У нас есть украинский интернет-магазин на WordPress/WooCommerce. К сайту нужно подключить и настроить SendPulse для сбора email-базы и запуска первичных автоматических email-сценариев.
В настоящее время база контактов практически отсутствует, поэтому не планируем сразу создавать большое количество сложных воронок. Нужен компактный, но полностью готовый к работе MVP.
Важно: дизайн pop-up и писем, а также все тексты должны быть подготовлены исполнителем в соответствии со стилем нашего сайта и согласованы с нами.
Задачи
1. Аудит и техническая настройка
Необходимо:
- настроить или проверить интеграцию с WooCommerce;
- настроить списки контактов, поля, переменные и источники подписки;
- проверить адрес отправителя;
- проверить и при необходимости настроить SPF, DKIM и DMARC;
- проверить корректность передачи контактов с сайта;
- настроить согласие на маркетинговые сообщения;
- убедиться, что в каждом письме работает отписка от рассылки.
2. Pop-up для сбора email
Сценарий:
Пользователь видит предложение со скидкой → оставляет email → контакт попадает в SendPulse → на email автоматически приходит промокод.
Необходимо:
- разработать тексты pop-up;
- создать дизайн в стиле сайта;
- адаптировать pop-up для desktop и mobile;
- добавить поле email;
- добавить текст согласия на маркетинговую рассылку и ссылку на политику конфиденциальности;
- создать сообщение об успешной подписке;
- настроить передачу контакта в соответствующий список SendPulse;
- настроить условия и частоту показа;
- не показывать pop-up пользователям, которые уже подписались;
- по возможности не показывать его во время оформления заказа;
- добавить аналитику показов и конверсий;
- провести тестирование.
Исполнитель должен предложить оптимальный сценарий показа: например, после определенного времени на сайте, после просмотра нескольких страниц или при намерении выйти с сайта.
3. Welcome-flow с промокодом
Необходимо создать два адаптивных письма.
Письмо 1 — сразу после подписки:
- благодарность за подписку;
- промокод;
- условия его использования;
- короткая презентация магазина;
- кнопка перехода к каталогу.
Письмо 2 — через 24–48 часов:
- напоминание о неиспользованном промокоде;
- основные преимущества магазина;
- призыв вернуться на сайт;
- кнопка перехода к каталогу.
Для каждого письма исполнитель готовит:
- тему;
- preheader;
- текст;
- структуру;
- дизайн в стиле сайта;
- адаптивную версию;
- UTM-метки.
Желательно предусмотреть прекращение или изменение сценария после совершения покупки.
4. Подписка во время оформления заказа
Необходимо:
- добавить или настроить чекбокс согласия на маркетинговую рассылку в WooCommerce checkout;
- не устанавливать согласие за пользователя без его действия;
- передавать согласованные контакты в отдельный список или сегмент SendPulse;
- сохранять источник получения контакта.
5. Брошенная корзина или брошенное оформление заказа
Перед началом работы исполнитель должен проверить, передает ли текущая интеграция WordPress/WooCommerce необходимые данные в SendPulse.
Желательный сценарий:
Письмо 1 — через 1–3 часа:
- напоминание о незавершенной покупке;
- товары из корзины;
- кнопка возврата в корзину или оформления заказа.
Письмо 2 — через 20–24 часа:
- повторное напоминание;
- работа с типичными возражениями;
- преимущества магазина;
- кнопка возврата к покупке.
Требования:
- прекращать flow после оформления заказа;
- не отправлять дубликаты;
- передавать название, фото, цену и ссылку на товар;
- добавить UTM-метки;
- подготовить дизайн и тексты;
- проверить сценарий на тестовой корзине и заказе.
Если стандартная интеграция не передает брошенную корзину, нужно:
- предложить технический вариант реализации;
- указать, нужен ли дополнительный WordPress-плагин, API, webhook или Make;
- отдельно оценить стоимость и срок такой работы.
6. Тестирование и передача результата
После настройки нужно:
- протестировать pop-up на desktop и mobile;
- проверить добавление контактов в SendPulse;
- проверить доставку промокода;
- протестировать все письма и ссылки;
- проверить отображение в основных почтовых клиентах;
- проверить прекращение flow после покупки;
- настроить базовую статистику открытий, кликов и переходов;
- предоставить короткую видео- или текстовую инструкцию по редактированию pop-up, текстов, промокода и задержек;
- предоставить как минимум 7 дней поддержки для исправления технических ошибок после запуска.
Ожидаемый результат
После завершения должны работать:
- Адаптивный pop-up со скидкой.
- Автоматическое сохранение контактов в SendPulse.
- Welcome-flow из двух писем.
- Подписка во время оформления заказа.
- Flow брошенной корзины или оформления.
- Автоматическое прекращение сценариев после покупки.
- Статистика основных показателей.
- Инструкция по дальнейшему управлению.
Дизайн и тексты
Дизайн и тексты полностью входят в задачу исполнителя.
Необходимо:
- ознакомиться с сайтом и его визуальным стилем;
- использовать нашу айдентику, шрифты, цвета и фотоматериалы;
- подготовить тексты на украинском языке;
- согласовать тексты и макеты до запуска;
- внести до двух раундов обоснованных правок.
Готовые шаблоны без адаптации к стилю сайта не рассматриваем.
Требования к исполнителю
- практический опыт работы с SendPulse Automation 360;
- опыт интеграции SendPulse с WordPress/WooCommerce;
- опыт настройки брошенных корзин;
- умение создавать современный чистый дизайн email-писем и pop-up;
- умение писать маркетинговые тексты на украинском;
- понимание SPF, DKIM, DMARC и email deliverability;
- примеры аналогичных e-commerce-проектов.
В ответе просим указать:
- Примеры аналогичных работ.
- Предложенную структуру flow.
- Стоимость и срок выполнения.
- Что именно входит в стоимость.
- Работали ли вы с WordPress/WooCommerce и SendPulse.
- Как планируете реализовать брошенную корзину.
- Входят ли в стоимость дизайн, тексты и правки.
- Отдельную стоимость возможной настройки API/webhook/Make.