CRM для управління БД клієнтів і обчисленню бонусів
Треба зв*язати різні бази даних про клієнтів і товари в одній CRM:
1. 1С УТП 8.2 із базою клієнтів і їх замовлень.
2. Два сайти, де ці замовлення генеруються, один на Бітрикс другий на Magento, також ми тут фіксуємо покинуті кошики.
3. Facebook, vk, instargam групи на 20К підписників.
4. База даних розсилки, з якою працюємо на esputnik.com
5. Накопичена статистика в гугл аналітикс та яндекс.метріка.
6. Мобільний додаток, який має бути звязаний з CRM і нараховувати бали за покупки, шляхом зчитування QR коду, або карта клієнта, яка зчитується в магазині при оформленні покупки.
Тобто, CRM має:
1. напопичувати дані про клієнтів;
2. і на базі цих даних аналізувати які пропозиції треба зробити клієнту. Умовно, якщо у клієнта є дитина - треба дати йому додаткові бали на дитячі товари, а якщо клієнт купував у нас виключно бізнес книги - тоді треба розробити йому спеціальну пропозицію на фаворитний товар із цього розділу каталогу.
3. бажано, щоб система вміла аналізувати діяльність клієнта у соц. мережах, реакцію на нашу розсилку, ідеально якщо можна буде ідентифікувати клієнта в статистиці гугл аналітикс і накопичувати інформацію про його діяльність.
Приклад - програма "Власний рахунок" у Сільпо http://silpo.ua/ua/loyalty/faq/
Ось правила програми http://silpo.ua/upload/own-account/own-account-rules_ua.pdf
Звісно, що всі використані бали мають списуватись правильно з точки зору бухгалтерського і управлінсього обліку в 1С.
Розгляну варіант налаштування функціоналу в якійсь із вже існуючих CRM. Термін впровадження разом із тестуванням і виправленням помилок - не більше 4-5 місяців.
Потім потрібна буде підтримка проекту.
-
50 днів35 000 UAH
225 1 0 50 днів35 000 UAHДобрий день, Антон !
У пропонованій до створення CRM досить широкий функціонал і потрібно зробити акцент на добре опрацювання структури накопичення та збереження агрегованих даних, що підлягають аналізу.
У той же час необхідно розробити комплекс стандартизованих регламентів, що будуть посилатися на вказані Вами сервіси для завантаження даних у сховище.
На основі накопичених даних сховища потрібно побудувати аналітичні звіти та регламенти формування автоматичних та автоматизованих (до підтвердження) задач розсилок пропозиції за різними каналами повідомлення клієнтів: Mail, Push повідомлень, Adv, та накопичити дані для зворотнього аналізу ефективності реклами у співставленні із продажем (воронка продажу, цільові пропозиції, тощо), також побудувати сервіси формування проводок та облікових даних 1С.
Маю 20 річний досвід розробки облікових систем, СРМ, сховищ даних, інтеграційних проектів у фін установах, а також володію май же всіма сучасними IT технологіями.
…
Для порівняння моя CRM для обслуговування фіз. осіб вкладників Фонду гарантування владів НБУ у банку Київська Русь була розроблена і вдало введена в експлуатацію в термін 1 місяць.
Звертайтеся будь-ласка, допоможу або просто надам поради.
Із повагою,
Геннадій Дахно
-
35 днів40 000 UAH
318 1 0 35 днів40 000 UAHПриветствую!
Имеется большой опыт разработки различный CRM систем. Предлагаю обсудить детали в ЛС.
Один из примеров:
http://kabinet.v.od.ua (CRM система для сотрудников и клиентов рекламного агентства)
Опыт работы в сфере более 7 лет
Портфолио: http://art-coral.com/portfolio
____
( 057 ) 761 - 57 - 20
( 096 ) 700 - 18 - 20 (Telegram, Whatsapp, Viber)
… ( 093 ) 075 - 32 - 07
( 066 ) 999 - 75 - 64
Skype: art-coral
[email protected]
http://coralmedia.org/ru
-
120 днів200 000 UAH
278 120 днів200 000 UAHПод заказ на Oracle Apex.
Актуальні фриланс-проєкти в категорії Веб-програмування
Адаптивний дизайн портфоліо вебсайту (wordap - сайт для продажу та купівлі)Мені потрібен чистий, сучасний портфоліо-сайт, який відповідає моєму існуючому брендовому посібнику і гарно адаптується до настільних комп'ютерів, планшетів і мобільних пристроїв. Завдання сайту просте: підкреслити мою роботу за допомогою вражаючих фотографій, вбудованих відео… CMS, Веб-програмування ∙ 5 годин 52 хвилини тому ∙ 19 ставок |
Переніс сайта з опенкарту на платформу ХорошопДобрий день. Є сайт на опенкарті, інтернет магазин. Потрібно перенести струкутуру сайту на платформу хорошоп, підібрати дизайн для нового сайту та зробити його повноцінно працюючим HTML та CSS верстання, Веб-програмування ∙ 9 годин 32 хвилини тому ∙ 20 ставок |
Внесення правок на сайт (WP, Elementor)Доброго дня. Треба внести 2 правки на сайт: 1. Мейн меню "пляше" при наведенні курсора, плюс на укр версії воно центровано по вертикалі (так і повинно бути), а в ру - без центровки, зверху. Треба відцентрувати ру як в укр 2. На головній сторінці є блок "наші продукти", там… Веб-програмування ∙ 12 годин 8 хвилин тому ∙ 54 ставки |
Необхідно модернізувати для зручності адмінку в Open CartТехнічне завдання по налаштуванню/доопрацюванню OpenCart 1. Каталог → Товари Завдання 1. Додати колонку «Категорія» у список товарів Завдання 2. Додати колонку «Артикул» у список товарів Завдання 3. Додати колонку «Дата і час створення товару» Завдання 4. Швидке редагування… Веб-програмування ∙ 12 годин 25 хвилин тому ∙ 44 ставки |
Доопрацювання каталогу для сайтуДля сайту каталогу потрібно зробити доопрацювання: (роботу можна розбити на етапи чи взяти по кваліфікації частину) 1. в адмінці можливість заливати SQL файли для оновлення цін (в архіві він price_balluff_2026_for_site.sql). (зараз вони залиті програмістом, потрібно на майбутнє,… AI обробка текстів, Веб-програмування ∙ 12 годин 33 хвилини тому ∙ 28 ставок |
Київ