CRM для управління БД клієнтів і обчисленню бонусів
Треба зв*язати різні бази даних про клієнтів і товари в одній CRM:
1. 1С УТП 8.2 із базою клієнтів і їх замовлень.
2. Два сайти, де ці замовлення генеруються, один на Бітрикс другий на Magento, також ми тут фіксуємо покинуті кошики.
3. Facebook, vk, instargam групи на 20К підписників.
4. База даних розсилки, з якою працюємо на esputnik.com
5. Накопичена статистика в гугл аналітикс та яндекс.метріка.
6. Мобільний додаток, який має бути звязаний з CRM і нараховувати бали за покупки, шляхом зчитування QR коду, або карта клієнта, яка зчитується в магазині при оформленні покупки.
Тобто, CRM має:
1. напопичувати дані про клієнтів;
2. і на базі цих даних аналізувати які пропозиції треба зробити клієнту. Умовно, якщо у клієнта є дитина - треба дати йому додаткові бали на дитячі товари, а якщо клієнт купував у нас виключно бізнес книги - тоді треба розробити йому спеціальну пропозицію на фаворитний товар із цього розділу каталогу.
3. бажано, щоб система вміла аналізувати діяльність клієнта у соц. мережах, реакцію на нашу розсилку, ідеально якщо можна буде ідентифікувати клієнта в статистиці гугл аналітикс і накопичувати інформацію про його діяльність.
Приклад - програма "Власний рахунок" у Сільпо http://silpo.ua/ua/loyalty/faq/
Ось правила програми http://silpo.ua/upload/own-account/own-account-rules_ua.pdf
Звісно, що всі використані бали мають списуватись правильно з точки зору бухгалтерського і управлінсього обліку в 1С.
Розгляну варіант налаштування функціоналу в якійсь із вже існуючих CRM. Термін впровадження разом із тестуванням і виправленням помилок - не більше 4-5 місяців.
Потім потрібна буде підтримка проекту.
-
50 days779 USD
225 1 0 50 days779 USDДобрий день, Антон !
У пропонованій до створення CRM досить широкий функціонал і потрібно зробити акцент на добре опрацювання структури накопичення та збереження агрегованих даних, що підлягають аналізу.
У той же час необхідно розробити комплекс стандартизованих регламентів, що будуть посилатися на вказані Вами сервіси для завантаження даних у сховище.
На основі накопичених даних сховища потрібно побудувати аналітичні звіти та регламенти формування автоматичних та автоматизованих (до підтвердження) задач розсилок пропозиції за різними каналами повідомлення клієнтів: Mail, Push повідомлень, Adv, та накопичити дані для зворотнього аналізу ефективності реклами у співставленні із продажем (воронка продажу, цільові пропозиції, тощо), також побудувати сервіси формування проводок та облікових даних 1С.
Маю 20 річний досвід розробки облікових систем, СРМ, сховищ даних, інтеграційних проектів у фін установах, а також володію май же всіма сучасними IT технологіями.
…
Для порівняння моя CRM для обслуговування фіз. осіб вкладників Фонду гарантування владів НБУ у банку Київська Русь була розроблена і вдало введена в експлуатацію в термін 1 місяць.
Звертайтеся будь-ласка, допоможу або просто надам поради.
Із повагою,
Геннадій Дахно
-
35 days891 USD
318 1 0 35 days891 USDПриветствую!
Имеется большой опыт разработки различный CRM систем. Предлагаю обсудить детали в ЛС.
Один из примеров:
http://kabinet.v.od.ua (CRM система для сотрудников и клиентов рекламного агентства)
Опыт работы в сфере более 7 лет
Портфолио: http://art-coral.com/portfolio
____
( 057 ) 761 - 57 - 20
( 096 ) 700 - 18 - 20 (Telegram, Whatsapp, Viber)
… ( 093 ) 075 - 32 - 07
( 066 ) 999 - 75 - 64
Skype: art-coral
[email protected]
http://coralmedia.org/ru
-
120 days4454 USD
278 120 days4454 USDПод заказ на Oracle Apex.
Current freelance projects in the category Web Programming
Responsive Portolio Website Design ( wordap - selling and buying website )I need a clean, modern portfolio site that follows my existing brand guide and adapts beautifully to desktop, tablet, and mobile. The site’s job is simple: highlight my work through high-impact photos, embedded videos, and detailed case studies so visitors immediately understand… Content Management Systems, Web Programming ∙ 1 hour 49 minutes back ∙ 15 proposals |
Moved the website from OpenCart to the Khoroshop platformHello. There is a website on OpenCart, an online store. It is necessary to transfer the structure of the site to the GoodShop platform, select a design for the new site, and make it fully functional. HTML & CSS, Web Programming ∙ 5 hours 29 minutes back ∙ 19 proposals |
Making edits to the website (WP, Elementor)Good day. We need to make 2 changes to the website: 1. The main menu "jumps" when hovering the cursor, plus in the Ukrainian version it is vertically centered (as it should be), while in the Russian version it is not centered, at the top. We need to center the Russian version… Web Programming ∙ 8 hours 5 minutes back ∙ 53 proposals |
It is necessary to modernize the admin panel in Open Cart for convenience.Technical assignment for configuring/improving OpenCart 1. Catalog → Products Task 1. Add a "Category" column to the product list Task 2. Add a "SKU" column to the product list Task 3. Add a "Creation date and time of the product" column Task 4. Quick edit of main product data… Web Programming ∙ 8 hours 22 minutes back ∙ 43 proposals |
Improvement of the catalog for the websiteFor the catalog website, improvements need to be made: (the work can be divided into stages or taken by qualification part) 1. In the admin panel, the ability to upload SQL files for updating prices (in the archive it is price_balluff_2026_for_site.sql). (currently they are… AI Content Creation, Web Programming ∙ 8 hours 30 minutes back ∙ 27 proposals |
Kyiv