Бюджет: 45000 PLN Термін: 14 днів
Можемо взяти налаштування respond.io під інтернет-магазин - канали, базові сценарії, розподіл діалогів, теги, шаблони, правила обробки та ІІ-агентів для первинної підтримки або продажів.
Оцінка по першому етапу - від 45 000 грн і приблизно 10-14 робочих днів. Точно зможемо сказати після доступу до поточного respond.io і розуміння, які сценарії має закривати ІІ. Дивіться, тут нюанс - агент без нормальною бази знань і правил ескалації швидко починає відповідати красиво, але мимо каси =/
> робимо карту звернень і ролей менеджерів
> підключаємо Instagram, Facebook, WhatsApp, Telegram і сайт
> налаштовуємо базову логіку, статуси, теги, шаблони, маршрутизацію
> створюємо ІІ-агента з базою відповідей, обмеженнями і передачею менеджеру
> тестуємо на типових діалогах, щоб не було сюрпризів на живих клієнтах
Запитання для точної оцінки
> respond.io вже куплений і канали вже підключені, чи це також потрібно робити з нуля
> ІІ має тільки відповідати на часті питання, чи ще перевіряти замовлення, наявність, доставку, оплату через інтеграції
Схожі кейси Ingello
> https://business.ingello.com/vorfahr - ІІ та автоматизація процесів з агентською логікою
> https://business.ingello.com/eva - інтернет-торгівля та системна автоматизація навколо продажів
> https://systems-fl.ingello.com - про нас і формат роботи на біржі--