Бюджет: 27000 UAH Термін: 30 днів

Орієнтр по повній реалізації - 140 000 грн, близько 30 робочих днів. У 10 000 грн, по відчуттях, влазить лише коротке технічне обстеження або прототип відправки через обраний Viber-шлюз =/

МОжемо взяти не лише інтеграці, а й подальшу підтримку та розвиток вашої внутрішньої ЦРМ. Досвід релевантний - корпоративні системи, ЦРМ, API-інтеграції, телефонія, історія дій менеджерів, шаблони повідомлень, облік статусів і довгострокова підтримка після запуску.

Я б робив це через окремий інтеграційний шар між 1С 8.3 / BAS і Viber - вебхуки для вхідних, черга повідомлень для вихідних, нормалізація телефонів, журнал листування, прив’язка до абонента і заявки, права менеджерів, шаблони та логування помилок. Тут краще не вшивати все хаотично у форми 1С - скупий платить двічі, а інтеграції це люблять особливо нахабно =)

Уточнення
> Який варіант Viber плануєте використовувати - офіційний бізнес-канал, бот або готовий шлюз провайдера?
> У вашій 1С 8.3 вже є HTTP-сервіси для обміну, чи інтеграції зараз працюють через файли та регламентні завдання?

Схожі приклади
> https://business.ingello.com/forma-crm - розвиток внутрішньої ЦРМ, ролі, історія дій, менеджери і бізнес-логіка
> https://business.ingello.com/iks - корпоративна система з обліком процесів та інтеграціями
> https://business.ingello.com/vorfahr - суміжний приклад автоматизації з інтеграціями і сценаріями повідомлень

Головна сторінка для Freelancehunt
> https://systems-fl.ingello.com/ua Розгорнути

Бюджет: 11000 UAH Термін: 9 днів

Довіртеся професіоналу зі стажем понад 10 років! Ставка та терміни актуальні! Буду радий співпраці! Досвід комерційної розробки інтернет-магазинів на CMS, бізнес-порталів та корпоративних сайтів - 11 років! +CMS: WordPress(+Woocommerce)PrestaShop/Opencart/Joomla/Bitrix/MODX/DLE/Shopify php/html/css/js/Mysql, PhotoShop/Figma Приклади робіт (з нуля під ключ): https://outoftime.market https://ecnbot.com https://amari.net.ua/ https://heypretty.gr/ https://thaibalispa.pl/ https://wildandorganic.com/ https://cryptosignals.org/ https://plip.pro https://locs-ua.com/ https://www.alternativemedicine.com.ua/ https://silkkiss.ua/ https://v12coffee.com.ua/ https://smrtalgo.com/ https://sengero.no/ https://beautybysim.no/ https://sonatagalleri.com/ https://www.solmy-realestate.com/ https://www.emmanuel.com.ua/ https://www.onsitecomputersinc.com/ https://express-tehbud.com/ https://korostenporcelain.com.ua/ https://sladok.com.ua/ https://pricemds.com/ https://picupmedia.com/ https://www.serasar.com/

Бюджет: 15000 UAH Термін: 10 днів

Доброго дня, Василю!
Зрозумів завдання: інтеграція Viber з 1С 8.3 для прийому заявок клієнтів, прив'язки за номером телефону та передачі в чергу диспетчера, з перспективою розвитку (CRM-модуль, ШІ-обробка, фінансова аналітика).
Пропоную архітектуру через окремий Python-сервіс (FastAPI) як шлюз між Viber Bot API та 1С — сервіс приймає повідомлення з Viber, шукає клієнта за номером телефону через HTTP-сервіси 1С (без доопрацювання самої конфігурації 1С), формує заявку та передає в чергу диспетчера. Такий підхід не вимагає змін у 1С зсередини і легко масштабується під подальші модулі.
Враховуючи масштаб (40 000+ абонентів) та заявлену перспективу довгострокової співпраці, пропоную розбити на етапи:
Етап 1 (MVP): прийом повідомлень Viber → прив'язка за телефоном через 1С → створення заявки в черзі диспетчера, без ШІ-логіки.
Подальші етапи (ШІ-обробка звернень, фінансова аналітика, CRM-функції) — обговорюємо окремо після запуску першого етапу та за результатами його роботи.
Уточнення:

У 1С вже є налаштовані HTTP-сервіси для зовнішніх запитів, чи це теж потрібно буде організувати?
Який обсяг звернень на день очікується на старті — важливо для розрахунку архітектури черги?

