E-commerce account manager для Польського представництва украінської компаніі Sirion

Для розвитку польського напрямку шукаємо супровід  - E-commerce account manager, який буде відповідати за операційне управління e-commerce каналом та підтримувати розвиток онлайн-продажів у тісній взаємодії з Head Office в Україні.

Основні завдання:

• Управління та розвиток продажів через власний інтернет-магазин www.probioday.eu, а також підключення та супровід додаткових каналів продажів (Allegro, Empik Marketplace, Erli та інші).

• Створення, оптимізація та масштабування товарних лістингів.

• CRO+SEO оптимізація контенту (meta tags, ключові слова, структура сторінок, вірішення технічних проблем, які заважають конверсіі тощо).

• Робота з контентом: описи товарів, фотографії, банери, A+ контент.

• Аналіз конкурентів, цінової політики та асортименту тощо

• Управління рекламними кампаніями на Allegro Ads ( в ідеалі)

• Моніторинг ключових показників ефективності: оборот, конверсія, ROAS, ACOS, CPA, маржинальність.

• Аналіз поведінки користувачів, ефективності товарних сторінок та конверсії.

• Ведення обліку продажів, акцій, промокодів, залишків та ефективності e-commerce каналу

• Підготовка регулярної звітності та аналітики для Head Office.

• Підготовка рекомендацій щодо зростання продажів та розвитку e-commerce каналу в Польщі.

Одразу хочу окреслити важливий момент, щоб ми однаково дивились по задачах і очікуваннях.

Для нас зараз пріоритет — не просто SEO або CRO як окремі процеси чи набір робіт.  Для нас ключове — комерційний результат від їхньої сінергійної дії і ефективна монетизація вже існуючого трафіку.

На сьогодні у нас вже окремо працює Google Ads-команда, окремо працює SMM-команда, які приводять трафік на сайт. 

Зараз наше основне завдання — зробити так, щоб цей трафік конвертувався краще, дешевше і стабільніше.

А для цього нам перш за все треба:

— знизити вартість конверсії

— зменшити кількість покинутих кошиків

— знайти точки втрати воронки і виправити це

— привести лістинги у відповідність до реальних пошукових запитів і логіки рекламних кампаній

— зробити релевантні title, meta tags, H1, структуру описів

— посилити категорії та картки товарів під комерційні запити

— покращити логіку внутрішньої перелінковки

— прибрати технічні помилки, які впливають на індексацію та швидкість

— оптимізувати мобільну версію якщо треба

— перевірити кошик, checkout та весь шлях користувача до покупки

— посилити допродажі, набори, cross-sell та upsell

— збільшити середній чек