Маємо український інтернет-магазин на WordPress/WooCommerce. До сайту потрібно підключити та налаштувати SendPulse для збору email-бази й запуску первинних автоматичних email-сценаріїв.
Наразі база контактів практично відсутня, тому не плануємо одразу створювати велику кількість складних воронок. Потрібен компактний, але повністю готовий до роботи MVP.
Важливо: дизайн pop-up і листів, а також усі тексти мають бути підготовлені виконавцем відповідно до стилю нашого сайту та погоджені з нами.
Завдання
1. Аудит і технічне налаштування
Необхідно:
- налаштувати або перевірити інтеграцію з WooCommerce;
- налаштувати списки контактів, поля, змінні та джерела підписки;
- перевірити адресу відправника;
- перевірити та за потреби налаштувати SPF, DKIM і DMARC;
- перевірити коректність передавання контактів із сайту;
- налаштувати згоду на маркетингові повідомлення;
- переконатися, що в кожному листі працює відписка від розсилки.
2. Pop-up для збору email
Сценарій:
Користувач бачить пропозицію знижки → залишає email → контакт потрапляє до SendPulse → на email автоматично надходить промокод.
Потрібно:
- розробити тексти pop-up;
- створити дизайн у стилі сайту;
- адаптувати pop-up для desktop і mobile;
- додати поле email;
- додати текст згоди на маркетингову розсилку та посилання на політику конфіденційності;
- створити повідомлення про успішну підписку;
- налаштувати передавання контакту до відповідного списку SendPulse;
- налаштувати умови та частоту показу;
- не показувати pop-up користувачам, які вже підписалися;
- за можливості не показувати його під час оформлення замовлення;
- додати аналітику показів і конверсій;
- провести тестування.
Виконавець має запропонувати оптимальний сценарій показу: наприклад, після певного часу на сайті, після перегляду кількох сторінок або при намірі вийти із сайту.
3. Welcome-flow із промокодом
Потрібно створити два адаптивні листи.
Лист 1 — одразу після підписки:
- подяка за підписку;
- промокод;
- умови його використання;
- коротка презентація магазину;
- кнопка переходу до каталогу.
Лист 2 — через 24–48 годин:
- нагадування про невикористаний промокод;
- основні переваги магазину;
- заклик повернутися на сайт;
- кнопка переходу до каталогу.
Для кожного листа виконавець готує:
- тему;
- preheader;
- текст;
- структуру;
- дизайн у стилі сайту;
- адаптивну версію;
- UTM-мітки.
Бажано передбачити припинення або зміну сценарію після здійснення покупки.
4. Підписка під час оформлення замовлення
Необхідно:
- додати або налаштувати чекбокс згоди на маркетингову розсилку в WooCommerce checkout;
- не встановлювати згоду за користувача без його дії;
- передавати погоджені контакти до окремого списку або сегмента SendPulse;
- зберігати джерело отримання контакту.
5. Покинутий кошик або покинуте оформлення замовлення
До початку роботи виконавець має перевірити, чи передає поточна інтеграція WordPress/WooCommerce необхідні дані до SendPulse.
Бажаний сценарій:
Лист 1 — через 1–3 години:
- нагадування про незавершену покупку;
- товари з кошика;
- кнопка повернення до кошика або оформлення замовлення.
Лист 2 — через 20–24 години:
- повторне нагадування;
- робота з типовими запереченнями;
- переваги магазину;
- кнопка повернення до покупки.
Вимоги:
- припиняти flow після оформлення замовлення;
- не надсилати дублікати;
- передавати назву, фото, ціну та посилання на товар;
- додати UTM-мітки;
- підготувати дизайн і тексти;
- перевірити сценарій на тестовому кошику та замовленні.
Якщо стандартна інтеграція не передає покинутий кошик, потрібно:
- запропонувати технічний варіант реалізації;
- вказати, чи потрібен додатковий WordPress-плагін, API, webhook або Make;
- окремо оцінити вартість і строк такої роботи.
6. Тестування та передавання результату
Після налаштування потрібно:
- протестувати pop-up на desktop і mobile;
- перевірити додавання контактів до SendPulse;
- перевірити доставлення промокоду;
- протестувати всі листи та посилання;
- перевірити відображення в основних поштових клієнтах;
- перевірити припинення flow після покупки;
- налаштувати базову статистику відкриттів, кліків і переходів;
- надати коротку відео- або текстову інструкцію з редагування pop-up, текстів, промокоду та затримок;
- надати щонайменше 7 днів підтримки для виправлення технічних помилок після запуску.
Очікуваний результат
Після завершення мають працювати:
- Адаптивний pop-up зі знижкою.
- Автоматичне збереження контактів у SendPulse.
- Welcome-flow із двох листів.
- Підписка під час оформлення замовлення.
- Flow покинутого кошика або оформлення.
- Автоматичне припинення сценаріїв після покупки.
- Статистика основних показників.
- Інструкція з подальшого керування.
Дизайн і тексти
Дизайн і тексти повністю входять до завдання виконавця.
Необхідно:
- ознайомитися із сайтом та його візуальним стилем;
- використовувати нашу айдентику, шрифти, кольори та фотоматеріали;
- підготувати тексти українською мовою;
- погодити тексти й макети до запуску;
- внести до двох раундів обґрунтованих правок.
Готові шаблони без адаптації до стилю сайту не розглядаємо.
Вимоги до виконавця
- практичний досвід роботи із SendPulse Automation 360;
- досвід інтеграції SendPulse з WordPress/WooCommerce;
- досвід налаштування покинутих кошиків;
- уміння створювати сучасний чистий дизайн email-листів і pop-up;
- уміння писати маркетингові тексти українською;
- розуміння SPF, DKIM, DMARC та email deliverability;
- приклади аналогічних e-commerce-проєктів.
У відповіді просимо вказати:
- Приклади аналогічних робіт.
- Запропоновану структуру flow.
- Вартість і строк виконання.
- Що саме входить у вартість.
- Чи працювали ви із WordPress/WooCommerce та SendPulse.
- Як плануєте реалізувати покинутий кошик.
- Чи входять до вартості дизайн, тексти та правки.
- Окрему вартість можливого API/webhook/Make-налаштування.