додано | Терміни | Ставка | |
|---|---|---|---|---|---|
|
Супровід екоммерц проекту (нового)
1000 UAH
|
|||||
|
Маркетинговий аналіз конкурентів та просування продукту на міжнародних ринках
3500 UAH
|
|||||
|
Фриланс-проєкт |
|||||
|
Фриланс-проєкт
887 UAH
|
|||||
|
Фриланс-проєкт |
|||||
|
Фриланс-проєкт |
|||||
|
Фриланс-проєкт
500 UAH
|
|||||
|
Фриланс-проєкт
1500 UAH
|
|||||
|
Фриланс-проєкт |
|||||
|
Фриланс-проєкт
5153 UAH
|