Ставка на Етап 1: 15 000 ₴, термін: 10 днів. Розгорнути

Бюджет: 10000 UAH Термін: 5 днів

Вітаю, Ігорю!

Задача зрозуміла. Щоб не ламати вашу власну конфігурацію 1С 8.3 важкими сторонніми модулями, пропоную реалізувати інтеграцію через проміжний асинхронний Python-шлюз (FastAPI).

Він виступатиме надійним містом між Viber API та вашою CRM, обмінюючись даними через стандартні HTTP-сервіси 1С. Це гарантує швидкість роботи та збереже чисту архітектуру бази на 40 000+ абонентів.

Що буде реалізовано:

Двосторонній зв'язок (Webhooks): Налаштую миттєве отримання вхідних повідомлень. Скрипт автоматично шукатиме абонента в 1С за номером телефону і прив'язуватиме чат до його картки.

Логіка для менеджерів: Повна підтримка розмежування: система фіксуватиме дату, час та автора (менеджера), який відправив повідомлення або шаблон.

Кнопки та Шаблони: Передам в 1С готові структури для виведення кнопок «Написати у Viber» та швидкого відправлення тригерних повідомлень (борг, інженер виїхав тощо).

Чому це буде працювати чітко:
Спеціалізуюся на побудові асинхронних бекенд-систем, роботі з API та автоматизації потоків даних. Весь софт загорну в Docker для стабільної роботи та простого деплою на вашому сервері. Готовий до довгострокової підтримки та розвитку вашої CRM.

Пропоную обговорити технічні деталі (чи підняті у вас HTTP-сервіси в 1С) у чаті. На зв'язку! Розгорнути

Бюджет: 12500 UAH Термін: 14 днів

Доброго дня ! Маю досвід розробки вайбер ботів, є розробником опен соурс рішення aiober на основі якого будую ботів для своїх клієнтів, можна буде навіть створити інтеграцію телеграму і вайберу, щоб функціонал був там і там однаковий ( розроблена мною система це дозволяє ) Маю досвід роботи з SQL базами даних. Готовий обговорити деталі проєкту щоб міг запропонувати вам краще рішення !

Бюджет: 27000 UAH Термін: 30 днів

МАємо майже готове рішення для інтеграції месенджерів у внутрішню ЦРМ, його можна швидко адаптувати під 1С 8.3, можемо сьогодні обговорити деталі тут, я на звʼязку ))
орінтовно для повного першого етапу - 120000 грн і 25-30 робочих днів.
10 000 грн, по відчуттях, вистачить на коротке технічне проєктування або прототип кнопки і відправки, але не на стабільні вхідні повідомлення, історію, ролі менеджерів і підтримку.
робили інтеграції месенджерів, телефонії, АПІ, внутрішніх кабінетів і ЦРМ, тому тут бачу нормальний шлях без сторонньої ЦРМ.
спочатку підключаємо Viber через офіційний канал або шлюз, далі додаємо кнопку в картку абонента і заявки, журнал листування, вхідні події, привʼязку за номером телефону, шаблони та права менеджерів.
після запуску готові вести підтримку і доопрацювання, бо внутрішня ЦРМ майже завжди росте разом із процесами компанії.
окремо можна додати ШІ-помічника для підказок відповідей, розбору типових звернень і нагадувань по оплатах, це часто швидко дає користь, без зайвої магії.
чи вже є обраний Viber-провайдер або потрібно підібрати його з урахуванням тарифів і обмежень.
чи можна у вашій 1С додавати обробки, регістри або HTTP-сервіси для прийому подій від Viber.
схожі приклади нашої роботи.
https://business.ingello.com/forma-crm - корпоративна ЦРМ з бізнес-логікою, ролями та робочими процесами.
https://business.ingello.com/forma-bpm - автоматизація процесів і контроль виконання задач у внутрішній системі.
https://systems-fl.ingello.com/ua - головна сторінка Ingello Systems для FLH. Розгорнути

