Бюджет: 18000 EUR Термін: 30 днів
Володимире, тут важливо спочатку не ставити розробникам розрізнені завдання, а розкласти впровадження на чотири контури: знання для кухні, бару та офіціантів, допомога під час обслуговування, робота з відгуками, робота з базою гостей та комунікаціями після візиту.
Почну з інтерв'ю та карти поточного процесу. Зафіксую джерела даних, відповідальних, точки запуску сценаріїв, обмеження Syrve CRM та критерії готовності. Потім підготую fit-gap таблицю: що закривається стандартними можливостями Binom AI, де потрібна настройка, де інтеграція, а де окрема розробка. На її основі сформую план впровадження, backlog з пріоритетами та критеріями приймання, поставлю завдання технічним спеціалістам, проконтролюю тестування та доведу пілот до запуску.
У мене більше 10 років досвіду управління власним оптово-роздрібним бізнесом, співробітниками, продажами та операційними процесами. Також є практичний досвід інтеграції 1С з власним додатком, зовнішніми сервісами, телефонією та автоматизованими каналами комунікації. Окремий кейс саме з Binom AI та рестораном не приписую.
Перший результат через 48 годин: анкета інтерв'ю, карта процесів, реєстр даних та первинна fit-gap матриця. Вартість PM-супроводження одного ресторанного пілота до запуску, в межах 30 календарних днів, 18 000 грн. У вартість входять зустрічі, документація, постановка завдань, контроль виконання, приймальне тестування та підсумкова інструкція.
