Есть группа в telegram, в которую поступают заявки от клиентов, пример .
При поступлении новой заявки в чат телеграм. бот должен отправить запрос по API(API в доп информации Пункт 2.6. Модуль “Заказ товаров” - Получение данных о заказе по коду:).
Проверить статус кода.
Если с кодом все ок, оформить заказ согласно услуге указную в заказе, отправить пдф версию билета клиенту на почту с телом и темой письма(они будут стандартные).
Что нужно:
1. Оформление заказа с группы в телеграм через API, проверка, погашение сертификата, отправка заказа клиенту по почте
2. Хранение информации о заказах в базе данных.
3. Модель погашения сертификатов
1. Оформление заказа с группы в телеграм через API, проверка, погашение сертификата, отправка заказа клиенту по почте
Будет несколько групп из которых бот должен получать заказы, пример заказа.
При поступлении нового заказа в чат группу телеграмм , бот должен отправить запрос по API для проверки кода(при проверке кода мы так же узнаем имя Агента- далее он на будет нужен), который указал клиент в заказе. Если код имеет статус «Годен», тогда:
Создаем заказ в системе Iticket(модуль 2.6 «Созадние заказа:»)со следующими данными:
Количество сертификатов – 1, id заказаного товара берем из заявки с группы в телеграмм(в примере указан), тип доставки – подготовить печатную версию.
Отправляем письмом клиенту на почту.
Созданный PDF файл прикрепляем к письму, тело и тема письма одна шаблонная.
*Какая доп.стоимость разработки, если мы хотим еще 2 почты добавить для отправки сообщений для двух других телеграмм групп, где будет подключён бот.
2.Хранение информации о заказах в базе данных.
Все заявки, которые поступили в телеграмм группу нужно сохранять в excel файл/mysql или любой другой формат для возможности просмотра и скачивания файла. (База Iticket подключена к mysql). *придпочтение отдаем более дешовому варианту. Какую информацию сохранять:
Название услуги(берем из заказа телеграмм, перед id находиться)
Имя клиента(берем из заказа телеграмм)
Фамилия клиента (берем из заказа телеграмм)
Телефон клиента (берем из заказа телеграмм)
Почта клиента (берем из заказа телеграмм)
Код (берем из заказа телеграмм)
Название Агента (Берем у Iticket при проверке кода)
Дата заказа (берем из заказа телеграмм)
3.Модель погашения сертификатов
Отдельно нужен бот для погашения сертификатов.
Суть бота через API, проверить номер сертификата, получить информацию о сертификате, погасить сертификат или не погашать.
Для полечения информации о сертификате по коду используем Модуль “Заказ товаров”, пункт Получение данных о заказе по коду.
Как я вижу работу данного бота:
При первом сообщении бот должен запросить у пользователя его логин и пароль, сохранить его у себя, для того,чтобы каждый раз провайдер его не вводил.
Далее провайдер пишет код, бот по API проверяет код, получает информацию о коде и отправляет провайдеру(пример, полученной информации на сайте). Бот предлагает,что сделать с этим кодом «погасить» или «отменить». Если клиент выбирает «погасить» отправляем запрос по API и погашаем код, в обратном случае отменяем.
При повторных входах клиентом в чат с ботом мы сразу ему предлагаем ввести код.