Бюджет: 10000 UAH Термін: 3 дні

Доброго дня! Ознайомився із завданням — досвід з інтеграціями месенджерів у 1С є, реалізовується.
Підключу Viber через офіційний Bot API з вебхуком — всі вхідні повідомлення будуть автоматично потрапляти в 1С і прив'язуватись до абонента за номером телефону. Кнопку "Написати у Viber" розміщу в картці абонента, картці заявки і по можливості в списку. Вся переписка зберігатиметься прямо в картці з датою, автором і статусом.
Мультименеджерність зроблю коректно — буде видно хто саме відповідав і вся історія по кожному клієнту. Шаблони повідомлень реалізую з можливістю відправки в один клік прямо з картки.
Готовий до довгострокової підтримки та подальшого розвитку системи. Уточніть будь ласка — яка версія платформи 1С, типова конфігурація чи сильно доопрацьована? Від цього залежить підхід до інтеграції. Готовий до дзвінка для уточнення деталей.

Бюджет: 10000 UAH Термін: 3 дні

Добрий день.

Маємо досвід інтеграції месенджерів, API
Можемо реалізувати:
• інтеграцію Viber через офіційний API або Viber-шлюз;
• кнопку «Написати у Viber» в картці абонента та заявки;
• автоматичне збереження всієї історії листування в CRM;
• обробку вхідних повідомлень із прив'язкою до абонента за номером телефону;
• одночасну роботу кількох менеджерів із розподілом відповідальних;
• шаблони повідомлень (заявка, виїзд інженера, нагадування про оплату тощо);
• можливість подальшого розширення інтеграції Telegram, телефонії та інших сервісів.
Для точної оцінки вартості та строків потрібно ознайомитися з поточною конфігурацією 1С/BAS і способом її доопрацювання.
Також готові забезпечити подальшу підтримку та розвиток внутрішньої CRM. Розгорнути

Бюджет: 12000 UAH Термін: 3 дні

Вітаю, Василь
Маємо готові рішення, дуже багато функціональних для всіх популярних месенджерів та ботів, в тому числі Вайбер, Вайбер-бізнес і Вайбер номерний. Працюємо з конфігураціями на керованих формах з версією сумісності не нижче 8.3.10. Серед переліку настцпні конфігурації: УНФ, Малий бізнес, УТ 3.5, КУП 2.5 та ЕРП 2.5 - якщо у вас одна з цих конфігурацій - можемо поспілкуватись - я розкажу вам про рішення та плани розвитку. Якщо у вас інша конфігурація - можемо теж поспілкуватись і я скажу, чи можливо додати її підтримку в поставку. Дякую

Бюджет: 10000 UAH Термін: 4 дні

Готов виконати ваше завдання під ключ.
Маю досвід реалызацыъ подыбних інтеграцій.
Даю гарантію на виконану роботу.
Розрахунок точної вартості, після обговрення всіх деталей.

Бюджет: 10000 UAH Термін: 10 днів

Добрий день, Василю! Маю досвід інтеграцій Viber/Telegram через REST API + webhook для CRM-систем. Реалізую повний список: підключення Viber Business API + webhook, кнопка «Написати у Viber» в картках абонента і заявки, збереження переписки в картці клієнта, прив'язка вхідних за номером телефДобрий день, Василю! Маю досвід інтеграцій Viber/Telegram через REST API + webhook для CRM-систем. Реалізую повний список: підключення Viber Business API + webhook, кнопка «Написати у Viber» в картках абонента і заявки, збереження переписки в картці клієнта, прив'язка вхідних за номером телефону, підтримка кількох менеджерів, шаблони - все у вигляді розширення конфігурації 1С 8.3 без зміни основної структури. Уточніть: є вже Viber Business Account? Від цього залежить сценарій першого повідомлення. Готовий до подальшої підтримки та розвитку CRM.ону, підтримка кількох менеджерів, шаблони - все у вигляді розширення конфігурації 1С 8.3 без зміни основної структури. Уточніть: є вже Viber Business Account? Від цього залежить сценарій першого повідомлення. Готовий до подальшої підтримки та розвитку CRM.

Бюджет: 10000 UAH Термін: 7 днів

Можу реалізувати інтеграцію Viber у вашу внутрішню CRM на базі 1С 8.3 без використання сторонніх CRM-систем. Бачу задачу як окремий модуль обміну між Viber і 1С: підключення каналу, обробка вхідних/вихідних повідомлень, прив’язка до абонента за номером телефону, збереження історії листування, шаблони повідомлень і робота кількох менеджерів одночасно.