Менеджер по работе с клиентами и обработка заказов

Ми — виробництво кастомного друку на одязі та DTF-трансферів. Ми використовуємо вузькоспеціалізований сайт на WooCommerce, де вартість товарів (наприклад, кастомних плівкових трансферів) часто розраховується за квадратні дюйми або залежить від обсягу і не має фіксованої ціни за одиницю, але також є й штучні товари. Нам потрібен досвідчений фахівець з GTM/GA4, щоб виправити нашу архітектуру відстеження та замінити поточні тимчасові рішення на повноцінний e-commerce трекінг. Поточні проблеми з відстеженням, які потрібно виправити: Зламаний "Add to Cart": Поточне налаштування є тимчасовим рішенням (костилем), коли подія add_to_cart спрацьовує під час завантаження сторінки view_cart, а не при фактичному кліку на кнопку. Відсутні/Некоректні значення: Дані e-commerce не надсилаються належним чином (Data Layer передає false для e-commerce, а вартість товарів відображається некоректно, наприклад, 0.03 CAD замість динамічно розрахованої ціни). Баг із кількістю в Meta Ads: Meta Pixel неправильно інтерпретує наші кастомні розміри. Якщо клієнт купує один принт 30x30 см, Meta зараз фіксує це як 900 конверсій замість 1 одиниці товару. Синхронізація мови та Email: Англомовні користувачі додають товари в кошик, але отримують автоматичні листи про покинутий кошик французькою мовою. Втрачені конверсії: Деякі успішні покупки не активують фінальні теги конверсій на сайті. Обсяг робіт та очікувані результати: Оптимізація Data Layer: Впровадити (або надати точний код для нашого розробника) надійний Data Layer, який фіксує правильну динамічно розраховану ціну (value) та фактичну кількість товару (quantity), виокремивши розміри принту в кастомний параметр. E-commerce відстеження GA4: Виправити події add_to_cart та purchase, щоб вони спрацьовували виключно на дію користувача з точними даними масиву e-commerce. Google Ads: Виправити відстеження конверсії "Purchase", щоб забезпечити точний розрахунок ROAS на основі реальної вартості кошика. Meta Ads Pixel та CAPI: Виправити теги purchase та add_to_cart, щоб Meta відстежувала 1 фізичний товар як 1 конверсію. Налаштувати Meta Conversions API для більшої точності. Створення аудиторій: Створити кастомні аудиторії ремаркетингу в GA4 та Google Ads на основі конкретних продуктів та мови користувача (FR та ENG). Виправлення тригерів Email-маркетингу: Переконатися, що параметр активної мови користувача (FR/ENG) коректно передається через GTM до нашої платформи email-маркетингу для правильного мовного флоу.

Розробка інтернет-магазину на WordPress / WooCommerce Потрібно розробити інтернет-магазин на WordPress (WooCommerce) з використанням шаблону WoodMart, налаштувати необхідний функціонал, інтеграції та виконати розгортання сайту на хостингу. Шаблон: https://themeforest.net/item/woodmart-woocommerce-wordpress-theme/20264492Основні вимоги встановлення та налаштування WordPress, WooCommerce та шаблону WoodMart; розміщення сайту на хостингу; імпорт товарів із Prom.ua (фото, назва, опис); синхронізація з CRM (залишки, артикули, ціни); встановлення та налаштування безкоштовного SEO-плагіна (Title, Description, Sitemap, ЧПУ); підключення доставки: Нова пошта; Укрпошта; налаштування способів оплати: післяплата; онлайн-оплата (LiqPay або WayForPay); налаштування акційних цін (відображення перекресленої старої ціни); налаштування безкоштовної доставки та/або знижки на доставку при замовленні від визначеної суми; адаптивне відображення сайту на мобільних пристроях;У відгуку прохання вказати приклади реалізованих інтернет-магазинів на WooCommerce; загальну вартість проєкту; орієнтовні строки виконання;Важливо У вартість проєкту не включати: хостинг; домен; SSL-сертифікат; ліцензію на шаблон WoodMart; вартість платних плагінів (за потреби). Оплата зазначених сервісів та ліцензій здійснюватиметься окремо.

