Налаштувати E-mail розсилку

Проблема: Відправлені листи через SendPulse потрапляють до папки "Спам" у отримувачів. Мета: Виявлення причин та налаштування SendPulse для уникнення потрапляння листів до спаму.

Завдання:

1. Аналіз поточного стану:

   • Провести аналіз статистики відправок за останні місяці.
   • Визначити обсяг відправлених листів, кількість доставок, відсоток потрапляння до спаму.
   • Виділити типові ознаки листів, які потрапляють до спаму (наприклад, ключові слова, заголовки тощо).

2. Аналіз контенту листів:

   • Оцінити вміст листів на предмет його спам-схожості.
   • Виявити можливі причини, що сприяють класифікації листів як спаму (наприклад, надмірне використання комерційної пропозиції, неправильна структура листа тощо).

3. Аналіз параметрів відправки:

   • Перевірити налаштування SendPulse для відповідності рекомендаціям щодо уникнення потрапляння в спам.
   • Перевірити правильність налаштування SPF, DKIM, DMARC для домену відправника.
   • Перевірити наявність відповідних заголовків та відправницьких адрес.
   • Перевірити статус IP-адреси в SendPulse (чи вона не потрапила у чорний список).

4. Виправлення проблем:

   • Застосувати виправлення на основі аналізу контенту листів та налаштувань відправки.
   • При потребі внести зміни в контент листів або налаштування в SendPulse.
   • Перевірити результати виправлень через тестові відправки.

5. Тестування:

   • Провести тестові відправки до різних поштових сервісів.
   • Перевірити, чи потрапляють листи до папки "Спам" після внесених змін.

6. Документування:

   • Зібрати та документувати всі зміни, внесені в процесі вирішення проблеми.
   • Створити звіт з результатами аналізу та виправлень.