Потрібен сильний фахівець/команда для створення бренд‑сайту‑вітрини ТМ (не класичний маркетплейс). Продукт: побутова та б’юті‑техніка (масажні крісла, перкусійні масажери, стайлери, вирівнювачі, іригатори, електричні зубні щітки, акумуляторні пилососи). Каталог ≈20–30 SKU (згодом зростатиме). Продажі переважно через маркетплейси та офлайн, але сайт має підтримувати оформлення замовлення і оплату (повна оплата + розстрочка через українські провайдери). Вимоги / завдання: Дизайн і верстка на OpenCart Кастомний бренд‑UI (desktop + mobile), pixel‑perfect реалізація. Референси: https://www.mi.com/ua, https://dreame.ua Структура: Головна → категорії → колекції → картка товару (rich‑content). Картка товару: hero, галерея фото + відео, how‑it‑works, таби (характеристики / комплектація / інструкція / FAQ), порівняння моделей, блок «Де купити» (кнопки на маркетплейси + кнопка «Купити на сайті»), відгуки/UGC. CMS для товарів (~30 записів, можливість масштабування), блог/гайди. Функціонал Динамічні шаблони карток товару, можливість кастомних полів (specs, metafields), фільтри/сортування. Форми замовлення на картці та спрощений чек‑аут (мобільний friendly). Інтеграція Web‑form → middleware → KeepinCRM (створення контакту + угоди/замовлення; передача SKU, qty, price, UTM, канал). Інтеграція оплат через українські агрегатори (WayForPay / Fondy / LiqPay) з підтримкою оплати частинами / розстрочки (через агрегатор або middleware). Трекинг: GA4, Facebook/Meta Pixel, event‑tracking (view_item, add_to_cart, begin_checkout, purchase), UTM‑параметризція. SEO: оптимізація карток, друзі URL, meta, Open Graph, мікророзмітка product schema. Масове наповнення: імпорт/експорт CSV (товари, категорії). Performance & security: кешування, оптимізація зображень, SSL, базові заходи безпеки (WAF/обновлення), backup‑схема. Адмін‑функції: проста панель для редагування карток, керування замовленнями, промокодами, логін/рівні доступу. Deliverables (що має бути на виході) Готовий OpenCart‑проект на продакшн‑хості (або інструкція з деплою) + адміністративні доступи. Middleware (Node/PHP/Serverless) — вихідні коди + деплой/інструкція (обробка форм, створення платежів, webhooks, інтеграція з KeepinCRM). Документація: як редагувати CMS, інструкції по роботі з замовленнями, чек‑лист тестових сценаріїв. Навчання адміністратора: мін. 4 години онлайн (робота з адмінкою, імпорт/експорт, обробка замовлення). Підтримка: виправлення багів 8 тижнів після релізу (умови SLA обговорюються). Ми надаємо Брендбук/логотипи, приклади фото/відео (частково), список SKU з описами та тех. даними. Доступ до KeepinCRM (тестовий API‑ключ за запитом), доступи до хостингу/домену після погодження. Вимоги до виконавця Портфоліо: мін. 2–3 живі сайти на OpenCart з кастомними product pages; приклади реалізованих інтеграцій forms→CRM або payment integrations. Досвід: OpenCart (модулі, шаблони), розробка/настройка middleware (Node/PHP), робота з API (KeepinCRM, WayForPay/Fondy/LiqPay), webhooks. Розуміння SEO, frontend performance і безпеки. Процеси: регулярні апдейти (щотижня), комунікація в Telegram/Slack, використання таск‑трекера (Trello/Jira/Asana). У заявці вкажіть: коротке резюме команди/досвіду, посилання на кейси, попередня оцінка термінів і вартості. Готовність виконати платне тест‑завдання (верстка 1 картки + інтеграція форми → test endpoint). Терміни та бюджет Орієнтовний термін реалізації MVP: 4–8 тижнів (обговорюється). Орієнтовний бюджет: попередня оцінка — вказати в заявці. Додаткове технічне уточнення (обговорюємо перед наймом) Який набір модулів/версія OpenCart пропонується використовувати; план хостингу; які backup/monitoring інструменти забезпечує виконавець; умови передачі вихідних кодів і доступів після завершення.

Шукаємо спеціаліста, який має практичний досвід роботи з Allegro як маркетплейсом і може допомогти нам розібратися із запуском продажів. Ми продаємо товари для вікон: ролети / плісовані штори. Зараз нам потрібно перевірити, чи правильно налаштований акаунт, оголошення, доставка, параметри товарів, описи, фото та загальна логіка запуску. Нам потрібна не теоретична консультація, а практичний розбір: що зараз зроблено правильно, що може заважати продажам, що потрібно виправити в першу чергу і як краще рухатися далі. Що потрібно буде зробити: Перевірити акаунт продавця Allegro. Подивитися наші оголошення. Оцінити назви, описи, фото та параметри товарів. Перевірити налаштування доставки та терміни відправки. Підказати, як краще оформити розміри товарів в оголошеннях. Пояснити, що може заважати появі товарів у пошуку. Дати конкретні рекомендації, що змінити для запуску продажів. Формат роботи: Zoom / Google Meet, орієнтовно 60–90 хв. Після консультації хочемо отримати короткий список конкретних дій: що виправити, що перевірити, що зробити в першу чергу. Нам важливо знайти людину, яка реально працювала з Allegro і може дати практичні поради, а не просто загальну інформацію про маркетплейс.

Потрібно зробити веб-сайт на WordPress аналогічний цьому - https://anastasiiahridina.com.ua/ . Бажано 1 в 1 з відмінністю в дизайні лише. Функціонал та ідея все як у веб-сайті зразку. Має бути адміністративна панель, через яку можна буде редагувати контент. Наповняти контентом будемо самостійно, це не вимагається в цьому замовленні. Головна ідея в тому щоб була можливість завантажувати електронні файли, і клієнт міг покласти їх в корзину, оплатити і система автоматично буде їх відправляти на пошту клієнту. Оплата через платіжну систему - відправка файлу який входить в замовлення. Тобто потрібно підключення платіжної системи. Все інше, як на веб-сайті зразку: каталог товарів, пошук, адаптивність т.д. Також потрібно підключити веб-сайт до хостингу та домену.